to read complaints and reviews, or file yours.Gold Üyelik Hoş Geldin Paketi Teslim Edilmedi
Yaklaşık bir yıl önce, 29.11.2025 tarihinde Sephora Gold üyesi oldum. O günden bu yana İzmir Hilltown Sephora mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyor ve Gold üyelik kapsamında en az 80.000 TL’den fazla harcama yapmış bulunuyorum. Buna rağmen, Gold üyelik hoş geldin paketi tarafıma hâlâ iletilmedi.
Uzun süredir bu paketi beklememe ve yüksek harcama yapmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmamasını ciddi bir özensizlik ve müşteriye karşı saygısızlık olarak görüyorum.
Gold üyelik hoş geldin paketimin en kısa sürede, eksiksiz ve özenli bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
15 Ağustos 16:30 (Şikayetten 3 saat sonra)
Merhaba Elifnaz Hanım, bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. E-posta kanalından size dönüş sağladık. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
