to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora 'dan 22 Nisan tarihinde Aqua Florya şubesinden parfüm aldım geriye dönük 2 şikayetim daha hala olduğu gibi duruyor. Versace Eros orijinal parfümünü aldım 5.450 ₺ para ödedim parfüm kesinlikle kalıcı değil ya tarihi geçmiş bir parfüm ya da çakma. Kendileriyle defalarca iletişim kurdum defalarca mağazalarına gittim asla ortada bir çözüm yok marka genel merkezinden beni arayıp dinleyip kapatıyor. Mağaza parfümü inceledik bir şey yapamayız diyor parfüm kalmıyor arkadaşlar bunu net bir şekilde söyleyebilirim ilk alışveriş deneyimimde bildiğiniz rezil oldum. Mağazadaki yetkili biz yardımcı olamıyoruz diyor genel merkez mağazadan haber bekliyoruz diyor 1 ay oldu param da gitti parfümüm de yok.
Sephora'dan parfüm aldım 22 nisanda bir önceki şikayetimde tüm detayları mevcut faturasından kutusuna kadar ve parfüm kalıcı değil hatta bu parfüm değil su bildiğiniz. Gayet ılımlı şekilde markaya ulaşmaya çalıştım şikayetimi dile getirdim beni 5.500 ₺ ödeme yapmama rağmen ayaklarına kadar yordular şubeye gidip parfümü veriyorum inceleme alacağız diyorlar kimyager sözde inceleme yapacakmış kime göre neye göre bu inceleme hangi kimyager? Bilmiyorum. Sözde üründe sorun yokmuş ürünü onaylayamadılar diye dönüş alıyorum. Ben bu ürünü almayacağım çakma sahte bir parfüm 5 dakika 10 dakika dahi durmuyor ve sürekli ben markaya ulaşmaya çalışıyorum çağrı merkezi mikrofonu kapatarak çekmiyor numarası yapıyor gerçekten aşırı kötü bir deneyim utanç duyuyorum bunu yaşadığım için her yerde ağızdan ağıza düştüğüm durumu yayacağım asla kabul etmiyorum tüm sevdiklerimi sephoranın bu tutumundan koruyacağım zaten yazın bir ton şikayet bulursunuz sephoranın parfümleri ile alakalı
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
Bugün Mall Of İstanbul’daki Sephora mağazasından Burberry Goddess parfüm satın aldım. Ürünü eve gelip kullandığımızda parfümün neredeyse su gibi olduğunu fark ettik. Sıktıktan üç beş dakika sonra koku tamamen kayboluyor, kalıcılığı ve yoğunluğu normal bir Burberry parfümden beklediğimiz gibi değil. ...
Eşime parfüm almaya gittik ve gittiğimiz de önceki kullandığı invictus parfümün asla kokmadığını söyledik. Bu seferde Tom Ford Bois aldık. Ne yazık ki bu kaçıncı oldu bilmiyorum ama parfümler asla kokmuyor. Uçup gidiyor adeta. Yani çakma bir parfüm bile bu kadar az kokmuyor, uçmuyor. Orijinal oldukl...
Sephora'dan 2023 yılından beri hem online hem mağazadan alışveriş yapıyorum. Son alışverişimde çakma parfüm gönderildi. Koku tamamen farklı kokuyor batch kodları uyuşmuyordu 2 ay sonunda ürünün çakma olduğu yazısı elimize ulaştı fakat ne ürün değişimi yapıldı ne de para iadesi çünkü beni suçladılar....
Yorumlar