to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli UTTS Arızası Nedeniyle Yakıt Alamama
Balıkesir Edremit otogar yanındaki Shell istasyonundan uzun süredir yakıt almaya çalışıyorum ancak her gidişimde “utts çalışmıyor” denilerek yakıt verilmediğini yaşıyorum. Son olarak 22.06.2026 tarihinde yine aynı istasyona gittiğimde, bu kez de tüm pompaların utts sebebiyle çalışmadığı söylendi ve tekrar yakıt alamadan geri dönmek zorunda kaldım.
Görevli personel, kendisine böyle söylendiğini ifade etmekle yetiniyor ancak istasyon genelinde bu sorunun neden sürekli tekrarlandığı ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Sürekli aynı gerekçeyle, özellikle de tüm pompalar için yakıt verilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Bu istasyondaki utts arızasının kalıcı şekilde giderilmesini, sistem çalışmasa bile müşteri mağdur edilmeyecek bir çözüm üretilmesini ve istasyondaki bu tekrar eden durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
