to read complaints and reviews, or file yours.Shell Karacasu Yenice Şubesinde Mazot Ve Gaz Bulunmaması
13.08.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arasında, sürekli akaryakıt aldığım ve markasına güvendiğim Shell Karacasu Yenice 6608 şubenize Opel Combo aracımla mazot almak için uğradım. Pompalarda mazot olmadığı söylendi ve akaryakıt alamadan istasyondan ayrılmak zorunda kaldım.
Aynı istasyonda geçen hafta gaz olmadığı, bu hafta ise mazot olmadığı söylendi. Sürekli yakıt aldığım bir akaryakıt istasyonunda bu şekilde “gaz yok, mazot yok” denmesi, buranın gerçekten işleyen bir akaryakıt istasyonu olup olmadığı konusunda ciddi soru işareti oluşturdu ve beni mağdur etti.
Shell markasına duyduğum güven nedeniyle bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum. Karacasu Yenice 6608 şubesinde yaşanan bu tekrar eden yakıt yokluğu sorunu hakkında tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
