Shell pompa

Temmuz ayında Shell Ürkmez istasyonunda yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Pompa görevlisi olan esmer erkek personel, bana karşı kaba, hakaretamiz ve saldırgan tavırlar sergiledi. Olayı Shell müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ilk aşamada ilgilendiler ve personelin benden özür dileyeceğini sö...

02.11.2025 tarihinde saat 07:27 civarında, 34 YP 4055 plakalı aracımla Hastane Mahallesi Hadımköy-İstanbul Caddesi No:79 Arnavutköy/İstanbul adresindeki Osmanlı Petrol Shell istasyonunda Worldcard Shell’e özel puanımı markette kullanmak istedim. Ancak çalışanınız, Yapı Kredi pos cihazı olmadığını be...

04 Kasım 2025 tarihinde saat 15.15’te Bursa İnegöl Şehitler Mevkii 10. Km’deki Shell istasyonunda Yapı Kredi World kartımla 300 TL değerindeki Shell’e özel World puanlarımı kullanmak istedim. Hem kasada hem de pompa görevlisine puan kullanmak istediğimi belirttim. Görevliler, istasyonun World puan k...

02.10.2025 tarihinde saat 03:00 civarında Trabzon Uzunkum Shell benzin istasyonuna yakıt almak için gittim. Ancak istasyonda görevli pompa personeli H**** h* Tarafından ilgisiz ve hoş olmayan bir tavırla karşılandım, keyfi olarak bekletildim ve yakıt almadan istasyonu terk etmek zorunda kaldım. Duru...

Shell Avcılar Mezarlığın yanındaki şubenizde yakıt almak için her hafta düzenli olarak uğruyorum. Ancak her seferinde personel eksikliği nedeniyle en az 20 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Sadece bir çalışan olduğu için tüm araçlar uzun süre sırada bekliyor. Personelle görüştüğümde, yeterli eleman...

24 Ekim akşamı saat 18:40 civarında, Shell Karaağaç-Arsuz-Hatay istasyonundan mazot almak istedim. Amacım, yakıt zammından etkilenmeden akaryakıt almak ve mağdur olmamaktı. Ancak istasyon görevlisi, yakıtın kalmadığını söyledi. Özellikle zam öncesi böyle bir durumun yaşanması beni şaşırttı ve mağdur...

26.10.2025 tarihinde saat 11:45 civarında Diyarbakır’daki Shell istasyonunda 35 BPG 690 plakalı aracımla 500 TL’lik dizel yakıt aldım. Ancak pompa göstergesi yakıt dolumu yapıldığını gösterdiği halde, aracımın yakıt göstergesinde hiçbir değişiklik olmadı. Bu durumdan şüphelenerek istasyon görevliler...

28 Ekim 2025 akşamı saat 21.15’te 35 BVV 473 plakalı motorum ile Mavişehir Shell istasyonuna akaryakıt almak üzere giriş yaptım. Yanaştığım pompa boş olmasına rağmen, görevli çalışan tüm motorları tek bir pompada topladıklarını ve sadece o noktadan akaryakıt verildiğini belirterek beni diğer pompaya...

28.10.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi, Belediye Caddesi No:34 adresindeki Migros yanındaki Shell istasyonundan dizel yakıt almak için Shell Club Smart kartımı verdim. Pompacı personel kartımı okuttuğunu söyledi ancak kontrol etmeden yakıtı doldurdu ve 50 litre yakıt aldım. Kartımı...

24 Ekim 23:52 saatleri’nde İzmir Torbalı Shell petrol istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Yanımda eşim çocuğum ve kayınçom vardı. Fakat pompacı arkadaş 10 dakika sonra zam olacak diye yakıt vermiyoruz 10 dakika bekle dedi patronun emri böyle dedi ve dediği halde orada başkalarına yakıt veriyo...

24/10/2025 tarihinde saat 16:32’de Shell Çerkezköy Merkez istasyonunuzdan yakıt almak için gittim. Aracıma akaryakıt almadan önce Shell puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak, isminin Y**** (veya Y****) olduğunu kartında okuduğum pompa personeli, puanlarımı içeride kasada kullanabileceğimi...

24.10.2025 Cuma günü saat 00.00 civarında Bursa Osmangazi Küçükbalıklı Shell istasyonunda dizel yakıt almak için 750 TL ödedim. Ancak görevli, pompaların açılmadığını ve beklemem gerektiğini söyledi. Yaklaşık 20 dakika boyunca bekletildim ve bu sürede herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Zannediyor...

Kavacık Shell akaryakıt istasyonunda bulunan AdBlue cihazı pompası uzun süredir sürekli olarak damlatıyor. Defalarca istasyon çalışanlarına ve yetkililere bu durumu ilettim, ancak “patron” diyerek herhangi bir çözüm sunmadılar ve arıza giderilmedi. Dün saat 19:00 civarında tekrar AdBlue almak istedi...

17/10/2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında Ürkmez Shell istasyonunda, 35***12 plakalı aracıma yakıt almak için gittim. Pompa görevlisine 1000 TL’lik yakıtın ekrana yazılmasını özellikle belirttim; ancak kendisi bu uyarımı dikkate almayıp 1300 TL’lik yakıt doldurdu. Neden rakamı yazmadığını sordu...

17.10.2025 tarihinde saat 17:20’de, Ergene Akaryakıt Enerji İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait, Otoban Caddesi Kızılpınar Mahallesi No:2 adresindeki Shell istasyonundan 40,64 litre otogazı 1.150,11 TL ödeyerek aldım (Fiş No: 0024). Pompadan dolum yapılırken bar seviyesinin yasal olarak ...

Benzin almak için gittiğim Ankara Söğütözü Shell Benzinlik İstasyonunda saat 00:00 olduğu için gün sonu alacağız 5 dakika bekleteceğiz dediler. Sonra 20dakika dediler. 25dakika bekledikten sonra 5dakika da sürebilir 1saat de sürebilir dediler. Pompacılar gayet kibardı kasada duran genç beyefendi de ...

İzmir Torbalı Tınaztepe Hastanesi yanında bulunan Shell istasyonunda haftanın 4-5 günü gaz almak istediğimizde, gaz olduğu halde “yok” denilerek satış yapılmıyor. İstasyonda çalışan personelin, pompacılara zor geldiği için böyle davrandığını düşünüyoruz. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve mağduriyet ...

İzmir'den Aydın'a giderken aracıma yakıt almak için otobanda bulunan Aydın istikametindeki Shell benzin istasyonuna girdim. Çalışanların lakayıt hareketleri ilgisiz davranışları sebebiyle dakikalarca pompanın önünde bekletildim. Akabinde yakıt depoya kondu. Pompacı S******* isimli şahıstan aracımın ...

10.10.2025 tarihinde saat 09:30 civarında Balıkesir İvrindi 3 As Petrol Shell istasyonunda utts sistemi üzerinden yakıt almak istedim. Ancak utts ve Shell sistemlerinde bir problem yaşandığı için pompacı arkadaş yakıtı nakit olarak alabileceğini söyledi. Cebimdeki son para olan 300 TL’yi uzatıp 300 ...

İstanbul Beykoz Kavacık Shell istasyonunda yaklaşık bir yıldır düzenli olarak yakıt alıyorum. Ancak her gittiğimde AdBlue almak istediğimde, pompanın arızalı olduğu ya da AdBlue’nun yeni bittiği söylenerek bana sürekli içeriden 5 litrelik bidonla, pompadan çok daha yüksek bir fiyata (pompada 100 TL’...

09 Ekim 2025 sabahı, Sancaktepe Fatih Mahallesi'nde bulunan Shell istasyonundan Fiat Egea (34 RK 9882 plakalı aracım) için yaklaşık 10 dakika önce 500 TL'lik motorin aldım. Yakıt alım işlemi 5 saniye bile sürmeden tamamlandı ve göstergede sadece 2 dış yükseldi. Oysa her zaman aynı miktarda aldığımda...

08/10/2025 tarihinde, Hatay Antakya Güzelburç Mahallesi'nde bulunan Shell istasyonuna yakıt almak için gittiğimde, pompacı Shell Club kartımın burada geçerli olmadığını ve bu istasyonun şahsa bağlı olduğu için kartı kabul etmediklerini sözlü olarak iletti. Daha önce tüm Shell istasyonlarında sorunsu...