Shell eğitim

Yozgat Merkez Ankara Caddesi üzerinde bulunan Shell istasyonunda hem mobil ödeme hem de personel hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Shell mobil ödeme sistemini kullanmak istediğimde, plakasını girdiğim araç adıma kiralanmış bir araçtı. Mobil ödeme yapmak istediğimi belirttiğimde yakıt pe...

06.12.2025 tarihinde saat 08.00 civarında Diyarbakır otogarının karşısında bulunan Shell petrol istasyonunun önünden 21 TT 0962 plakalı belediye taksisine bindim. Taksinin şoförü valizimi bagaja yerleştirirken son derece aceleci ve dikkatsiz davrandığı için valizimi kırdı ve maddi zarara uğradım. Bu...

03.12.2025 saat 18:10 civarında Bursa Osmangazi Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’nda bulunan Shell istasyonundan 10 litrelik bidon AdBlue satın aldım. Kasada 10 litre bidon için 850 TL ödememi Akbank kartımla yaptım. İstasyondan çıkarken pompadan 10 litrenin 350 TL olduğunu görünce, işlemimin iptal edil...

Bugün sabah saat 05.00 sularında İstanbul Tuzla Aydınlı, Organize Deri Sanayi girişi tarafındaki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Aracımla pompaya yanaştıktan sonra birkaç kez kornaya basmama rağmen hiç kimse gelmedi. Kasada görevli olan personel içeriden camdan beni izliyordu, ancak buna ...

17.11.2025 tarihinde saat 17.17 civarında Ankara Yenimahalle Ragıp Tüzün Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan yakıt alırken, pompacının hatalı ve özensiz davranışıyla karşılaştım. Yakıtı taşırarak doldurmasına rağmen hiçbir şekilde özür dilemedi, konuyla ilgili en ufak bir açıklama yapmadı ve son ...

21.09.2025 tarihinde saat 5 ile 6 arasında Hacıoğlu Petrol Shell Giresun Bulancak şubesinde motosikletime yakıt almak için gittim. Yakıt dolumu sırasında personel depo kapağını kapatmadı. Neden kapatmadığını sorduğumda ise sert bir şekilde “Kapat” diyerek yüzüme baktı ve bu tavırdan dolayı kısa bir ...

Ankara Fatih Sultan Mehmet Bulvarı Acity AVM’nin yanındaki Shell istasyonundan bir senedir LPG alıyorum ve dolduran kişiyi her seferinde arka tampondan yaslanarak eğilmemesi konusunda uyarmama rağmen umursamadan tüm ağırlığını oraya vererek eğilmeye devam ediyor. Siz Shell olarak çalışanlarınıza hiç...

Antalya’da Shell Akademi kapsamında aldığım eğitim ve sertifika programı sonrasında, başvuruya ait telefon numaram olan 0541*****43 ile kaydım bulunmasına rağmen, 3 yıldır sertifikam tarafıma iletilmedi. Ayrıca, ilk kez çalıştığım firmada bir haftadır prim ödemem de yapılmadı. Tüm bu sorunlarla ilgi...

16 Ağustos 2025 saat 14:25 civarında Erzincan Refahiye Shell istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Her zaman Shell istasyonlarının çocuk ve engelli tuvaleti bölümündeki bebek bakım alanını kullanıyorum. Ancak bu şubede bebek altı değiştirmek istediğimde, alanın önüne kovalar koyular...

Shell Petrol İstanbul Esenler şubesinden yakıt aldım. Pompalar yoğundu, markette kasada bir kişi vardı. Başka kasiyer çağrılması için talepte bulundum, fakat kasiyer sinirli ve ters bir şekilde cevaplar vererek, sanki zorla satıyoruz gibi kelimeler kullandı. 'Gidin Shell'e şikayet edin.' dedi. Norma...

Shell Club Smart kartımda biriken puanları istasyonda kullanmak istedim ancak, istasyon görevlisi fiziki kart olmalı dedi. Fiziki kartım olmadığı için yeni kart verdiler ve eski karttaki puanları bu karta aktarıp kullanabilirsiniz dediler. Puanlarımı aktarmak için Müşteri hizmetlerini aradım ancak k...

Shell de kart kodunda indirim kodu var. Ama hiçbir yerde kullandırmıyorlar. Yok elektronik değil burası yok internet yok vs. Kampanya yapıp herkese puan dağıttılar ama puanlar bir ise yaramıyor. Nasıl olacak bu saçma personellerine eğitim şart. Sabah alsam eğitilmeliler

Bugün akşam saat 20.38 civarında aracımı yakıt almak için Shell Bircan Akaryakıt'a uğradım. Pompacının saygısızca ve üslupsuz el kol hareketleriyle 'Diğer tarafa geç' diyerek, daha sonrasında elleriyle tuhaf hareketler yapıp oğlumun yanında saygısızca davranmasına şahit oldum. Çalıştırdığınız person...

29 Haziran 2025 gecesi saat 02:50 civarında, Konya’nın Sarayönü ilçesi Ladik mevkisinde, Aksaray yolu yönünde bulunan Shell istasyonunda kahve ve su almak üzere durakladım. İstasyonda bulunan kahve makinesinden bir adet sıcak latte kahvesi satın aldım. İlk yudumu aldığımda kahvede yoğun bir ekşilik...

Merhabalar, 26.06.2025 tarihinde Bursa Shell Sönmez Petrol İstasyonu'nda benzin almak için uğradım. Araçta UTTS taşıt tanıma olduğu için UTTS pompasına yanaştım ve D**** isimli personele UTTS olduğunu belirttim. Ancak, sert bir ses tonu ile 'UTTS çalışmıyor' şeklinde agresif bir cevap verdi. Sabah ...

Shell istasyonuna kahve almak için girmiştik. Menü ye bakarken sıcak yıkama diye bir tuş varmış çocuğum yanlışlıkla menü zannederek bastığı sıcak su akmaya başladı ve tedirgin olduk. Kasadaki bekleyen kasiyer sıcak suyun altına kovayı koyarken bir başımıza çarpmadığı kaldı. Güzellikle uyardım üslubu...

+2

Shell'den Kahramanmaraş yolu üzerinde yakıt aldım fakat kampanya kodu yok. Bu duruma bir çözüm bulabilir misiniz, Shell yetkilileri? Shell'de çalışan arkadaşların da bu konuda pek bilgisi yok. Çalışanlara bu konuda herhangi bir eğitim verilmiyor mu?

03.06.2025 tarihinde Shell’in Gerede Dört Divan şubesinde yaşadığım deneyim tam anlamıyla fiyasko! Aracıma yakıt almak için girdiğimde, pompada görevli sarı saçlı kadın çalışan, kulağında kulaklıkla bir yandan telefonla konuşuyor, bir yandan yakıt dolumu yapıyordu. Benimle mi konuşuyor, yoksa hâlâ t...

Bugün (31 Mayıs Cumartesi), Shell mobil uygulamamda 125 TL puanım olduğunu görünce, aracımın boşalan deposunu Shell Zümrütevler istasyonunda doldurmaya karar verdim. “Nasıl olsa bu puanı kullanır, kalanını öderim, ” diye düşündüm. Normalde her zaman Petrol Ofisi’ni tercih ederim ama bu sefer Shell’e...

25.05.2025 tarihinde saat 02.54'te marketten alışveriş yapmak üzere Ortadağ/Sancaktepe istasyonuna gittim. Fotoğrafta kapıda görünen market görevlisi şahıs, yerlere paspas attığını satış yapamayacağını, beklemem gerektiğini ya da ilerde bulunan farklı bir firmaya gitmemi söylemiştir... Sanıyorum ki ...

Öncelikle çalışanlarınıza maaş verip vermediğinizi sormak istiyorum. Eğer veriyorsanız çalışanlarınız benden neden bahşiş istiyor? Bugün Ankara Altındağ Baydar Shell istasyonundan aracıma yakıt aldım. Pompada duran İsminin S***** olduğunu öğrendiğim pompacıya 500 TL dizel koymasını söyledim. İçeriye...

Yenidoğan Altındağ Shell İstasyonu (Ada:22523, paf:-, pars:7 25, Altındağ Ankara 06374, Türkiye) : Bu istasyonda 26.03.2025 tarihinde 16.30 saatinde aracıma yakıt aldım. Kasada ödeme yapmak için beklerken kasiyer ve içeri sonradan giren T***** isimli personel (sonradan kasiyere beyefendinin ismi...