Shell İstasyonunda Yakıt Sızıntısı Ve Personelin Umursamaz Tutumu

18.06.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Uşak merkez bölme yolu üzerindeki Shell Dağlıgil Petrol istasyonundan (fişte Efe Petrol olarak görünüyor) yakıt aldım. Görevliye depoyu doldurmasını söyledim. Depo dolmasına rağmen pompa otomatik olarak kendini kapatmadı ve benim uyarım sonrası görevli başka bir pompadan gelip kapatana kadar yaklaşık 4–5 litre benzin aracın altına ve yere aktı.

Ben yere dökülen bu yakıt için neden fazla para ödediğimi sorduğumda, o kadar büyütmeye gerek yok dediler; benim zarar ettiğimi belirttiğim halde görevli son derece lakayıt ve umursamaz bir tavırla “Olur böyle, bir daha dikkat edilir” diyerek olayı geçiştirdi. Ne maddi zararımı karşılamaya yönelik bir adım atıldı ne de doğru düzgün bir özür dilendi; tam tersine dalga geçer gibi bir yaklaşım sergilendi.

Yıllardır sadece Shell’den yakıt alan bir müşteriydim ve böylesine köklü bir firmanın istasyonunda hem böyle bir teknik aksaklık yaşanması hem de personelin bu kadar ilgisiz ve saygısız davranması beni çok üzdü ve kırdı. Yaşadığım maddi zararın karşılanmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma samimi bir özür iletilmesini istiyorum. Bu olaydan sonra bu istasyonu ve Shell markasını çevreme tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim.

Bilgilerinize sunarım;
Adım Recep A*****, araç plakam 64 NL 517’dir.