Shell İstasyonunda Yakıt Yok Diyerek Satış Yapmama Ve Stok Tutma İddiaları
29.09.2026 tarihinde saat 18.00–20.00 arasında Niğde Merkez Bor Caddesi’ndeki, Vatan Bilgisayar önünde bulunan Shell istasyonuna aracımın yakıtı azaldığı için benzin almak üzere girdim. Pompanın başında 2–3 dakika kadar bekledikten sonra görevli geldi ve benzin almak istediğimi söylememe rağmen “yakıt yok” diyerek satış yapmadı.
O sırada orada bulunan başka bir müşteri, 1 Ekim’de zam geleceği için benzin satmadıklarını, bu istasyonun her zam döneminde aynı tutumu sergilediğini söyledi ve Shell gibi kurumsal bir markanın bu davranışa göz yummasını eleştirdi. Aynı istasyonda ben de daha önce yakıt almak istediğimde benzer şekilde “yakıt yok” denilerek satış yapılmadığına şahit oldum.
Niğde’de her akaryakıt veya ÖTV zammı gündeme geldiğinde bu istasyonun satış yapmayarak stokçuluk benzeri bir tutum sergilediğini düşünüyorum. Böyle bir davranışın, olası bir kriz veya acil durumda sosyal sorumluluk bilincinden tamamen uzak sonuçlara yol açabileceğini, ticari kaygıların her şeyin önüne konduğunu üzülerek görüyorum ve bu yaklaşımı kınıyorum.
Shell’in marka itibarına yakışmadığını düşündüğüm bu istasyon için acilen detaylı bir denetim yapılmasını, sorumluların uyarılmasını ve gerekiyorsa yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Bu istasyondaki uygulamanın takip edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi















