to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Kuponu Süresi Dolmuş Gibi Görüntülenip Online Kullanılamıyor
Sephora’nın bana doğum günüme özel olarak gönderdiği kupon kodunu, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen online alışverişte kullanamıyorum. E‑posta ile gönderilen kampanya mesajında kuponun 23.08.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça yazıyor, ancak siteye girip alışveriş yaparken kodu girdiğimde “promosyon kodunun kullanım zamanı doldu” şeklinde uyarı alıyorum.
Bulunduğum yerde Sephora mağazası olmadığı için kampanyadan sadece online alışveriş ile yararlanma imkanım var; mağazaya gitmem mümkün değil. Müşteri temsilcilerine telefonla ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Kuponun son kullanma tarihine güvenerek planladığım alışverişi yapamıyor olmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Doğum günüme özel tanımlanan bu kuponun, e‑postada belirtildiği gibi 23.08.2026 tarihine kadar online alışverişlerimde de geçerli olacak şekilde tekrar aktif edilmesini ve alışverişimi bu indirimle tamamlamam için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Sevim Hanım, bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. E-posta kanalından size dönüş sağladık. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
