to read complaints and reviews, or file yours.1 Temmuz günü saat 04:45 civarında Çorum Kadıkırı’ndaki Shell istasyonundan yakıt aldım. Yakıt aldıktan sonra istasyonun... tuvaletini kullanmak istediğimde pompacı suların olmadığını ve bu nedenle tuvaletin kapalı olduğunu söyleyerek kullanmama izin vermedi. Gece saatlerinde yolda olan bir müşteri ol
30 Haziran Salı günü sabah saat 06.30 civarında babamla birlikte Tunceli Merkez Shell istasyonuna mazot almak için gitti...k. Sırada beklerken pompa görevlisi, bizden sonra gelen bir araca mazot doldurmaya çalışarak bizi görmezden geldi. Babam bunun haksızlık olduğunu söyleyip itiraz edince görevli, du
28.06.2026 sabah saatlerinde Aydın-İzmir Otoyolu üzerindeki Sağlık Mevkii No:16/4 Belevi Beldesi Shell istasyonunda mola... verdik ve market kısmından dört bardak çay aldık. Çayları oturduğumuz yere götürmek için tepsi rica ettiğimizde, sanki çok saçma bir istekte bulunmuşuz gibi ilgisiz bir tavırla te
28 Haziran 2026 akşamı saat 18.00–19.00 arası Küçükçekmece’deki Shell istasyonuna benzin almak için girdim. İstasyonda p...ompacıların hiçbir şekilde ilgilenmediğini gördüm, ancak ben özellikle söyledikten sonra harekete geçip aracıma bakmaya başladılar. Ödeme aşamasında kasadaki görevliye “Kasaya ba
27 Haziran 2026 günü, saat yaklaşık 11.35 civarında Ankara Etimesgut Yurtçu mevkiindeki Shell istasyonunda çok rahatsız ...edici bir olay yaşadım. İstasyona geldiğimde görevli N**** isimli personele güler yüzle selam verip depoyu doldurmasını söyledim. Ardından ödemeyi içeride mi yoksa pompa yanında mı
28.06.2026 sabahı saat 07.10 civarında ailemle birlikte Denizli çıkışındaki Shell – tuna petrol tesisine yalnızca tuvale...t ihtiyacımızı gidermek ve kısa bir mola vermek için uğradık. Ancak tuvaletler o kadar kirliydi ki, çöpler yerlere saçılmış, içeriye girer girmez çok rahatsız edici bir koku ile ka
Bugün saat 15.30–16.00 civarında Sivas Şehşamil Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Sıraya benden sonra giren ara...çlar olmasına rağmen, O**** isimli çalışan beni tamamen görmezden gelip benden sonra gelen araçlarla ilgilendi, motorum olduğu için önemsenmediğimi hissettim. Sürekli olarak yakıt
14.06.2026 tarihinde saat 22.05 sularında Gaziantep’te bulunan Akcanlar Shell Petrol istasyonunda, pompacıların müşteriy...e kesinlikle yakışmayan, saygısız ve insanı rahatsız eden bir üslupla davrandıklarına şahit oldum ve bundan dolayı çok rahatsız oldum. Çalışanların tavır ve konuşma tarzı, bir akar
6 Haziran 2026 tarihinde saat 18.14 civarında Shell Gürpınar istasyonundan, 34 ntr 270 plakalı aracıma 1000 TL tutarında... yakıt aldım. Ödemeyi istasyonun market kısmında kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme esnasında kasadaki personel, pos cihazı konusunda yeterli bilgiye sahip olmadığı için işlemin
Gaziantep Şehitkamil ilçesi A********* A*** Bulvarı üzerindeki MGS Shell istasyonunda uzun süredir ParaPuan ve Shell yak...ıt puanlarımı kullanamıyorum. Son olarak 28.05.2026 günü saat 07:40 civarında aracımı doldurup 2.439,32 TL tutarında yakıt aldım, ancak yine ne banka ParaPuan puanlarımı ne de Shel
Kayseri Yeşilhisar’daki Shell istasyonunda uzun süredir çok rahatsız edici bir durumla karşılaşıyorum. İstasyona her gid...işimde pompacıların tavrı son derece itici ve suratsız oluyor. Sanki onlara kötü bir şey söylemişim gibi davranıyorlar, müşteriye karşı son derece ilgisiz ve isteksizler. Bir şey s
Kayseri Diriliş’te bulunan Shell akaryakıt istasyonunun tuvaletlerini bugün kullandığımda, lavaboların son derece kirli ...olduğunu ve klozet kapaklarının kırık halde bırakıldığını gördüm. Uzun süredir hiç temizlik yapılmamış izlenimi veren bir ortam vardı, ayrıca peçete de bulunmuyordu. Reklamlarda gö
23 Mayıs tarihinde, saat yaklaşık 13:45-14:00 arasında Eskişehir Nasrettin Hoca Tesisi’ndeki Shell istasyonunda yakıt al...ımı sonrası yaşadığım ödeme sürecinde son derece saygısız ve kaba bir tutumla karşılaştım. 1.550 TL'lik ödemeyi yaparken kasadaki görevli, pos cihazında sorun olduğunu söyleyip baş
Antalya Altınova şubenizden aracımla düzenli olarak yakıt almaktayım. 18.05.2026 tarihinde saat 23.00 sıralarında 07 AYM... 743 plakalı Fiorino aracıma yine yakıt almak için istasyona geldim ve dizel almak üzere pompaya yanaştım. Pompanın başında yaklaşık 5 dakika bekledim, bu sırada market kapısında t
17.05.2026 tarihinde saat 10.45 civarında Otoyolu, Kozpınar Mevkii 16-4, 35920 Selçuk/İzmir adresindeki Shell istasyonun...un kadınlar tuvaletinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kadınlar tuvaletini kullanırken erkek personelin içeri girdiğine şahit olduk ve özellikle tesettürlü kadınlar olarak s
29.04.2026 tarihinde saat 19.30–19.50 civarında Ankara Etimesgut Eskişehir Yolu, Çankaya Üniversitesi yakınındaki Shell ...istasyonunda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Aracıma yakıt almak için istasyona girdim, gayet sakin bir şekilde pompacıdan depoyu ağzına kadar doldurmasını ve yolda sık
12.04.2026 tarihinde saat 18:19 civarında Edirne kap Kule Gümrük çıkışındaki Shell Döğme Turistik Tesisleri’nden soğuk s...andviç aldık. Kısa bir süre sonra sıcak sandviç almak istediğimiz için, aldığımız ürünü sıcak olanla değiştirmeyi talep ettik. Çalışan görevli, bunu yapamayacağını ve stok karışaca
10 Nisan 2026 tarihinde saat 23.00 sularında, İstanbul Küçükçekmece ilçesi, 34295 posta kodlu bölgede, Sefaköy E5 yan yo...lda bulunan Shell istasyonuna benzin almak için gittim. Pompaya yanaştığımda görevli kimseyi göremeyince markete girip önce ödememi yaptım ve fişlerimle birlikte aracıma geri döndü
08 Nisan 2026 sabah saat 07.10 civarında İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Öz Petrol isimli Shell istasyonunuzda yakıt alma...k üzere bulunduğum sırada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Benden sonra gelen yaklaşık 20 araca yakıt verilmesine rağmen ben uzun süre bekletildim. Durumu sorduğumda vardiya değişimi
21 Mart saat 22.54 civarında Pozantı Taşpınar Shell istasyonunda Partner Card bakiyemi kullanmak istediğimde, görevli pe...rsonel kartımın kapalı olduğunu söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi. Ancak kartımı Shell’in web sitesinden sorguladığımda kartımın açık olduğunu gördüm ve daha önce de farklı Shell
Bugün saat 11:30 civarında Muğla Bodrum – Milas yolu üzerindeki Shell akaryakıt istasyonunda motosikletime yakıt alırken..., görevliye özellikle fazla doldurmamasını belirtmiş olmama rağmen depo zorla tamamen dolduruldu. Kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen görevli, “hesap düz olsun” gerekçesiyle dolum
7 Mart sabah saat 06.58 civarında her zamanki gibi motoruma benzin almak için yolumun üzerindeki Selamiçeşme Shell istas...yonuna uğradım. İstasyonda herhangi bir yönlendirme olmadığı için “burası iyi mi” diyerek kendi seçtiğim pompanın yanına yanaştım. Bir çalışan gelip “vardiya alacak, bekle” dedi.
16 Şubat 2026 tarihinde, yaklaşık birkaç dakika önce Pendik merkezde Denizbank yanındaki Shell akaryakıt istasyonunda ya...şadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Akaryakıt aldıktan sonra kahve almak için market kısmına girdim. Kahve makinesinin nasıl çalıştığı hakkında hiçbir bilgim yoktu, bu yüzden iç
8 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Çanakkale Merkez’deki Shell istasyonunun market kısmında yer alan t...uvaleti kullanmak istedim. Görevli, temizlik yapıldığını söyleyerek tuvaletin kapalı olduğunu ve yaklaşık yarım saat süreceğini belirtti. Bir süre sonra yanımıza bir kız çocuğu da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
