to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda LPG Dolumunda Aşırı Ücret İddiası
20.08.2026 tarihinde saat 22.37 sularında Gaziantep Kahvelipınar Mahallesi Özdemirbey Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan aracımın LPG deposunu fulletmek istedim. Normalde aracımın deposu yaklaşık 700 TL civarında dolarken, bu sefer 954,55 TL tutarında yakıt dolumu yapıldı ve bu durumdan hemen şüphelendim.
Dolum sonrasında istasyon görevlileriyle görüştüğümde sorunun araçla alakalı olduğunu söylediler, ancak ben uzun süredir aynı araca düzenli olarak gaz aldığım için bunun araçtan kaynaklanmadığını düşünüyorum. Bana göre görevli gazı sıkıştırarak depoyu doldurdu ve bu nedenle normalin çok üzerinde bir tutar oluştu. Ödemeyi kart ile yaptım, elimdeki yakıt fişi ve durumu gösteren video kaydım mevcuttur.
Shell’den bu istasyondaki dolum işleminin incelenmesini, pompanın ve sayaçların kontrol edilmesini ve fazla alındığını düşündüğüm tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
