Shell Sivas Şehşamil İstasyonunda Çalışanın Motosikletli Müşteriyi Görmezden Gelmesi

Bugün saat 15.30–16.00 civarında Sivas Şehşamil Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Sıraya benden sonra giren araçlar olmasına rağmen, O**** isimli çalışan beni tamamen görmezden gelip benden sonra gelen araçlarla ilgilendi, motorum olduğu için önemsenmediğimi hissettim.

Sürekli olarak yakıt aldığım bir firma ve istasyon olmasına rağmen bu tavır beni hem üzdü hem de rahatsız etti, sonuçta motosiklet kullanan müşteriler de diğer araç sahipleriyle aynı ücrete yakıt alıyor. Bu tür bir ayrımcılığın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Shell’den, özellikle Sivas Şehşamil istasyonundaki çalışanlarına müşteriye karşı saygı çerçevesinde davranmayı öğretmesini, motosikletli müşterilerin de en az diğerleri kadar değerli olduğunu hatırlatmasını ve bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.