to read complaints and reviews, or file yours.3 Eylül Perşembe günü saat 15:00 – 15:15 arasında Antalya Muratpaşa M**** K******** Caddesi’nde, Metropol Çarşısı yanınd...a bulunan Shell istasyonuna motosikletimle yakıt almak için girdim. Pompa önünde beklerken benden sonra gelen 4 araca peş peşe hizmet verildi, ancak ben orada olmama rağmen bana ke
31.08.2026 tarihinde Ankara Kızılcahamam’daki Shell istasyonuna hesabımızdaki puanları kullanmak için giriş yaptık. Amac...ımız sadece puanlarımızla yakıt almakken, pompacı puanı kullanmayıp bizim depoyu fullemeye başladı ve müdahale ettiğimizde yaklaşık 1.800 TL’lik yakıt çoktan depoya basılmıştı. İs
Bugün saat 15:15 civarında İstanbul Bağcılar Birlik Caddesi üzerinde bulunan Gülsoy Petrol Shell istasyonunda yaşadığım ...bir durumu paylaşmak istiyorum. Müsait pompacı olmasına rağmen bana yakıt geç verildi, benden sonra gelen araca ise hemen yakıt verildi. Diğer çalışan sivil kıyafetliydi ve bu duru
01.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ankara Protokol Yolu üzerinde, Pursaklar girişindeki Shell istasyonuna yakıt a...lmak için gittim. Pompa sırasında yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra sıra bana geldiğinde, aracımın depo girişinin pompaya göre ters tarafta olduğu gerekçesiyle bana yakıt verile
Konya Hocacihan’daki Shell istasyonunda Shell kartıma tanımlı para puanlarımı iki aydır kullanamıyorum ve bu nedenle cid...di şekilde mağdur edildim. Geçen ay ay başında puanlarımı kullanmak istediğimde işlem yapılamadı, personel sorunu çözemedi. Bu ay da aynı istasyonda, 01.09.2026 tarihinde tekrar ya
1 Eylül gecesi saat 02:50 civarında Ankara Altındağ İskitler Turgut Özal Bulvarı’nda, itfaiye karşısındaki Shell istasyo...nuna yakıt almak için gittim. Yaklaşık 20 dakika boyunca araçla pompa önünde beklememe rağmen ne kimse ilgilendi ne de gelen giden oldu. İstasyonda çalışanların umursamaz tavırları
30 Ağustos günü sabah 08.45–09.00 suları arasında her zaman nöbetten çıkınca uğradığım Shell Güzelbahçe Yelki şubesinde ...son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sürekli tercih ettiğim bir istasyon olmasına rağmen personelin tavrı nedeniyle kendimi hem küçük düşmüş hem de müşteri olarak değersi
Bugün Kayseri’ye yaklaşık 50 km mesafedeki Diriliş Petrol Shell istasyonunda çok kötü bir deneyim yaşadım. Tuvaletler so...n derece pis, mide bulandırıcı ve hijyen açısından kabul edilemez durumdaydı. Böyle bir markadan bu kadar bakımsız ve kirli tuvaletler görmek beni gerçekten rahatsız etti. İstasyo
31.07.2026 tarihinde saat 17:30 civarında annem, Buca Kaynaklar’daki Shell Tankar Buca istasyonuna 500 TL’lik motorin al...mak için gitmiştir. Bu talebini pompa görevlisine açıkça belirtmiş ve ödeme yapmak üzere markete geçmiştir. Ancak pompa görevlisinin hatası nedeniyle araca yaklaşık 3.850 TL tutarı
31 Ağustos sabahı saat 04.00–05.00 aralığında Ankara’dan İzmir’e d200 karayolu üzerinden seyahat ederken güzergâh üzerin...deki Shell istasyonlarının hiçbirinde LPG alamadım. Tüm istasyonlarda pompaların arızalı olduğu söylenerek satış yapılmadı ve aynı bahane ile karşılaştım. Benzer bir durumu daha ön
Kocaeli Kandıra sapağında bulunan Shell istasyonunda son 3 aydır yakıt alamıyorum. İstasyonda 5 TL ve 10 TL banknotları ...kabul etmediklerini, yakıt alırken “biz bunları sayamayız, vakit kaybı oluyor, bütün para verin ya da kredi kartı ile ödeme yapın” diyerek beni defalarca geri çevirdiler. Pompayı
28.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Kütahya Afyon yolu üzerindeki Kütahya Küyap Shell benzinliğine yakıt almak içi...n girdim. Pompa görevlisi aracıma yakıt vermek üzereyken istasyondan bir bey çıktı ve bana “Size benzin yok” diyerek yakıt vermeyi reddetti. Nedenini sorduğumda da herhangi bir açı
27.08.2026 tarihinde saat 20.46 civarında Cumhuriyet Mahallesi, Süleyman Demirel Bulvarı’nda bulunan Shell Mercanlar Pet...rol Ürünleri Otomotiv istasyonuna mazot almak için gittim. Yakıt alımı sırasında 3 numaralı pompadan sorumlu çalışan, ben aracın içindeyken elini camdan içeri uzatarak kapıyı açmam
Shell Club üyeliğim plaka tanımlı olmasına rağmen uzun süredir hiçbir şekilde puan birikmiyor. Yıllardır bu sistemi kull...anıyorum fakat aldığım yakıtlar hesabıma yansımıyor. Son olarak 06.08.2026 tarihi itibarıyla, sadece Ağustos ayı içinde 17 bin TL’ye yakın yakıt alımı yaptım, buna rağmen Shell uyg
26 Ağustos 2026 günü saat 23:05 sularında Van Tuşba Şemsibey Mahallesi Erciş Karayolu 5. Km No: 388 adresinde bulunan, D...apyol İnş. Gıda Petrol Ürün. Nak. San. Ve tic. Ltd. Şti. İşletmesindeki Shell akaryakıt istasyonundan 500 TL’lik dizel yakıt aldım. Aracıma yakıt almadan önce gösterge panelimde me
26 Ağustos 2026 da Çanakkale Ezine anayolundaki 4217 kod lu Shell benzin istasyonundaki çalışan H**** ismindeki pompacı ...çalışanın saygısız üslubu saygısızlığı asla kabul edilemez! Babasının iş yeri bile olsa gelen müşteriye bu şekilde davranamaz! Gelen müşterinin aracını nereye koyacağı bu şekilde s
25.08.2026 tarihinde saat 23:40 civarında Afyonkarahisar’daki Shell Kolaylı Dinlenme Tesisi’indeki akaryakıt istasyonuna... giriş yaptım. LPG pompalarından birinde araç vardı, diğeri boştu. Önümdeki araç çıkar çıkmaz pompaya yanaştım ancak görevli, gün sonu işlemi gerekçesiyle yakıt veremeyeceğini, 00:
25.08.2026 (bugün) tarihinde saat 20:20 civarında, 7 yaşındaki kızım, (Maltepe Shell Bölek Petrol akaryakıt istasyonunun... çocuk tuvaletini kullanmak üzere yalnız başına girmiştir. Bu yaştaki bir çocuğun kendi başına tuvalet kullanabilmesi, çocuğun yaşına uygun gelişiminin normal bir parçasıdır ve bu
24.08.2026 tarihinde akşam 19.00–20.00 sularında, Vega İnşaat Turizm Petrol Otomotiv Ticaret ve Sanayi A.Ş. bünyesindeki... Eskişehir ili Odunpazarı ilçesi Atatürk Bulvarı üzerindeki Shell istasyonuna 35 GB 0341 plakalı aracımla benzin almak üzere giriş yaptım. Yakıt pompasına yanaştığım sırada istasyo
9 Ağustos’ta Shell Küçükçekmece M****** A**** Caddesi istasyonundan yakıt alırken Shell indirim kartımı istasyonda unutt...um. Bu kart İstanbul Barosu üzerinden avukatlara gönderilen, adımıza tanımlı bir karttır. Tatil dönüşünde, 21 Ağustos’ta istasyona gittiğimde kartımın benim bilgim ve onayım dışınd
24.08.2026 günü saat 23:48 civarında Malatya Paşaköşkü Mahallesi’indeki Shell istasyonuna aracım için benzin almak üzere... gittim. İstasyona gittiğimde vardiya değişimi olduğunu, bu nedenle yakıt veremeyeceklerini ve ancak 15–20 dakika sonra yakıt alabileceğimizi söylediler. Oysa gece 00:00’dan sonra
19.07.2026 tarihinde saat 22.10 sıralarında Sapanca Shell istasyonundan 34 YV 118 plakalı aracım için 3.000 TL tutarında... mazot aldım. Ödemeyi nakit kartla yapmama ve özellikle fiş/fatura talep etmeme rağmen pompacı tarafından tarafıma ne fiş ne de fatura verildi. Akaryakıt gibi yüksek tutarlı bir i
24.08.2026 tarihinde saat 14:16’da Van İpekyolu Caddesi, havaalanı karşısı 4. km’de bulunan Berk Motorlu Taşıtlar Pazarl...ama İnşaat Akaryakıt Nakliyat Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait Shell istasyonundan yakıt almak için aracımla gittim. Depomu doldurmak istediğimi belirttim; görevli p
22 Ağustos 2026 tarihinde Konya’daki Koyuncu Shell istasyonundan aracıma motorin aldım. Depoda yakıt varken, gösterge ya...klaşık bir çizgi seviyesindeyken pompada 58,87 litre mazot dolum yapıldığı görüldü. Aracımın depo kapasitesini bildiğim için bu değerin aracın alabileceğinden fazla olduğunu fark e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
