Shell İstasyonunda Aynı AdBlue Ürünü İçin Aşırı Fiyat Farkı Ve Azarlayıcı Tutum

06.06.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Kocaeli Kartepe Çuhane Caddesi üzerinde bulunan Shell istasyonundan 10 litrelik Shell marka AdBlue ürünü 1.150 TL’ye satın aldım. Aynı gün yaklaşık 3 km ileride, Kartepe Kent Meydanı’nda bulunan diğer Shell istasyonunda aynı marka ve yine 10 litrelik AdBlue ürününün 750 TL olduğunu görünce aradaki aşırı fiyat farkına oldukça şaşırdım.

Cuhane Caddesi’indeki istasyondaki görevliye, her iki istasyonun da Shell olması ve ürünün aynı marka, aynı litre olmasına rağmen neden bu kadar fahiş bir fiyat farkı olduğunu sordum. Görevli, açıklama yapmak yerine adeta azarlar bir tavırla Kent Meydanı’ndaki istasyonun yanlış yaptığını, onu şikayet etmem gerektiğini söyledi. Bu hem müşteri olarak beni rahatsız etti hem de kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Bu olaydan sonra o işletmeden bir daha ürün almamaya karar verdim.

Shell’den, Çuhane Caddesi’indeki istasyonda uygulanan bu yüksek fiyat politikasının ve personelin müşteriyle iletişim tarzının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Aynı marka ve aynı ürün için bu denli fark oluşmasının nedeninin açıklanmasını ve gerekirse fiyatlandırma ile ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.