Sephora mağazaları

Sephora Maltepe Piazza mağazasından yaklaşık beş ay önce Charlotte Tilbury ruj kalem seti satın aldım. Setin içindeki du...dak kalemi, özel dudak kalem açacağıyla çok dikkatli şekilde açmama rağmen her açışımda sürekli kırıldı. Aynı açacağı kullandığım diğer dudak kalemlerimde hiçbir sorun yaşamazken b...

Yaklaşık iki yıldır Sephora Gold kart üyesiyim ancak Gold karta geçince otomatik gönderildiği belirtilen hiçbir hediyede...n yararlanamadım. Çevremde benimle benzer dönemde Gold olan ya da sonradan Gold’a geçen kişiler düzenli olarak hediyelerini alırken, bana bugüne kadar tek bir hediye bile tanımlanm...

27.07.2026 tarihinde İstanbul İstiklal Caddesi’indeki Sephora mağazasından Armani Stronger With You parfümü satın aldım.... Kasadaki indirim/kampanya hatası nedeniyle benden nakit olarak 1.120 TL fazla tahsilat yapıldı. Fiyat farkını ve hatalı tahsilatı açıkça gösteren fiş ve tüm kanıtlarım mevcut. Du...

14 Ağustos tarihinde Mall Of İstanbul şubenizden yaklaşık 13 bin TL’lik bir alışveriş yaptım. Böyle yüksek bir tutarda a...lışveriş yapmama rağmen, yalnızca Benefit fondötenin en koyu rengine kadar küçücük bir tester verildi. Ten rengim zaten belli, bana uygun olmayan bu testerları ne yapacağımı gerçek...

İstanbul Capacity AVM’deki Sephora mağazasında bugün yaşadığım tutumdan ve müşteri ayrımcılığından dolayı şikayetçiyim. ...Black kart üyesi olduğumu belirterek kasada indirimimin görünmediğini, kontrol edilmesini rica ettim. Oradaki personel bana ya indirim ya da küçük bir hediye alabileceğimi söyledi....

Sephora’dan daha önce satın almış olduğumuz 7.000 TL tutarındaki hediye kartı, 12.08.2026 tarihinde çalındı. Olayı fark ...ettiğimiz gün Akmerkez Sephora mağazasına giderek durumu hemen bildirdik ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ettik. Hediye kartının gerçekten satın alındığını ve karta 7.000 T...

15 Ağustos saat 11.30 civarında 5m Migros AVM içindeki Sephora mağazasına arkadaşımla birlikte normal bir şekilde parfüm... denemek için girdik. Parfümlere bakıp denerken K**** isimli çalışan, bize parfüm almayacaksak gitmemizi, kendisini uğraştırmamamızı söyledi. Ben de müşteriyim, burada istediğim k...

Sephora’nın bana doğum günüme özel olarak gönderdiği kupon kodunu, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen on...line alışverişte kullanamıyorum. E‑posta ile gönderilen kampanya mesajında kuponun 23.08.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça yazıyor, ancak siteye girip alışveriş yaparken ko...

25 Mart 2026 tarihinde, Sephora Gold üyelik statüsü için gerekli olan 75.000 TL alışveriş tutarını tamamlayarak Gold üye... oldum. Gold üyeliğe geçişimin üzerinden yaklaşık 5 ay geçmiş olmasına rağmen, Gold üyelik avantajları kapsamında sunulan Hoş Geldin Paketi / Gold Box tarafıma hâlâ gönderilmedi. ...

Yaklaşık bir yıl önce, 29.11.2025 tarihinde Sephora Gold üyesi oldum. O günden bu yana İzmir Hilltown Sephora mağazasınd...an düzenli olarak alışveriş yapıyor ve Gold üyelik kapsamında en az 80.000 TL’den fazla harcama yapmış bulunuyorum. Buna rağmen, Gold üyelik hoş geldin paketi tarafıma hâlâ iletilm...

25 Haziran tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki Sephora mağazanızdan alışveriş yaptım. Black kart sahibi olduğum ve doğu...m günüm olduğu için doğum günü hediyemi almak istedim. Black kart doğum günü hediyesi olarak normalde serum verildiğini, hatta iki gün önce aynı hediyeyi arkadaşım için de aldığımı...

Sephora’dan hem online hem de mağaza alışverişlerim sırasında hem ilk alışverişe tanımlanması gereken yüzde 10 indirim k...odum kullanılmadı hem de Black karta geçişte vaat edilen hediyem hiç verilmedi. İlk alışveriş tarihimi hatırlayamıyorum ancak 3 Ocak tarihinde yaptığım alışverişte de yine bu avant...

Cepa Sephora mağazasında kısa süre önce yaptığım yaklaşık 9.500 TL’lik alışverişte yaşadığım tester sorununu paylaşmak i...stiyorum. Mağazada bir saate yakın zaman geçirip ürün denedim ve üç ürün satın aldım: ysl ruj, ysl likit allık ve Dior highlighter paleti. Buna rağmen kasada bana sadece iki fişlik...

Sephora mağaza kartı üyeliğim üzerinden 2023 Mart ayında yıllık 50.000 TL’lik alışveriş barajını doldurarak Gold üyelik ...seviyesine ulaştım. Gold üyeliğe geçerken belirli bir tutarda yıllık alışveriş karşılığında Gold paket gönderileceği vaadi verildi ancak aradan 2,5 yıl geçmesine rağmen bu paket ba...

Sephora uygulamasına üye olduğum günden beri hediye ve kampanya kodlarım mail adresime ulaşmıyor. Sephora ile mail üzeri...nden iletişime geçtiğimde belirli bir tarihte gönderildiğini, spam veya çöp kutumu kontrol etmem gerektiğini söylüyorlar ancak hiçbir klasörde bu mailler görünmüyor, çünkü bana hiç...

Sephora Türkiye’de hem Gold hem de white üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık 6 aydan uzun süredir bu iki hesabın birleştirilmes...i için talepte bulunmama rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesaplarımın birleştirildiği söylendi ancak daha sonra birleşmediğini öğrendim. Ayrıca 1...

9 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.40–17.00 arasında kız arkadaşımla birlikte aradığımız parfümü bulabilmek için ilk kez g...ittiğimiz Sephora Florya AVM şubesine uğradık. Ürünün adını bilmediğimiz için denemek, bakınmak ve çalışanlardan destek almak amacıyla mağazaya girdik. Parfüm bölümünde görevli ol...

Uzun süredir Sephora müşterisiyim ve tüm Sephora mağazalarından yaptığım alışverişler sonucunda Ekim 2023 döneminde Gold... kart hediye kutusuna hak kazandım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bu hediye kutusu tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili herhangi bir mağazada ya da müşteri hiz...

2025 yılında İstanbul Bağdat Caddesi Sephora mağazasından Gold Kart sahibi oldum. Gold Kart kapsamında verilmesi gereken... Gold Box hediyem, defalarca aramama ve mail atmama rağmen 2025 Kasım ayından bu yana hâlâ tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini her görüştüğümde Gold Box’ımın yaklaşık 1 ay...

Sephora’nın her yıl doğum günüm için tanımladığı hediye kodu bu yıl 23 Haziran 2026 tarihinde tarafıma tanımlandı; ancak... stok olmadığı için bir ay beklemem ve stok yenilenmezse yeni bir kod tanımlanacağı müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi. Bekleme süresinin sonunda stok yenilenmeyince 23 Te...

Yıllardır Sephora uygulamasını ve mağazalarını aktif olarak kullanan, İstanbul’da yaşayan bir Gold üyenizim. Uzun süredi...r Gold üyelere özel box hediye gönderildiğini duyuyorum ancak ben Gold olduğum halde bugüne kadar tarafıma hiçbir box ya da benzeri hediye gönderilmedi. Gold kartın böyle bir avan...

Sephora’dan 31 Mayıs 2026’dan sonra Gold kart üyeliğimin Black karta düşeceğini ve bu durumu engellemek için son 10.000 ...TL’lik alışveriş yapmam gerektiğini anlatan bir mail aldım. Bunun üzerine hem online mağazadan hem de Mersin Sephora mağazasından bu limiti tamamlayacak şekilde alışveriş yaptım. M...