Shell'de Halkbank POS Yokluğu ParafPara Kullanımını Engelliyor
20.09.2026 tarihinde saat 22:50 civarında Bursa Küçükbalıklı Shell istasyonundan yaklaşık 2.188 TL tutarında mazot alımı yaptım. Ödeme esnasında Halkbank Paraf kartıma tanımlı ParafPara’larımı kullanmak istedim ancak istasyonda Halkbank pos cihazı bulunmadığı için bu imkandan yararlanamadım.
Kasadaki görevliye durumu sorduğumda Shell gibi dünya çapında bir marka ve Halkbank gibi büyük bir banka arasında anlaşma olmadığını, bu nedenle ParafPara kullanılamadığını söyledi. Uzun zamandır mazot alımlarımın büyük çoğunluğunu Shell’den yapmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve artık istasyon tercihimi gözden geçirmeyi düşünüyorum. Böyle kurumsal bir akaryakıt istasyonunda Halkbank pos cihazının bulunmamasını ve ParafPara kullanımına imkan tanınmamasını hiç yakıştıramadım ve mağduriyet yaşadım.
Shell’den, Bursa Küçükbalıklı istasyonunda Halkbank pos cihazının bulunmasını, ParafPara gibi yaygın kullanılan kampanya ve avantajlardan faydalanabilir hale getirilmesini ve bu konuda müşterilerin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi












