to read complaints and reviews, or file yours.27.04.2026 tarihinde saat 08:24 sularında sürekli akaryakıt aldığım İstanbul Eyüp Yeşilpınar Shell istasyonunda, 9-10-11...-12 numaralı pompaların bulunduğu bölümde görevli personelin tutumu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Aracı pompaya yanaştırırken görevli, beni ısrarla geri gelmem için diğer
24.04.2026 tarihinde saat 16:34 sularında Zonguldak Ereğli’deki Shell Bozkuşlar Petrol istasyonuna, yolda kaldığım 2012 ...model dizel Fiat Doblo 1.3 Multijet aracım için bidonla yakıt almak amacıyla gittim. Pompa görevlisine 5 litre dizel yakıt almak istediğimi belirttim, ancak sonradan anladığım kada
24 Nisan 2026 tarihinde gece 04.23 sularında İzmit Kocaeli Shell Malta mevkiindeki istasyondan 700 TL’lik benzin almak i...stedim. Ödemeyi içeride kartla yaptım ve 700 TL’yi ödedikten sonra pompanın başına döndüğümde, pompacı bana “Sizin depo dolu, iki kere tabancayı açıp kapattım dolmadı, açıp kapattı
"Teşekkürler"
22 Nisan Çarşamba günü saat 15.40 civarında Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahalles...i’indeki Shell istasyonuna aracımla yakıt almak için girdim. Pompadaki göre
22.04.2026 tarihinde İzmir Aydın istikameti Sağlık tesislerindeki Shell istasyonunda yaklaşık 16.45 sularında 34 nmu 487... plakalı aracımla benzin almak için durdum. Pompacı çalışanlar gelen araçları doğru yönlendiremedikleri için pompalar önünde ciddi bir sıra ve karmaşa oluştu, kimin hangi pompaya g
14.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Diyarbakır Yenişehir’de bulunan Forum Petrol Enerji San. Tic. Ltd. Şti. Unvanl...ı Shell istasyonunda aracıma LPG dolumu yaptırmak istedim. Görevli gaz basımı yapıldığını söyleyerek işlemi tamamladı, ancak depoya fiilen gaz basılmadı. Buna rağmen kredi kartımda
18.04.2026 tarihinde saat 14.32 civarında Shell Kartal Soğanlık yan yol ist...asyonundan, benzinli Kia Stonic aracımla 400 TL’lik yakıt aldım. Depomda so
Shell istasyonundaki hava pompasının ekranı kapalı ve çalışmıyor. Aracımın lastiğine hava basmak için uğradığım Shell is...tasyonundaki hava pompasının çalışmadığını gördüm. Bu durum Shell gibi bir markaya yakışmıyor. Durumun en kısa sürede düzeltilmesi gerekiyor.
16 Nisan gecesi saat yaklaşık 02.30 civarında Balıkesir Edremit’teki Sell akaryakıt istasyonuna otomobilimle yakıt almak... için gittim. Depomda neredeyse hiç benzin kalmamıştı, uyarı ışığı yanıyordu ve araçta küçük bebeğimiz de vardı. Bu nedenle acil şekilde en az 10 litre benzin almak istiyorduk. İs
14 Nisan günü saat 15:30–16:00 arasında Shell Karşıyaka Şubesi’nde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Pompadaki kadın ...görevli, herkesin içinde bana karşı sesini yükselterek son derece kaba ve rahatsız edici bir üslupla hitap etti. “Ön pompa” olarak ifade edilen alana geçmemi isterken, “Buraya geli
15.04.2026 tarihinde yaklaşık 09.00–09.15 saatleri arasında Belgradkapı’da bulunan Shell istasyonuna acil olarak benzin ...almak üzere gittim. Araçla pompaların olduğu alanda durduğumda önümde bir araç daha vardı. Görevli, önümdeki araca yakıt verdikten sonra, yaklaşık 5 dakika süren bir şekilde bu ara
10 Nisan 2026 tarihinde saat 23.00 sularında, İstanbul Küçükçekmece ilçesi, 34295 posta kodlu bölgede, Sefaköy E5 yan yo...lda bulunan Shell istasyonuna benzin almak için gittim. Pompaya yanaştığımda görevli kimseyi göremeyince markete girip önce ödememi yaptım ve fişlerimle birlikte aracıma geri döndü
10.04.2026 tarihinde saat 23.50 civarında Gaziantep Şehitkamil ilçesi Seyrantepe Mahallesi’nde, Sultana Tıp Merkezi yanı...nda bulunan Shell istasyonuna depomu doldurmak için gittim. Pompacı, yakıt veremeyeceklerini, saat 00.00’da mazota 4 TL zam geleceği için yakıt satışını durdurduklarını, bununla il
08.04.2026 günü saat 18.30'da Kocasinan Çevreyolu üzerindeki Shell istasyonunda 38 BP 110 plakalı aracıma yakıt almak iç...in 3 numaralı pompaya yanaştım. O esnada önümde yakıt alan aracın sürücüsü, pompa kapandıktan sonra ücretini ödemek için içeriye gitti. Ben de 1,85 litre yakıt alan iri yapılı pers
Kayseri Keykubat Mahallesi, Şehit Büyükelçi İ***** E*** Bulvarı No:4 adresindeki evimin hemen dibinde bulunan Shell ista...syonunda yaklaşık iki aydır hava pompası hiç çalışmıyor. Evimden de istasyonu gördüğüm için gün içinde sıkça gözlemliyorum ve bu süre boyunca bir kez bile düzgün çalıştığına şahit
7.04.2026 tarihinde saat 18:00 sularında Çanakkale’de bulunan G***** O******* Shell istasyonunda yakıt alırken sıra prob...leminden dolayı son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Sırada beklerken araya bir motosikletli müşteri girdi ve önüme geçti. Bu duruma tepki gösterip korna çaldığımda, istasy
05.04.2026 tarihinde saat 12:56’da, Shell markasına ait bir istasyonda açıkça 1.000 TL tutarında akaryakıt almak istediğ...imi beyan ederek işlem başlattım. Dolum işlemi bu tutara göre başlatılmıştır. Ancak istasyonda yaşanan internet/sistem arızası nedeniyle dolum işlemi kontrolsüz şekilde devam etmi
06.04.2026 tarihinde saat 15.44’te Ankara Gölbaşı Kızılcaşar Mahallesi’nde yer alan Shell Petrol a. Ş. İstasyonundan, po...mpa 8’den 06fsh074 plakalı aracıma 1.668,45 TL tutarında benzin aldım. Ancak Carrefour SA ile ortak gerçekleştirilen kampanyaya katılabilmek için fişte yer alması gereken kampanya
Ankara’da bulunan Shell Seyrani Enerji istasyonundan uzun süredir düzenli olarak yakıt alıyorum ve bu nedenle istasyonun... tuvaletlerini hem bireysel hem de ailemle birlikte sıkça kullanıyorum. Ancak 06.04.2026 tarihinde saat 19.35 civarında gittiğimde tuvaletlerin durumu beni gerçekten hayal kırıklığ
06.04.2026 tarihinde saat 19:18 civarında Didim Akbük Shell istasyonunda, 5500 CD No: 4e adresindeki istasyonda 45 aad 7...33 plakalı Renault Kangoo aracımın deposuna mazot aldım. Pompa, depo dolmasına rağmen otomatik olarak atmadığı için depo taştı ve yaklaşık 2 litre mazot yere döküldü. Pompayı kull
İzmir ilinde bulunan Shell markasına ait Atarlar Çambel şubesi akaryakıt istasyonunda, market önüne dökülmüş yağ nedeniy...le kayarak düşme kazası yaşadım. Söz konusu alanda hiçbir uyarı levhası veya temizlik önlemi bulunmaması, güvenlik açısından ciddi bir ihmal niteliğindedir. Düşme sonucu montum ve
4 Nisan 2026 günü saat 15:00 civarında Şırnak merkezdeki Shell istasyonundan aracıma AdBlue almak için gittim. Pompadaki... görevliye fiyat sorduğumda bana 960 TL olduğunu söyledi. Bu bilgiye güvenerek AdBlue’yu aracıma doldurdular. Ancak kasaya ödeme yapmaya gittiğimde bu kez benden 1.200 TL talep ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
