Shell İstasyonunda Saygısız Personel Tutumu

04.09.2026 tarihinde saat 17.12 civarında Kayseri Esenyurt’ta bulunan Repet Petrol Shell istasyonunun market bölümünde çalışan bayan personelin tavrından dolayı rahatsız oldum. İstasyonda çalışanların genel olarak güler yüzlü olmadığını, adeta zorla iş yapıyormuş gibi davrandıklarını gözlemliyorum.

Market kısmındaki bayan personele “kolay gelsin” dememe rağmen yüzü asık şekilde, suratı beş karış bir halde hiçbir karşılık vermedi. Müşteri olarak en azından temel bir nezaket ve selamlaşma beklerken bu tavırla karşılaşmak beni oldukça üzdü ve Shell markasına yakışmadığını düşünüyorum.

Konu hakkında Shell genel müdürlüğe de yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu istasyonda yaşanan bu saygısız ve ilgisiz tavır nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini, ayrıca ilgili personele müşteri ilişkileri konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.