Sephora Mağazasında İzin Almadan Fiziksel Temas Ve Saygısız Üslup
15 Ağustos saat 11.30 civarında 5m Migros AVM içindeki Sephora mağazasına arkadaşımla birlikte normal bir şekilde parfüm denemek için girdik. Parfümlere bakıp denerken K**** isimli çalışan, bize parfüm almayacaksak gitmemizi, kendisini uğraştırmamamızı söyledi.
Ben de müşteriyim, burada istediğim kadar kalabileceğimi ve ürünleri deneyebileceğimi belirttim. Buna rağmen parfümün 5 dakikada denenip gidilmesi gerektiğini, almıyorsak kendisini uğraştırmamamızı tekrarladı. Konuşma sırasında iznim olmadan elini omzuma koydu, bu temas da beni rahatsız etti. Ayrıca nerede okuduğumu sordu, söylemek istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla “Söyle söyle” diyerek devam etti.
Hem saygısız üslubu hem de izinsiz fiziksel teması nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve aşağılanmış hissettim. Tüm bu yaşananların mağaza kamera kayıtlarında da görülebileceğini düşünüyorum. Bir daha 5m Migros’taki Sephora mağazasına girmeyi düşünmüyorum.
Bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve bu tarz bir muamelenin başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba Bora Bey, bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. E-posta kanalından size dönüş sağladık. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.











