Shell eğitim

31.01.2026 gecesi saat 00.00 civarında İstanbul Pendik Ankara Caddesi *** adresinde bulunan Shell istasyonuna marketten alışveriş yapmak için gittim. Marketten ürünlerimi seçip kasaya geldiğimde, kasada görevli personel bana 30 dakika boyunca satış yapamayacağını söyledi. Bu bilgi, ürünleri alıp kas...

26.01.2026 günü saat 13.15 civarında, her zaman yakıt aldığım Bursa Nilüfer Shell Çiftyıldız istasyonuna dizel almak için uğradım. Depom neredeyse boşken aldığım yakıtla, bu sefer depom çeyrek doluyken aldığım yakıta neredeyse aynı ücreti ödedim ve bu durum dikkatimi çekti. Daha sonra aracı kontrol ...

17 Ocak 2026 tarihinde, iki küçük çocuğumla birlikte mola vermek için Afyonkarahisar Emirdağ Gömü’deki Shell istasyonuna girdik. Yalnızca lavaboyu kullanmak istememize rağmen istasyondaki personel tarafından azarlandım ve terslenerek adeta kovulur gibi bir muameleye maruz kaldım. Diğer Shell istasy...

14 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00–16:20 arasında Kayseri‑Sivas yolu Kaykop kavşağında bulunan Shell istasyonunda yaşadığım saygısızlık ve haksızlık nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. 2014 yılından bu yana yakıtımı sadece Shell’den alan sadık bir müşteriyim. Olay günü istasyonda pompaya girm...

31.12.2025 tarihinde sabah saat 08:45 sularında İstanbul Sancaktepe’deki Atmoil Petrol içindeki Shell istasyonuna uğradım ve tuvaleti kullanmak istedim. Orada görevli olan M*** Hanım, elinde çayla lakayıt bir tavırla sadece tuvaletin kapalı olduğunu söyledi ve hiçbir açıklama yapmadan, yardımcı olma...

27.12.2025 tarihinde Shell Kaynarca istasyonundan aracım için motor yağı satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince, ürünü hiç açmadan yaklaşık 5 dakika içinde tekrar içeri girip başka bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim. Kasada bulunan N** isimli personel, son derece saygısız bir üslupla...

Yozgat Merkez Ankara Caddesi üzerinde bulunan Shell istasyonunda hem mobil ödeme hem de personel hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Shell mobil ödeme sistemini kullanmak istediğimde, plakasını girdiğim araç adıma kiralanmış bir araçtı. Mobil ödeme yapmak istediğimi belirttiğimde yakıt pe...

06.12.2025 tarihinde saat 08.00 civarında Diyarbakır otogarının karşısında bulunan Shell petrol istasyonunun önünden 21 TT 0962 plakalı belediye taksisine bindim. Taksinin şoförü valizimi bagaja yerleştirirken son derece aceleci ve dikkatsiz davrandığı için valizimi kırdı ve maddi zarara uğradım. Bu...

03.12.2025 saat 18:10 civarında Bursa Osmangazi Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’nda bulunan Shell istasyonundan 10 litrelik bidon AdBlue satın aldım. Kasada 10 litre bidon için 850 TL ödememi Akbank kartımla yaptım. İstasyondan çıkarken pompadan 10 litrenin 350 TL olduğunu görünce, işlemimin iptal edil...

Bugün sabah saat 05.00 sularında İstanbul Tuzla Aydınlı, Organize Deri Sanayi girişi tarafındaki Shell istasyonuna yakıt almak için gittim. Aracımla pompaya yanaştıktan sonra birkaç kez kornaya basmama rağmen hiç kimse gelmedi. Kasada görevli olan personel içeriden camdan beni izliyordu, ancak buna ...

17.11.2025 tarihinde saat 17.17 civarında Ankara Yenimahalle Ragıp Tüzün Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan yakıt alırken, pompacının hatalı ve özensiz davranışıyla karşılaştım. Yakıtı taşırarak doldurmasına rağmen hiçbir şekilde özür dilemedi, konuyla ilgili en ufak bir açıklama yapmadı ve son ...

24/10/2025 tarihinde saat 16:32’de Shell Çerkezköy Merkez istasyonunuzdan yakıt almak için gittim. Aracıma akaryakıt almadan önce Shell puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak, isminin Y**** (veya Y****) olduğunu kartında okuduğum pompa personeli, puanlarımı içeride kasada kullanabileceğimi...

21.09.2025 tarihinde saat 5 ile 6 arasında Hacıoğlu Petrol Shell Giresun Bulancak şubesinde motosikletime yakıt almak için gittim. Yakıt dolumu sırasında personel depo kapağını kapatmadı. Neden kapatmadığını sorduğumda ise sert bir şekilde “Kapat” diyerek yüzüme baktı ve bu tavırdan dolayı kısa bir ...

Ankara Fatih Sultan Mehmet Bulvarı Acity AVM’nin yanındaki Shell istasyonundan bir senedir LPG alıyorum ve dolduran kişiyi her seferinde arka tampondan yaslanarak eğilmemesi konusunda uyarmama rağmen umursamadan tüm ağırlığını oraya vererek eğilmeye devam ediyor. Siz Shell olarak çalışanlarınıza hiç...

Antalya’da Shell Akademi kapsamında aldığım eğitim ve sertifika programı sonrasında, başvuruya ait telefon numaram olan 0541*****43 ile kaydım bulunmasına rağmen, 3 yıldır sertifikam tarafıma iletilmedi. Ayrıca, ilk kez çalıştığım firmada bir haftadır prim ödemem de yapılmadı. Tüm bu sorunlarla ilgi...

16 Ağustos 2025 saat 14:25 civarında Erzincan Refahiye Shell istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Her zaman Shell istasyonlarının çocuk ve engelli tuvaleti bölümündeki bebek bakım alanını kullanıyorum. Ancak bu şubede bebek altı değiştirmek istediğimde, alanın önüne kovalar koyular...

Shell Petrol İstanbul Esenler şubesinden yakıt aldım. Pompalar yoğundu, markette kasada bir kişi vardı. Başka kasiyer çağrılması için talepte bulundum, fakat kasiyer sinirli ve ters bir şekilde cevaplar vererek, sanki zorla satıyoruz gibi kelimeler kullandı. 'Gidin Shell'e şikayet edin.' dedi. Norma...

Shell Club Smart kartımda biriken puanları istasyonda kullanmak istedim ancak, istasyon görevlisi fiziki kart olmalı dedi. Fiziki kartım olmadığı için yeni kart verdiler ve eski karttaki puanları bu karta aktarıp kullanabilirsiniz dediler. Puanlarımı aktarmak için Müşteri hizmetlerini aradım ancak k...

Bugün akşam saat 20.38 civarında aracımı yakıt almak için Shell Bircan Akaryakıt'a uğradım. Pompacının saygısızca ve üslupsuz el kol hareketleriyle 'Diğer tarafa geç' diyerek, daha sonrasında elleriyle tuhaf hareketler yapıp oğlumun yanında saygısızca davranmasına şahit oldum. Çalıştırdığınız person...

29 Haziran 2025 gecesi saat 02:50 civarında, Konya’nın Sarayönü ilçesi Ladik mevkisinde, Aksaray yolu yönünde bulunan Shell istasyonunda kahve ve su almak üzere durakladım. İstasyonda bulunan kahve makinesinden bir adet sıcak latte kahvesi satın aldım. İlk yudumu aldığımda kahvede yoğun bir ekşilik...

Merhabalar, 26.06.2025 tarihinde Bursa Shell Sönmez Petrol İstasyonu'nda benzin almak için uğradım. Araçta UTTS taşıt tanıma olduğu için UTTS pompasına yanaştım ve D**** isimli personele UTTS olduğunu belirttim. Ancak, sert bir ses tonu ile 'UTTS çalışmıyor' şeklinde agresif bir cevap verdi. Sabah ...

Shell istasyonuna kahve almak için girmiştik. Menü ye bakarken sıcak yıkama diye bir tuş varmış çocuğum yanlışlıkla menü zannederek bastığı sıcak su akmaya başladı ve tedirgin olduk. Kasadaki bekleyen kasiyer sıcak suyun altına kovayı koyarken bir başımıza çarpmadığı kaldı. Güzellikle uyardım üslubu...

+2

Shell'den Kahramanmaraş yolu üzerinde yakıt aldım fakat kampanya kodu yok. Bu duruma bir çözüm bulabilir misiniz, Shell yetkilileri? Shell'de çalışan arkadaşların da bu konuda pek bilgisi yok. Çalışanlara bu konuda herhangi bir eğitim verilmiyor mu?

03.06.2025 tarihinde Shell’in Gerede Dört Divan şubesinde yaşadığım deneyim tam anlamıyla fiyasko! Aracıma yakıt almak için girdiğimde, pompada görevli sarı saçlı kadın çalışan, kulağında kulaklıkla bir yandan telefonla konuşuyor, bir yandan yakıt dolumu yapıyordu. Benimle mi konuşuyor, yoksa hâlâ t...