Shell silecek

Uzun süredir Shell Club Smart kart kullanıcısıyım ve istikrarlı bir şekilde yakıt alarak puan biriktiriyordum. İstanbul Beylikdüzü Shell istasyonunu aktif olarak kullanıyorum. Geçen haftaya kadar Shell telefon uygulamasında yaklaşık 335.000 civarında yakıt puanım görünüyordu. Bugün kontrol ettiğimde...

Shell Club Kart dijital hesabımda, yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Farklı günlerde, hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan hem yakıt puanlarım (18.000 puan) hem de market puanlarım (90 TL) hesabımdan siliniyor. Bu durum sürekli olarak tekrar ediyor ve herhan...

24 Ekim 23:52 saatleri’nde İzmir Torbalı Shell petrol istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Yanımda eşim çocuğum ve kayınçom vardı. Fakat pompacı arkadaş 10 dakika sonra zam olacak diye yakıt vermiyoruz 10 dakika bekle dedi patronun emri böyle dedi ve dediği halde orada başkalarına yakıt veriyo...

İzmir'den Aydın'a giderken aracıma yakıt almak için otobanda bulunan Aydın istikametindeki Shell benzin istasyonuna girdim. Çalışanların lakayıt hareketleri ilgisiz davranışları sebebiyle dakikalarca pompanın önünde bekletildim. Akabinde yakıt depoya kondu. Pompacı S******* isimli şahıstan aracımın ...

07.10.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden kasko poliçesi satın aldım ve Shell’in Sigortam.net müşterilerine özel 500 TL yakıt kampanyasına katılmak istedim. Shell Smart Var Card numaram: 70044105221675810. Ancak mobil uygulamanıza giriş yapmaya çalışırken kart numaramın hatalı olduğu gerekçesiyle ...

28.09.2025 tarihinde saat 18:50–19:00 arasında Shell Ankapark istasyonunuzun tünel yıkama bölümünde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 yıldır farklı plakalı otomobil ve kamyonlarımızla sadece Ankapark istasyonunuzdan yakıt almaktayız ve sistemlerinizden de bu sadakatimizi ...

Diyarbakır Bismil Shell istasyonunda akaryakıt alımlarımda kullandığım plakaya tanımlı kartım ile toplam 23.100 puan birikmişti. Ancak dün, puanlarımın bilgim dışında başka bir araca aktarıldığını ve hesabımdan silindiğini fark ettim. Bu işlem gerçekleşmeden önce tarafıma herhangi bir SMS ya da bilg...

Develi Yoğurt Pazarı’ndaki Shell istasyonundan motosikletime benzin aldım. Görevli, pompayı kilitleyip başından ayrıldı ve bu nedenle yakıt dışarı fışkırarak deponun üstüne taştı. Temizlik için su istedim, “su yok” cevabını aldım. Bez istediğimde ise, görevli nereden bulduysa kupkuru ve kirli bir be...

11.08.2025 tarihinde saat 18:25 civarında, Çanakkale-L**** G***** oğulları Petrol Shell istasyonunda çok üzücü bir olay yaşadık. Büyük Çanakkale yangını sırasında ailemle birlikte tahliye edilen kişilerden biriydim. Zorlu bir süreçten geçtik, şarjımız bitmişti ve istasyonda durmak zorunda kaldık. 10...

5 Ağustos 2025 tarihinde Kütahya Merkez Mirap Shell istasyonunda otomatik yıkama makinesini ilk kez kullandım. Yıkama işlemi sırasında aracımın (Opel Combo CDTİ 2008 model) arka sileceği kırıldı. Yıkama için 2 jeton karşılığında 60 TL ödeme yaptım. Olay sonrası istasyondaki görevli, istasyon müdürü...

Fatih Sultan Mehmet Bulvarı, Macun, İstanbul Yolu No:282, 06105 Yenimahalle adresindeki Shell istasyonundan artık bıktım. Okul yolumun dönüşünde olduğu için düzenli olarak yakıt alıyorum ama her seferinde ayrı bir sorunla karşılaşıyorum. Pompacılar yakıt kapağım açık şekilde dakikalarca bekletiyor. ...

70044105220842510 numaralı kartınız ile Shell Club Smart üyeliğiniz tamamlanmıştır. Shell Club Smart ile her alışverişte kazanmaya başlayın! B002 üyelik tamamlamama rağmen boşyok kampanyasına katılamadım çünkü üyeliğime ulaşamıyorum bile bırakın puanı üyelik siliyorlar bir daha Shell e uğramamak içi...

Shell Smart kampanyasından yakıt puanı veriliyor. Daha bir hafta geçmeden puanlar geri alınıyor. 130 TL değerindeki puanıma mı kaldınız? Lütfen kazandığım puanları kartıma geri yükleyin. Yakıt alımına teşvik edip oyun oynuyorlar, sonra da hemen puanları siliyorlar. Bu gerçekten ayıp.

Shell Club Smart kartı sahibi olamıyorum. Üzerime 2 adet araç kayıtlı olduğu için hiçbir şekilde Shell Smart kartın kampanyalarından faydalanamıyorum. Siteye giriyorum hiçbir şekilde ne üyeliğimi ne mail adresimi ne aracımı tanıyor? Aldığım bütün yakıtlar, yaptığım bütün alış verişler boşa gidiyor. ...

Bugün öğleden sonra Bursa Terminal Arkası'nda bulunan Shell yakıt istasyonuna gittim. Aracımı yıkamak istedim. Yıkadıktan sonra silerken oradaki a*** adındaki görevli, Buradan arabamı çekmemizi söyledi. Bu sıcak havada. Kendini oraya herhalde düzen kurmuş. Ve orada araba yıkayarak geçimini sağlıyor ...

Bir yıl önce Shell uygulamasını indirip hesap oluşturmuştum, kayıtlı olan telefon numarasını değiştirmek için talepte bulundum ve bu numara değiştirildi. Geçen günlerde yine Shell uygulamasından oturumum sonlandığı için giriş yapmaya çalışırken SMS doğrulamayı kullanmadığım eski telefon numarasına g...

ZUBİZU Shell kampanyasından kazandığım yakıt puanları yüklememek için sürekli öteleme yapıyor. Temmuz ayında yüklenecek dedikleri puan, temmuzda yüklenecek oldu ama yine yüklenmedi. Şimdi de ay sonuna kadar oldu. Beceremeyecekseniz kampanya yapmayın. Sizin keyfinizi mi bekleyeceğiz? Şu kampanya puan...

Merhabalar. Son zamanlarda sıkça karşılaşılan olay benim başıma da geldi. Shell su karışımlı motorin satıyor. Müşteri hizmetleri mağduriyeti gidermek yerine 10 gün veya daha fazla aracın serviste kalmasını analizden sonra işlemin başlayacağını beyan ediyor. Hem sulu yakıt sat hem bizi uğraştır. Ben ...

Sorgun’daki Shell benzinlikte depomu fullettim, ayrıca arabamın camını silmelerini istedim. Camı sildiler fakat pis suyla camı çamur yapıp bıraktılar. İsmi V*** olan çalışandan camdaki lekelerin gitmesi için tekrar silmesini rica ettim, ancak bana bağırarak 'Ben oto yıkamacı değilim' dedi ve tepki g...

Shell Club kartımda bulunan 20000 puan karşılığı olan 200 TL yakıtımı alamadım ve üstüne puanlarım kullanılmış gibi silindi. Görevli arkadaşlara derdimi anlatmaya çalıştım ama ısrarla benim söylediğim gibi olmadığını ve bildiklerinin yanlış olduğunu kabul etmeden savunmaya devam ettiler kendilerini....

20.06.2025 tarihinde saat 22:00-22:30 sularında yakıt almaya gittim. Pompacıya 125₺ puan kullanmak istediğimi söyledim. Benzin litresi 51₺ idi. Kartla ödeme yapacağım için araçtan inip ofise geçtim. 31,680 litre benzin aldım ve toplamda 1615,68₺ ödedim. Pompacı puanlarımı kullandığını ama 150 liralı...

18.06.2025 tarihinde Aşkale Shell'den akaryakıt almak istedim. İstasyon görevlisi en fazla 100 litre mazot verebileceğini söyledi ve akaryakıt olmadığını, daha fazla mazot istediğimde pazarlık yapmam gerektiğini belirterek beni sert bir şekilde uyardı. Ayrıca istediğim yere şikayette bulunabileceğim...