to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi, İstasyon Caddesi 227 numaradaki Shell istasyonuna aracım için 1 litre motor yağı almak amacıyla gittim. Özellikle 1 litre yağın yeterli olduğunu söylememe rağmen, yağ bölümündeki görevli ısrarla bana 4 litre yağ satmaya çalıştı ve sürekli 4 litre koymakta diretir bir tavır sergiledi.
Her hafta yakıtımızı bu Shell istasyonundan almamıza rağmen, bu sefer ne yardımcı olundu ne de müşteri olarak saygı gördük. İstasyondaki yetkiliye durumu ilettiğimde de “yağcı ne diyorsa o” şeklinde bir cevap aldım. 1 litre almak isteyince görevlinin yüzünün asılması, ilgilenmemesi ve tutumu beni ciddi şekilde rahatsız etti, bu davranışın Shell kurumsal yapısıyla uyuşmadığını düşünüyorum.
İlgili istasyondaki bu görevli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşteri odaklı ve çözümcü davranması için uyarılmasını ve bu tür ısrarcı, hoş olmayan satış yaklaşımlarının son bulmasını talep ediyorum.
27.04.2026 tarihinde saat 08:24 sularında sürekli akaryakıt aldığım İstanbul Eyüp Yeşilpınar Shell istasyonunda, 9-10-11-12 numaralı pompaların bulunduğu bölümde görevli personelin tutumu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Aracı pompaya yanaştırırken görevli, beni ısrarla geri gelmem için diğer...
27.04.2026 tarihinde saat 20:09 sularında sürekli müşterisi olduğum Shell Şehit O**** A***, Mülk Caddesi 6 a, Yenimahalle/Ankara istasyonundan aracıma yakıt aldım. Yakıt alımı bittikten sonra her zaman olduğu gibi ödememi yapmak için slipi istedim. Pompa görevlisi k. İsimli personel, slipi vermemekt...
29.04.2026 tarihinde saat 19.30–19.50 civarında Ankara Etimesgut Eskişehir Yolu, Çankaya Üniversitesi yakınındaki Shell istasyonunda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Aracıma yakıt almak için istasyona girdim, gayet sakin bir şekilde pompacıdan depoyu ağzına kadar doldurmasını ve yolda sık...
Ankara Etimesgut Yeşilova Shell'den 29.03.2024 günü saat 22.30 civarında yakıt almak için istasyona girdim. Bütün pompalar dolu olduğu için boş olan tek pompaya yakıt kapağıma göre ters yönde durdum. Dolum görevlisi arkadaş, aracımın yanına gelerek doğrudan 'Aracı ya pompa yönüne park edin ya da yak...
29.12.2025 tarihinde saat 20.40 civarında Ankara Altındağ Hasköy’de bulunan Shell istasyonunda yakıt almak için aracımla istasyona giriş yaptım. Ancak pompa görevlisi, yakıt vermemek için aracımla pompa etrafında gereksiz şekilde dolaştırdı ve kendisini uyardığımda bana yakıt vermek istemediğini açı...
Yorumlar