Sephora

Sephora’nın doğum günü hediyesi kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan kupon kodunu kullanmak istedim. Ancak hem mobi...l uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve kuponu kampanya süresi içinde hiçbir şekilde kullanamadım. Bunun üzerine İz...

Sephora White kart sahibi olarak uzun süredir yaptığım alışverişler sonucunda biriken 16.106 puanım 25.03.2026 tarihinde... hiçbir gerekçe belirtilmeden sıfırlanmış görünüyor. Puanlarım düzenli alışverişlerimle zaman içinde birikti ve uygulamada “bir sonraki hediyeniz için şu kadar puan kaldı” şeklinde...

Uzun süredir Sephora üyesiyim ve şimdiye kadar Sephora üzerinden yaklaşık 20 bin TL’lik alışveriş yaptım. Buna rağmen he...sabıma girdiğimde puanlarımın 0 olarak göründüğünü fark ettim. Üye olduğum günden beri hiç puan birikmemiş olması hem mantıksız hem de müşteri olarak kendimi kandırılmış hissetmeme...

Sephora’nın doğum günü hediye uygulamasıyla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Bugün benim doğum gü...nüm ve Sephora tarafından tanımlanan doğum günü hediye kodumu hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Sistem, kodun süresinin geçti...

İstanbul Akasya AVM’deki Sephora şubenizden hediye olarak alınan Dior Sauvage parfüm 200 ml erkek parfüm ile ilgili yaşa...dığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Daha önce Boyner’den aldığım 100 ml Dior Sauvage’tan çok memnundum; kalıcılığı ve esansı gayet iyiydi. Bu nedenle aynı ürünü severek te...

Yıllardır Estee Lauder Double Wear 3n2 fondöteni sorunsuz şekilde kullanıyorum. 22.03.2026 tarihinde yeni üretim olan ür...ünü, aynı renk olduğu özellikle teyit edilerek Ankara Tunalı’daki Sephora mağazasından satın aldım. Ancak ürünü ilk kullanımımda, rengin yıllardır kullandığım 3n2’ye göre belirgin ...

Bursa Korupark Sephora mağazanızı 24.03.2026 tarihinde ziyaret ettiğimizde, beğendiğimiz parfümler için tester talebinde... bulunduk. Ancak mağaza çalışanları, tester ürün verilebilmesi için öncelikle alışveriş yapmamız gerektiğini söylediler. Ürünü hiç denemeden satın almaya zorlanmak, Sephora gibi gl...

Sephora’da doğum günü hediyemle ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Doğum günüm 1 Şuba...t ve sistemde de bu şekilde kayıtlı olmasına rağmen, bu yıl doğum günü hediyem 1 Şubat’ta değil 6 Şubat’ta tanımlanmış, bilgilendirme maili de o tarihte gönderilmiş. Maili gözden k...

Sephora online mağazasından Guerlain ruj kılıfı satın aldım, ürün bugün teslim edildi. Kutu açılımında ruj kılıfının kap...ağının kesinlikle tam olarak kapanmadığını gördüm. O kadar pahalı bir ürün için sadece ince bir koruma bandı kullanılmış, bu bandı çıkarınca ürünün kapağı hiç kapanmıyor ve kullanı...

Sephora Black kartımda bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Black kartı mağazalarda aktif olarak kullanıyorum; ancak k...art puanlarım iki defa hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlanıyor. Son olarak 19 Mayıs tarihinde kontrol ettiğimde, yaklaşık 5000 küsur puanımın tamamen silindiğini gördüm ve buna rağ...

18 Şubat’ta Sephora’nın online sitesi üzerinden Sephora Best Skin Ever kapatıcı sipariş ettim; ancak 21 Şubat’ta kargom ...elime geçtiğinde bana bunun yerine The Ordinary nemlendirici gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, depo kamera kayıtlarının inceleneceği söylendi. 2 Mart ...

Uzun süredir Piazza AVM’deki Sephora mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Her gidişimde en az 10.000 TL, zam...an zaman 20.000 TL’ye varan tutarlarda ürün satın almama rağmen son 6 aydır sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Mağazaya her gittiğimde tester ya da deneme ürün talep ettiğimde...

Sephora Black kartıma tanımlı olan yaklaşık 7.000 puanım, hiçbir sebep olmadan bugün Sephora uygulamasına girdiğimde tam...amen silinmiş olarak göründü. Daha önce herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da puanların sona ereceğine dair tarafıma SMS veya e‑posta ile bir mesaj ulaşmadı; uygulama üzerinden d...

Sephora üyeliğim üzerinden tanımlanması gereken doğum günü hediyesi ve indirim kodum bu yıl da hesabıma tanımlanmadı. Cu...martesi günü doğum günümü kutladım, normalde doğum günümde mail yoluyla hediye ve indirim kodu almam gerekirken tarafıma hiçbir bilgilendirme gelmedi. Yaklaşık 3–4 yıldır aynı e‑po...

27 Aralık tarihinde Sephora’dan Fenty Beauty Diamond Bomb highlighter satın aldım. Ürün o günden beri makyaj rafımda dur...uyordu, hiçbir şekilde düşme veya darbe almamasına rağmen, çantama koyduğum ilk kullanımımda ürün tamamen parçalandı. Bu kadar hassas ve kolay kırılan bir ürün olmasını kabul edem...

Sephora Black üyesi olarak uzun süredir İzmir Hilltown mağazasına gidiyorum ancak son zamanlarda yaşadıklarım nedeniyle ...markadan ciddi anlamda soğudum. Black üyeler için sunulan hediye seçenekleri son derece kısıtlı, neredeyse sadece 2–3 tane göz kalemi ve yüz maskesi gösteriliyor. Bu kadar sınırlı ...

21 Mart Cumartesi akşam saatlerinde İzmir Forum Bornova AVM’deki Sephora mağazasından yüksek fiyatlı Guerlain Terracotta... Concealer satın aldım. Ürün kasada kendi kutusunun içinde verildi, herhangi bir şekilde açılıp kontrol edilmedi. Eve gittiğimde paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim....

18.03.2026 tarihinde Sephora Blackart doğum günü hediyemi almak için İzmir İstinyePark Sephora mağazasına ve ayrıca onli...ne kanala başvurdum. Ancak hem mağazada hem de online tarafta doğum günü hediyesi için stokların bittiği söylendi. Doğum günü hediyesi, programa dahil olurken özellikle vaat edile...

Sephora uygulamasında kullandığım Black kartıma ait puanlarım 22 Mart 2026 tarihinde sıfırlandı. Uygulamaya girdiğimde y...aklaşık 11 bin civarında olan puan bakiyemin bir anda sıfır olarak göründüğünü fark ettim. Bu puanları hem online hem de mağaza alışverişlerimle zaman içinde biriktirmiştim. Şu an...

1 Şubat 2026 tarihinde Sephora Gaziantep Prime Mall şubesinde, mağaza personelinin yönlendirmesiyle Sephora üyeliği oluş...turdum ve o günden bu yana severek ve sık sık alışveriş yapıyorum. Mağazadan yaptığım ilk alışverişimde 5.600 TL, ikinci alışverişimde ise 8.000 TL harcama yaptım. Ancak aynı e‑pos...

Ankara Cepa AVM’deki Sephora mağazasına, saçı acıtmadan açmasıyla bilinen Tangle Teezer marka bir tarak almak için gitti...m. Online’da gördüğüm kahverengi modeli sorduğumda, çalışanlar ellerinde olmadığını söylediler. Ben de sitede mevcut göründüğünü söyleyince, alt kasadan ürünü çıkarıp elime verdile...

Sephora üyesiyim ve doğum günüm 3 Mart olmasına rağmen bu yıl doğum günü hediyeme ilişkin hiçbir bilgilendirme maili alm...adım. Her yıl doğum günü hediyesi mail yoluyla iletilirken bu sene tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı ve yaklaşık 1 aydır bu maili bekliyorum. Üyelik numaram 9001072364619’dur. D...