to read complaints and reviews, or file yours.Harcamalarıma Rağmen Gold Kart Hediye Ve Kampanya Hakları Verilmedi
Sephora’nın Gold kart üyesiyim. 13 Ağustos 2026 tarihinde Sephora online üzerinden toplamda yaklaşık 14 bin tl sınırında, son olarak da 5.243 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen ne Gold kart üyelere özel verilen hediyeleri ne de 15 bin tl’ye yaklaştığım tutarda sunulan kampanya hediyelerini alamadım.
Herhangi bir şekilde tarafıma hediye tanımlaması yapılmadı ve siparişlerimle birlikte gönderim sağlanmadı. Gold kart üyesi olarak bu ayrıcalıklardan yararlanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sephora’dan beklentim, Gold kart statüm ve yaptığım harcamalar doğrultusunda hak ettiğim, şimdiye kadar alamadığım tüm kampanya ve Gold kart hediyelerimin eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanması veya gönderilmesidir.
Merhaba Esma Hanım, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla bilgilendirme sağlandığını belirtmek isteriz. Sephora'da tekrar görüşmek dileğiyle.
Hayır e posta falan yok
Gold kart üyesi olarak 13 Ağustos 2026'da yaklaşık 14 bin tl harcama yaptım ve 5.243 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ancak hak ettiğim hediyeler ve Gold box tarafıma tanımlanmadı, gönderilmedi. Şu ana kadar bir çözüm göremedim ve süreç beni hayal kırıklığına uğrattı.
