Sephora Parfüm Şikayetleri

(20 şikayet)
Sephora

Sephora Akasya mağazasından aldığım parfümün faturası kayıp olduğu için değişim yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri 5 gün oyalayıp konuyu çözümsüzlüğe sürüklüyor. Mağazada satıcılar ürünü satana kadar sıcak, sonra …

30 Ekim

Koray'ın Teşekkür Mesajı

Sephora müşteri hizmetleri şikayetim ile ilgili sabah saatlerinde tarafıma ulaştı. Konu ile ilgili bilgilendirmeden sonra, süreci hızlandırmak adına mağaza yetkilileri ile görüşeceklerini belirttiler. Konuşmadan 4-5 saat sonra mağaza yetkilisi tarafıma dönüş yaparak yaşanan sorun ile ilgili üzüntü duyduklarını, beni mağazaya davet ederek ürün değişimi veya para iadesi yapabileceklerini belirtti. Öncelikle mağazanıza duyduğumuz güveni zedelemeyip, üretici firma hatası olan bir durumda müşterisinin arkasında duran bir firma olduğunuz için gerçekten mutluyum. İlginiz alakanız desteğiniz içinde ayrıca teşekkür ederim.
Sephora

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

11 Ekim
Sephora

8 Ekim 2017 tarihinde mağazanıza gelip parfüm almak için ürünler hakkında bilgi sahibi olmak istedik. Bir arkadaşımızda önceden belirlediği parfümü alacaktı. Sanırım müdür yardımcısı olarak çalıştırdığınız baya…

09 Ekim

Yasemin'in Teşekkür Mesajı

Mağaza müdürü Duygu hanım benimle gayet samimi konuştu, şikayetimi dikkate aldı, teşekkürler
05 Eylül
Sephora

Ankara Sephora'dan doğum günü için hediye parfüm arkadaşımın kutuyu açması ile hüsran oldu çünkü kutunun içindeki parfüm şişesi boş. Sephora'dan cevap mümkün değil, nasıl olur mümkün değil.

21 Ağustos
Sephora

Korupark Sephora mağazanızda çalışan B** adlı çalışanınız müşterinin alışverişine göre yaptığı muameleden şikayetçiyim. Benden önceki müşteriye gösterdiği ilgi ve bana gösterdiği ilgi arasında dağlar kadar fark…

10 Haziran
Sephora

12.05.2017 tarihinde Sephora Akmerkez'den anneler gününe özel indirimden aldığım Ralph Lauren marka parfüm açtıktan kısa bir süre sonra elbiseme ve vücuduma sıktım. Kalıcılığı olmayan parfüm 15 20 dakika süre i…

09 Haziran
Sephora

Sephora Buyaka mağazasına her gidişimizde hiçbir ürünün testerina ulaşamıyoruz maalesef. Ulaştığımız testerlar da açılmış olanı hatta bir defasında kullanılmış bitik parfüm şişesi bile buldum poşetin içerisinde…

07 Haziran
Sephora

Geçen hafta Capacity'den Anneler Günü için alışveriş yaptım. Arkadaşım daha önce aynı parfümü B****'den almıştı buram buram kokan mis gibi koku. Benim aldığım parfümle alakası yoktu tam 355 TL verdim Yazıklar o…

20 Mayıs

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

Çok teşekkürler ilginiz ve alakanız için.
13 Nisan

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön