Sephora Harcamalarıma Rağmen Gold Kart Hediye Ve Kampanya Hakları Verilmedi

Esmagül · 2026-08-14T19:18:11+03:00

Sephora’nın Gold kart üyesiyim. 13 Ağustos 2026 tarihinde Sephora online üzerinden toplamda yaklaşık 14 bin tl sınırında, son olarak da 5.243 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen ne Gold kart üyelere özel verilen hediyeleri ne de 15 bin tl’ye yaklaştığım tutarda sunulan kampanya hediyelerini alamadım. Herhangi bir şekilde tarafıma hediye tanımlaması yapılmadı ve siparişlerimle birlikte gönderim sağlanmadı. Gold kart üyesi olarak bu ayrıcalıklardan yararlanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sephora’dan beklentim, Gold kart statüm ve yaptığım harcamalar doğrultusunda hak ettiğim, şimdiye kadar alamadığım tüm kampanya ve Gold kart hediyelerimin eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanması veya gönderilmesidir.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Esmagül

Sephora

14 Ağustos 19:1844

Sephora

15 Ağustos 19:11 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba Esma Hanım, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla bilgilendirme sağlandığını belirtmek isteriz. Sephora'da tekrar görüşmek dileğiyle.

Esmagül

15 Ağustos 22:13

Hayır e posta falan yok

Benzer Şikayetler

Sephora Gold Üyelik Hediyesi Kargo Gecikmesi

Mehtap

Sephora

13 Ağustos 14:4963

Sephora’ya mart ayında Gold üye oldum. Gold üyeliğe geçiş sırasında tarafıma Gold kart hediyesi gönderileceği ve bu hedi...yenin kargo ile iletileceği söylendi. Aradan aylar geçmesine ve ağustos ayına gelmemize rağmen herhangi bir hediye kargo gönderimi yapılmadı. Gold üyeliğim boyunca şu ana kadar 17...

Gold Kart Hediyesi Gönderilmedi Güvenim Sarsıldı

Dilara

Sephora

14 Ağustos 01:1341

Sephora’da Gold kart statüsüne ulaştıktan sonra üzerinden bir yıldan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma vaat edilen G...old kart hediyesi halen gönderilmedi. Bu statüye ulaşmak için yaklaşık 75.000 TL tutarında alışveriş yaptım, Gold kart oluşum sürecim tamamlandı ancak hediye konusunda hiçbir somut...

Gold Üyelik Hediye Paketi Gönderilmedi

Hilal

Sephora

13 Ağustos 02:2614

Uzun yıllardır Sephora müşterisiyim ve yaklaşık 3–4 senedir de Gold Kart üyesiyim. Buna rağmen Gold üyeliğe özel olarak ...sunulan hediye paketinin bugüne kadar tarafıma hiç gönderilmediğini fark ettim. Gold kartıma bağlı kart numaram 9001 015 874 076’dir. Düzenli olarak Sephora’dan alışveriş yapan ve...

Gold Kart Hediye Gönderimi Gecikmesi

Asena

Sephora

13 Ağustos 02:1821

Sephora online üyeliğim kapsamında Gold karta geçtiğimde, Gold karta özel hediyemin kargo ile gönderileceği açıkça belir...tilmişti. Ancak 2025 Mart ayından bu yana bu hediye tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Sephora müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçtim. Her seferinde talebimin alındığı ...

Gold Card Hoş Geldin Hediyesinin Gönderilmemesi Üzerine Şikayet

Berfin

Sephora

15 Ağustos 13:5941

Uzun süredir Sephora Gold card üyesiyim, 3 yıldan fazladır bu üyeliğe sahibim ve sık alışveriş yapıyorum. Buna rağmen Go...ld card “hoş geldin hediyesi” bana halen gönderilmedi. Buna karşın sadece 1 aylık Gold card üyeliği olan kişilere bile bu hediyenin gönderildiğini görünce kendimi açıkça ikinci pla...