to read complaints and reviews, or file yours.27 Haziran 2026 günü, saat yaklaşık 11.35 civarında Ankara Etimesgut Yurtçu mevkiindeki Shell istasyonunda çok rahatsız ...edici bir olay yaşadım. İstasyona geldiğimde görevli N**** isimli personele güler yüzle selam verip depoyu doldurmasını söyledim. Ardından ödemeyi içeride mi yoksa pompa yanında mı
28.06.2026 sabahı saat 07.10 civarında ailemle birlikte Denizli çıkışındaki Shell – tuna petrol tesisine yalnızca tuvale...t ihtiyacımızı gidermek ve kısa bir mola vermek için uğradık. Ancak tuvaletler o kadar kirliydi ki, çöpler yerlere saçılmış, içeriye girer girmez çok rahatsız edici bir koku ile ka
26 Haziran saat 20:40 civarında, Kadıköy Acıbadem Shell istasyonunda 34 **plakalı, sıfır aldığım Chery Tiggo 7 marka ara...cımın ilk yakıt dolumunu yaptırmak için istasyona gittim. İstasyona girer girmez, pompacı personel sürekli para talebinde bulunarak “abi hayırlı olsun, abi pompa çıkmaz haberin ols
19 Haziran’da Bodrum Konacık’taki Shell istasyonuna, yağın ücretini kendim ödemek ve yalnızca değişim hizmetini ücretsiz... almak için gittim. Ancak filtreyi açmak için gerekli anahtarın istasyonda olmadığını, bu ekipmanın gelmesini beklediklerini söylediler. İstasyon müdürü, “Haftaya gelin değişim yap
"İlgileri ve alakalı için teşekkür ediyorum. Sağlık durumumdan maddi durumuma kadar ilgilenildi."
25.06.2026 tarihinde saat 18:35 civarında Shell Kağıthane Kemerburgaz Caddesi No:45 şubesine yakıt almak için gittim. Ha...lkbank Paraf kartıma tanımlı Paraf puanlarımı bu istasyonda kullanabildiğimi Paraf’ın kendi internet sitesinden kontrol ettim. İstasyona gittiğimde de özellikle kasiyere Paraf posu
25 Haziran 2026 günü Konya S*** Ş**** Shell istasyonundan aracıma mazot aldım. Ödeme aşamasında Shell kartımda biriken p...uanlarımı kullanmak istedim ancak ne pompacı arkadaş ne de kasadaki görevli bu konuda herhangi bir bilgileri olmadığını söyleyerek puanlarımı kullandıramadılar. Koskoca bir markan
Aydın–İzmir otoyolu üzerinde, karşılıklı olarak bulunan iki büyük Shell istasyonunda geçtiğimiz hafta ciddi bir sorun ya...şadım. Her bir istasyonda 9 adet pompa olmasına rağmen yalnızca 3 personel çalışıyordu. Sezon başlamış, hava çok sıcak ve bu yol Bodrum, Marmaris, Antalya gibi tatil bölgelerine gi
"Shell'e numara güncellemesi ve puan aktivasyonu için teşekkür ederim."
06.06.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Kocaeli Kartepe Çuhane Caddesi üzerinde bulunan Shell istasyonundan 10 litreli...k Shell marka AdBlue ürünü 1.150 TL’ye satın aldım. Aynı gün yaklaşık 3 km ileride, Kartepe Kent Meydanı’nda bulunan diğer Shell istasyonunda aynı marka ve yine 10 litrelik AdBlue
24.06.2026 tarihinde saat 01.10 civarında Antalya Kepez Kültür Mahallesi 75. Yıl Caddesi üzerindeki Shell istasyonuna ya...kıt almak için gittim. İstasyonda kimse olmamasına rağmen aracımı pompanın yanına çektikten sonra yaklaşık 10 dakika boyunca pompa başında bekledim. İstasyonda 5’e yakın çalışan ol
Bugün saat 15.30–16.00 civarında Sivas Şehşamil Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Sıraya benden sonra giren ara...çlar olmasına rağmen, O**** isimli çalışan beni tamamen görmezden gelip benden sonra gelen araçlarla ilgilendi, motorum olduğu için önemsenmediğimi hissettim. Sürekli olarak yakıt
23.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Hatay Antakya ilçesindeki Shell istasyonuna aracımı yıkatmak için gittim. İsta...syonda yıkama hizmeti verilmesi gereken bölümde, istasyon görevlilerinin bilgisi dahilinde olduğunu anladığım bir şahıs, kendisinin özel olarak yıkama yaptığını ve ücretinin 600 TL
Balıkesir Edremit otogar yanındaki Shell istasyonundan uzun süredir yakıt almaya çalışıyorum ancak her gidişimde “utts ç...alışmıyor” denilerek yakıt verilmediğini yaşıyorum. Son olarak 22.06.2026 tarihinde yine aynı istasyona gittiğimde, bu kez de tüm pompaların utts sebebiyle çalışmadığı söylendi ve
Zeytinburnu A**** Ş***** istasyonunda çalışan 1 kilolu bir bayan amir, herhalde 1 tanede genç bir arkadaş 20'li yaşlarda... ukalaca hareketler, müşteriye saygısızca hareketler, cevaplar Shell ailesine yakışmayan kişiler. Eleman alımlarında daha titiz davranmanızı rica ediyorum.
16.06.2026 tarihinde Döşemealtı Hilmi Beken Shell istasyonundan, yolda mecbur kaldığım için Ttec marka araç çakmaklık şa...rj aleti satın aldım. Ürün için 1050 TL ücret alındı. Bu bedelin, benzer ürünlere göre aşırı derecede yüksek olduğunu ve serbest piyasa denilerek fiyatların gereğinden fazla şişiri
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Shell mobil uygulamasına bugün e-posta adresim ve şifrem doğru olmasına rağmen giriş y...apamadım. “Şifremi unuttum” bölümünden e-posta adresime yeni şifre gönderiliyor ancak bu yeni şifreyi de giriş ekranında kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık yarım saa
20.06.2026 tarihinde saat 20:00–20:30 arasında Afyonkarahisar Sandıklı’daki Okkanlı Shell Akaryakıt İstasyonu’na Hyundai... ix35 aracımla LPG almak için gittim. Ancak görevli personelin tavrı ve üslubu nedeniyle son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Personel dolum yapmayı denedikten sonra bana
20.06.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Uşak Merkez’deki Shell istasyonunuzdan yakıt alırken çalışanınızın son derece ...saygısız bir üslubuna maruz kaldım. Çalışan, benimle ilgili olarak kendi ağzıyla "saygısız bir ifade" kullandı ve yanındaki personel araya girmese tavrını daha da sertleştirecek bi
09.06.2026 günü Ankara Polatlı’da bulunan Shell Atalay Petrol istasyonundan 06 pu** plakalı aracım için benzin ve LPG al...dım. 20.06.2026 tarihinde yine aynı istasyona LPG almak için gittiğimde, aracımın LPG dolum haznesine takılan kapağın kırıldığını ve parçanın içeride kaldığını fark ettim. Daha önc
Dün öğle saatlerinde, Ankara Keçiören Ufuktepe Shell istasyonunda yakıt almak için istasyona girdim. Benzinimi aldıktan ...sonra önümdeki aracın ayrılmasını beklerken, istasyonda çalışan kapalı bir kadın personel yüksek sesle bağırarak ve çağırarak “ilerlesene” şeklinde agresif bir tavırla bana hitap e
18.06.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Uşak merkez bölme yolu üzerindeki Shell Dağlıgil Petrol istasyonundan (fişte E...fe Petrol olarak görünüyor) yakıt aldım. Görevliye depoyu doldurmasını söyledim. Depo dolmasına rağmen pompa otomatik olarak kendini kapatmadı ve benim uyarım sonrası görevli başka
Son 3 aydır özellikle Doğu Anadolu ve Güneydoğu Anadolu bölgelerinde çok sayıda Shell istasyonunu kullanan bir müşteriyi...m. Bu süreçte en az 10 farklı istasyonda lavaboların hijyen, kullanım ve düzen açısından ciddi şekilde yetersiz olduğunu gördüm. Birçok istasyonda temizlik yapılmamış, yoğun ve ra
19 Haziran Cuma günü saat 23.35 civarında Beylikdüzü Barış Mahallesi e-5 yan yolda bulunan Shell istasyonuna akaryakıt a...lmak için gittik. Ancak istasyonda görevli personel “benzin bitti” diyerek bizi geri çevirdi. Gece saatlerinde, büyük ve yoğun bir lokasyondaki bir Shell istasyonunda yakıtın bitm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
