Shell Çukurova’da 240 TL’ye Karşı Kalitesiz Ve Zarar Verici Araç Yıkama

27.07.2026 tarihinde saat 20.50 sularında aracımı Adana Çukurova’daki Shell Emir Petrol istasyonunda yıkattım. Normalde araç yıkama ücretleri 100–150 TL bandında iken burada 240 TL ücret alındı ve bu ücret karşılığında verilen hizmet hem son derece kalitesiz hem de aracıma zarar verici nitelikteydi.

Yıkama işlemi yaklaşık 1 dakika gibi çok kısa bir sürede bitirildi, köpük neredeyse hiç verilmedi, sadece suyla durulanır gibi bir işlem yapıldı ve araç kurulama yapılmadan teslim edildi. Bu yetersiz ve özensiz yıkama nedeniyle aracımın üzerinde silmeyle dahi geçmeyen lekeler oluştu. Yani ortalamanın çok üzerinde bir ücret talep edilirken, hem kötü bir hizmet verildi hem de kullanılan ürünlerin ve yöntemin araçlara zarar verdiğini bizzat deneyimlemiş oldum.

İstasyonda aldığım bu hizmete ilişkin fişimde de görülen 240 TL’lik tutarın, verilen hizmetin ne süresiyle ne kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Bu nedenle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ilgili istasyondaki araç yıkama uygulamasının ve ücret politikasının Shell tarafından incelenip gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.