Sephora kart

05.01.2026 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden Huda Beauty mini pudra siparişi verdim. Ödeme ekranında kart bilgilerimi doğru bir şekilde doldurdum, ödemeyi onayladıktan sonra uygulama “siparişi alamadık” şeklinde hata verdi. Ben de işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı işlemi bir kez daha yap...

Sephora mobil uygulaması üzerinden az önce ürün siparişi verdim. Ödemeyi tamamladıktan sonra yaklaşık 2.099 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi, ancak siparişim saniyeler içinde sistem tarafından iptal edildi ve tarafıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Uygulama hata (error) verdi ve hem ürünü...

Sephora adına geldiğini düşündüğüm “ücretsiz hediye” içerikli bir e‑posta nedeniyle endişemi paylaşmak istiyorum. 14.12.2025 tarihinde gönderilmiş olan bu maili 03.01.2026 günü saat 22.50'de açıp inandım ve içindeki formu doldurdum. Mailde benden ad, soyad, adres ve kart bilgilerim istendi; Sephora’...

3 Ocak 2026 günü saat 20.30 sularında Sephora Online üzerinden 2 adet kozmetik ürün satın almak istedim. Kredi kartı bilgilerimi girdim, bankamdan gelen onay mesajını da onayladım. Bu aşamadan sonra hesabımdan 2.432 TL provizyon olarak çekildiğini gördüm ancak Sephora’nın internet sitesinde hata ver...

Sephora’dan verdiğim bir sipariş, firma tarafından iptal edilmesine rağmen banka kartımdan görünen tutar iade edilmedi. Siparişi 1 gün önce vermiştim ve para çekilmeden iptal edilmiş bir siparişti, ancak buna rağmen banka kartı hareketlerimde provizyon/çekim halen görünmeye devam ediyor. Konu ile i...

3 Ocak günü saat 13.00–14.00 aralığında Vadi İstanbul Sephora mağazasında yıllardır severek kullandığım ve bitmek üzere olan nars Soft Matte Complete Concealer kapatıcımı almak için mağazaya gittim. Normalde özellikle Vadi İstanbul mağazasındaki tüm Sephora alışverişlerimden çok memnun ayrılan, sık ...

Yıllardır Sephora Black kart müşterisiyim ve her yıl doğum günümde tarafıma doğum günü hediyesi için bilgilendirme maili gelirdi. Doğum günüm 1 Ocak olmasına rağmen bu yıl hiçbir şekilde doğum günü maili alamadım. İlginç olan, diğer kampanya ve indirim mailleri aynı e‑posta adresime sorunsuz gelirke...

Sephora online’dan 1 Ocak’ta yaptığım alışveriş, ertesi gün haber verilmeksizin iptal edilmiş. Tesadüfen fark edip aradığımda, aldığım 2 ürünün ikisinin de stokta kalmadığını, bu yüzden iptal ettiklerini bildirdiler. Peki ama 2 gündür ürünler hâlâ stokta görünüyor, o halde neden site güncellenmiyor ...

30.12.2025 Salı günü saat 14.00–15.00 aralığında İETT kart başvurusu yapmaya çalışırken 25,90 TL olarak görünen bir ödeme için işlem başlattım. Ancak kısa süre sonra Enpara kartımdan 26.199 TL çekildiğini fark ettim ve işlemin Sephora tarafından yapılmış olduğunu gördüm. Bu harcama tamamen bilgim dı...

31.12 tarihinde Marmara Park AVM’deki Sephora mağazasından iki ayrı alışveriş yaptım. Mağazanın kendi sadakat kartı olan Black kart üyesiyim. Alışverişlerimden birinde kasiyere telefon numaramı doğru söylememe rağmen sistemde farklı bir kişinin kartı işlenmiş ve bu alışverişin puanları alışveriş yap...

Sephora Black kartıma ait yaklaşık 14 bin küsur puanım varken, bugün hiçbir işlem yapmadığım halde puanlarımın bir anda sıfırlandığını gördüm. Hesabıma girdiğimde bakiyemin 0 olarak görünmesi gerçekten şaka gibi ve kabul edilebilir bir durum değil. Daha önce de puanlarım sıfırlanmıştı, o zaman “bir ...

Sephora’nın online mağazasından uzun süredir Gold kart üyesi olarak düzenli alışveriş yapıyorum. Buna rağmen şimdiye kadar hiçbir alışverişimde tekstür/deneme ürünleri ya da kampanya dahilinde olması gereken hediyeler gönderilmedi. Her seferinde “stokta yok, kalmadı” denilerek bu ürünler hiç tarafım...

Sephora uygulaması üzerinden aralığın ilk haftasında “Charlotte's Mini Viral Beauty Icons” ve “Natasha Denona I Need a Nude” isimli iki adet ürünü 29 Kasım’da satın aldım ve bu alışveriş sonucunda 8004997836 numarasıyla bir sipariş numarası oluşturuldu. Toplamda 6.058,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi...

Sephora online üzerinden verdiğim 8005110360 numaralı siparişimi mağazadan teslim aldım ve ürünü hemen orada iade etmek istedim. Ancak iade işlemini mağazada yapamayacağım, mutlaka kargoyla göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünleri, yani BB krem ve maskeyi kargo ile geri gönderdim. Kargo...

21 Aralık tarihinde Sephora uygulaması üzerinden 8005125649 numaralı siparişimle Advent Calendar ürününü satın aldım. Siparişi oluşturduğum anda ürün stokta görünüyordu, bu nedenle ödemeyi 5.699 TL olarak kredi kartımdan tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Ancak 26 Aralık günü tarafıma telefonla ul...

22 Aralık’ta Sephora üzerinden 160491650 numaralı siparişimi verdim. 23 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firmasından “2 saat içerisinde kapındayız” şeklinde mesaj aldım ancak o günden bu yana kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistemde kargonun tesise geri döndüğü görünüyor ve tekrar dağıtıma da çıkar...

15-16 Aralık tarihlerinde Sephora’dan Ordinary markasına ait salicylic asit, Alpha arbutin, niacinamide ve glycolic asit içeren birkaç ürün satın aldım. Ürünleri kutularının üzerinde yazdığı şekilde, sabah kullanılanı sabah, sabah-akşam olanı ise sabah akşam ve araya bir iki gün koyarak dikkatli şek...

Sephora online üzerinden Black Kart müşterisi olarak doğum günü hediyesi hakkımdan yararlanmak istedim; ancak yaşadıklarım nedeniyle bu haktan faydalanamadım. Doğum günü hediyemin doğum günümden 10 gün sonra e-posta ile gönderileceği bilgisi verildi, ancak herhangi bir e-posta gelmeyince müşteri tem...