Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Shell'de Halkbank POS Yokluğu ParafPara Kullanımını Engelliyor

95
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“İlgi alaka ve bilgilendirme için teşekkürler.”

20.09.2026 tarihinde saat 22:50 civarında Bursa Küçükbalıklı Shell istasyonundan yaklaşık 2.188 TL tutarında mazot alımı yaptım. Ödeme esnasında Halkbank Paraf kartıma tanımlı ParafPara’larımı kullanmak istedim ancak istasyonda Halkbank pos cihazı bulunmadığı için bu imkandan yararlanamadım.

Kasadaki görevliye durumu sorduğumda Shell gibi dünya çapında bir marka ve Halkbank gibi büyük bir banka arasında anlaşma olmadığını, bu nedenle ParafPara kullanılamadığını söyledi. Uzun zamandır mazot alımlarımın büyük çoğunluğunu Shell’den yapmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve artık istasyon tercihimi gözden geçirmeyi düşünüyorum. Böyle kurumsal bir akaryakıt istasyonunda Halkbank pos cihazının bulunmamasını ve ParafPara kullanımına imkan tanınmamasını hiç yakıştıramadım ve mağduriyet yaşadım.

Shell’den, Bursa Küçükbalıklı istasyonunda Halkbank pos cihazının bulunmasını, ParafPara gibi yaygın kullanılan kampanya ve avantajlardan faydalanabilir hale getirilmesini ve bu konuda müşterilerin bilgilendirilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 12:29 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi

Ahmet
22 Eylül 18:41

İlgi alaka ve bilgilendirme için teşekkür ediyorum.

Ahmet
22 Eylül 18:42

İlgi alaka ve bilgilendirme için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Shell İstasyonunda Yanıltıcı POS Bilgisi Kampanya Hakkını İptal Etti

243

28.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Mersin’deki “Nassan Petrol – Shell Mersin” istasyonundan Garanti Bankası’nın k...

1 Destek

Akbank Pos Cihazı Olmadığı İçin Chip-Para Kampanyasından Yararlanamadım

240

02.03.2029 tarihinde saat 06:20 civarında İstanbul Bayrampaşa’daki Shell istasyonundan 1.000 TL tutarında akaryakıt alış...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Shell İstasyonu Lavaboyu Kullandırmıyor!

Shell İstasyonuLavaboyu Kullandırmıyor!

Profil fotoğrafı
Emre
Shell Petrol Mersin Silifke'den Verilen Fişte Kampanya Kodu Yok!

Shell PetrolMersin Silifke'den Verilen Fişte Kampanya Kodu Yok!

Profil fotoğrafı
Gürge
Shell Kampanya Kodu Fişte Yazmıyor

Shell KampanyaKodu Fişte Yazmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Shell Boş Yok Kampanyası Katılım İçin Kod Desteği

Shell Boş YokKampanyası Katılım İçin Kod Desteği

Profil fotoğrafı
Onur
Shell Boş Yok Kampanyası Kampanya Kodu

Shell Boş YokKampanyası Kampanya Kodu

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular