to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Tarihi Geçmiş Sandviç Satışı Ve Ambalaj Sorunu
05.10.2026 tarihinde Mardin Bulvarı 4, 47080 Hatunlu / Mardin adresindeki Shell istasyonundan deli2GO sandviç satın aldım. Ürünü nakit ödedim, fiş almadım. Nişanlımla birlikte arabada sandviçleri yerken ambalajına tekrar baktığımda son kullanma tarihinin sekiz gün önce geçtiğini fark ettim. Ambalajı da yırtık durumdaydı.
Ürünleri satın alalı 10–15 dakika kadar olmuştu ve iki sandviçi tükettikten sonra tarihin geçtiğini anladık, üçüncüyü bu yüzden yiyemedik. Şu an için herhangi bir sağlık sorunumuz yok ancak son kullanma tarihi geçmiş bir ürünü bilmeden tüketmiş olmak bizi endişelendirdi. Yol üzerinde olduğumuz ve fark ettiğimiz an istasyondan ayrılmış bulunduğumuz için istasyona geri dönüp durumu yetkililere bildiremedik.
Akaryakıt gibi kurumsal bir markanın istasyonunda, özellikle de gıda ürünlerinde son kullanma tarihine bu kadar dikkatsiz davranılmasını kabul edemiyorum. Bu istasyonda ürün raflarının ve deli2GO gıdalarının kontrol edilmesini, tarihi geçmiş ürünlerin derhal kaldırılmasını ve bu ihmal ile yaşadığımız mağduriyet ve endişe için tarafıma açıklama ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
