Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Shell Yıkama Alanındaki Boşluk Nedeniyle Güvenlik İhlali Ve Ağır Yaralanma

Shell Yıkama Alanındaki Boşluk Nedeniyle Güvenlik İhlali Ve Ağır Yaralanma
Shell Yıkama Alanındaki Boşluk Nedeniyle Güvenlik İhlali Ve Ağır Yaralanma
Shell Yıkama Alanındaki Boşluk Nedeniyle Güvenlik İhlali Ve Ağır Yaralanma
128
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“İlgileri ve alakalı için teşekkür ediyorum. Sağlık durumumdan maddi durumuma kadar ilgilenildi.”

Gaziantep Şehitkamil’deki Shell istasyonunun yıkama alanında ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. Aracımı yıkarken, yıkama bölümünde bulunan ızgaralardaki geniş açıklığa basarak aniden düştüm. Olay az önce, bugün gerçekleşti ve düşme sonucunda ayağım hızla şişti, üzerim tamamen ıslandı ve derhal hastaneye gitmek zorunda kaldım.

Bir akaryakıt istasyonunun yıkama alanında bu kadar belirgin ve tehlikeli bir boşluğun bulunması, hiçbir uyarı ve güvenlik önlemi olmaması kabul edilemez bir durumdur. Müşteri güvenliğini sağlamakla yükümlü olan Shell’in, bu kadar basit bir ihmal yüzünden beni sağlık riskiyle karşı karşıya bırakması hem düşündürücü hem de son derece rahatsız edicidir.

Shell’den, yaşadığım bu kazayla ilgili olarak derhal benimle iletişime geçilmesini, tarafıma telefonla ulaşılmasını, olayın tüm yönleriyle araştırılmasını, gerekli incelemelerin ve prosedürlerin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Uğrayabileceğim maddi ve manevi zararlarla ilgili süreç hakkında da açık, net ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

26 Haziran 13:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi

Duygu
26 Haziran 14:24

Umarım verirsiniz cevap.

Duygu
29 Haziran 17:57

İlgileri ve alakalı için teşekkür ediyorum. Sağlık durumumdan maddi durumuma kadar ilgilenildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Shell Bafra Şubesinde Açık Mazgal Nedeniyle Yaşanan Kaza Ve İlgisiz Personel

21 Ekim 2025 15:49645

21.10.2025 öğle saatlerinde her zamanki gibi Shell Bafra Merkez Şubesi’nde aracımı yıkamaya gittim. Aracımı düzgün şekil...

Shell İstasyonunda Yağ Dökülmesi Yüzünden Sürekli Kaza Tehlikesi!

15 Eylül 2025 00:502.175

14 Eylül saat 23.30 sularında İzmir/Ödemiş Shell istasyonu (A**** M******* Bulvarı üzerindeki) araç yıkama ve istasyonda...

Shell İstasyonunda Hava Ünitesine Erişim Sorunu Ve Personel İlgisizliği

29 Kasım 2025 17:16418

29.11.2025 günü saat 13.50 civarında İstanbul Kadıköy Koşuyolu’nda bulunan Shell akaryakıt istasyonuna, inik olan lastiğ...

Araç Yıkama İstasyonunda Güvenlik Sorunu Ve Zarar

10 Şubat 2025 09:541.410

09.02.2025 tarihinde sabah [ Şanlıurfa Haliliye çevreyolu] Shell istasyonundaki araç yıkama alanını kullanmak üzere gitt...

Araç Yıkama İstasyonunda Güvenlik Sorunu Ve Zarar
Araç Yıkama İstasyonunda Güvenlik Sorunu Ve Zarar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Shell Boş Yok Kampanyası Kampanya Kodu

Shell Boş YokKampanyası Kampanya Kodu

Profil fotoğrafı
İbrahim
Shell Çalışmayan Köpük Ve Su Ünitelerinden Alınan 300 TL’nin İadesi

Shell ÇalışmayanKöpük Ve Su Ünitelerinden Alınan 300 TL’nin İadesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Shell Zam Öncesi Yakıt Vermedi

Shell Zam ÖncesiYakıt Vermedi

Profil fotoğrafı
Erdem
Shell Merter'den Yakıt Alamadım

Shell Merter'denYakıt Alamadım

Profil fotoğrafı
Burak
Shell Taşıt Tanıma Sistemine Üye Olmayınız, Mağdur Ediyorlar!

Shell TaşıtTanıma Sistemine Üye Olmayınız, Mağdur Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Oguzhan
Shell Yanlış Yakıt Koydu Aracıma

Shell YanlışYakıt Koydu Aracıma

Profil fotoğrafı
Dilek

Öne ÇıkanKonular