Sephora’da Rhode Markasının Aşırı Fiyatlandırması


Sephora Türkiye’de bugün satışa sunulan Rhode markasıyla ilgili fiyat politikasından şikayetçiyim. Ürünler, kur oranı ve pazar koşullarıyla hiçbir şekilde uyuşmayacak kadar fahiş fiyatlarla listelenmiş durumda ve bu durum müşteriyi açıkça aldatılmış gibi hissettiriyor. Rhode ürünleri neredeyse Chanel, Dior gibi markalarla aynı segmente yerleştirilmiş, oysa Rare Beauty ve Fenty gibi markalarla benzer segmentte olması gerekirken bu kadar yukarıdan konumlandırılması, fiyat‑performans dengesi açısından büyük bir tutarsızlık oluşturuyor.
Bu fiyat politikası yüzünden Rhode ürünlerini denemek isteyen birçok kişi gibi ben de almaktan vazgeçmek zorunda kaldım; adeta ürünler müşterinin kursağında bırakılmış gibi oldu. Sephora’nın Rhode markasında uyguladığı bu aşırı yüksek fiyatları yeniden gözden geçirip makul seviyelere indirmesini ve fiyatlandırmayı adil, ulaşılabilir ve gerçekçi bir düzene oturtmasını talep ediyorum. Pek çok kişinin de bu durumdan şikayetçi olduğunu görüyorum ve markanın müşterilerinin tepkisini dikkate alarak fiyat politikasında hızlıca bir düzenleme yapmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.











