to read complaints and reviews, or file yours.Sephora’nın online sitesinden 7 Ekim’de verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12.593 TL... tutarındaki 225923093 numaralı siparişim için günler geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takipte siparişim teslim edi
Sephora mobil uygulaması üzerinden 25 Eylül tarihinde Jean Paul Gaultier Le Male Elixir parfümü sipariş ettim, ürünüm 28... Eylül’de Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Sipariş numaram 8006192704, ödemeyi kendi banka kartımla yaklaşık 6000 TL olarak gerçekleştirdim. Kargoyu açtığımda hem ürün kutusunda h
Sephora’dan 16 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 8006146595 numaralı siparişimde yer alan By Mario Light Medium kontör stick... ürünü 18 Eylül’de kargoya verildi ve 19 Eylül’de Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün stick kısmının gövdeden tamamen ayrılmış, kapağın
Sephora online alışverişim kapsamında satın aldığım Kérastase Paris Nutritive gece serumu, 12.08.2026 tarihinde elime ka...rgo paketinin yırtılmış ve açılmış olduğu şekilde ulaştı. Kargonun üzerindeki karton kutu yırtılmış, içindeki ürün kutusunun da köşeleri hasarlıydı. Bu durum hem hijyen hem de ürün
Sephora’nın online mağazasından Gucci Flora Gorgeous Orchid Intense 100 ml parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 80059...69479’dur. Siparişim yanında 2 adet 10 ml Gucci parfüm, 2 adet Gucci makyaj aynası ve 1 adet Gucci Sample parfüm seti hediye olarak görünüyordu. 29.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin k
8006009503 no’lu Armani My Way 30 ml parfüm siparişimi online’dan sipariş ettim, kolay gelsin kargo aracılığıyla elime u...laşması gerekiyordu. Fakat adres hatası nedeniyle elime ulaşmadı, adresi güncelledim ve bana firmaya geri gönderildiğini söylediler. Online’ da sürekli kontrol etmeme rağmen hala f
Sephora mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce 5.629 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan son...ra fark ettim ki adresim yanlış kaydedilmiş ve sistem üzerinden hiçbir şekilde adres değişikliği yapamıyorum. Sipariş numaram 8005 9708 79. 29 Temmuz’da siparişim kargoya verilmiş
Merhaba, 8005921088 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu e-postayı yazıyorum. Tarafıma ne si...parişim teslim edilmiştir ne de ücret iadem gerçekleştirilmiştir. Gönderinin kargo firması tarafından deponuza iade edildiği tarafınızca belirtilmesine rağmen, üzerinden geçen süre
29.05.2026 tarihinde Sephora’nın online mağazasından 8005783228 numaralı siparişi verdim. Kargo firması ürünleri bana hi...ç ulaştırmadan doğrudan depoya geri göndermiş. Teslimat yapılmadığı halde siparişim sistemde iade sürecine dönmüş durumda. Toplam 1.058,90 TL ödeme yaptım ve ürünleri hiç teslim a
24 Mayıs’ta Sephora’dan Benetint Dark rengi siparişi verdim. Sipariş numaram 23735. 3 Haziran’da kargom teslim edildi an...cak kutuyu açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine konu ile tamamen alakasız bir kitap çıktı. Ödemesini yaptığım ürün yerine kitap gönderilmesi benim için hem şaşırtıcı hem de mağdur
"Hemen dönüş sağlandı ve ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
