to read complaints and reviews, or file yours.Altınyol Ve Işıkkent Shell İstasyonları Arasındaki Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı Bilgi
14.08.2026 tarihinde iş yerimin yakınındaki Altınyol Shell istasyonuna uğrayarak yağ değişimi hakkında bilgi aldım. Clio 1.4 2006 model aracım için bana, yağ ücretinin 1.810 TL olduğu, bu ücreti ödedikten sonra başka bir ödeme alınmayacağı, filtreleri de kendim getirebileceğim söylendi.
Bu bilgiye güvenerek 17.08.2026 tarihinde evime yakın olduğu için Işıkkent bağlantı yolu üzerindeki Shell istasyonuna yağ değişimi için gittim. Yağ değişim merkezindeki İ****** isimli personele filtreleri kendim alacağımı belirtmeme rağmen benden ekstra 5.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep etti. Farklı Shell istasyonundan aldığım bilgi ile bu istasyondaki uygulama tamamen çelişiyor ve bu istasyonda sık sık problem yaşandığı hissini veriyor.
Shell markasına duyduğum güven nedeniyle iki istasyon arasındaki bu büyük fiyat ve uygulama farkını kabul edemiyorum. Altınyol istasyonundan aldığım bilginin neden Işıkkent bağlantı yolu istasyonunda geçerli olmadığı konusunda açıklama yapılmasını, bu yanlış yönlendirme nedeniyle talep edilen ekstra 5.000 TL’nin iptal edilmesini ve bu istasyondaki personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
