Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora kart

1.827 şikayet

Sonuçlarda ara...

Gold Box Hediyem Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

57

2025 yılında İstanbul Bağdat Caddesi Sephora mağazasından Gold Kart sahibi oldum. Gold Kart kapsamında verilmesi gereken...

Stok Sorunu Nedeniyle Doğum Günü Ve Black Kart Hediyeleri Kullanılamıyor

120

Sephora’nın her yıl doğum günüm için tanımladığı hediye kodu bu yıl 23 Haziran 2026 tarihinde tarafıma tanımlandı; ancak...

Gold Kart Hediyesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

31

Yaklaşık üç yıldır aktif olarak Sephora Gold kart sahibiyim. Gold üyeliğim iki sene önce tanımlanmış olmasına rağmen, o ...

Gold Üyeliği Box Hediye Alınmadı

37

Yıllardır Sephora uygulamasını ve mağazalarını aktif olarak kullanan, İstanbul’da yaşayan bir Gold üyenizim. Uzun süredi...

Gold Kartım İçin Gold Box Gecikmesi Ve İletişimsizlik

22

Eylül ayında Sephora’dan Gold kart statüsü kazanmama rağmen üzerinden yaklaşık 10 ay geçmesine karşın hâlâ Gold Box kutu...

Sephora Gold Üyelik Hediyesi Kargo Gecikmesi

72

Sephora’ya mart ayında Gold üye oldum. Gold üyeliğe geçiş sırasında tarafıma Gold kart hediyesi gönderileceği ve bu hedi...

Gold Kartım Black’e Düşmüş, 6 Hafta Çözüm Bekliyorum

61

Sephora’dan 31 Mayıs 2026’dan sonra Gold kart üyeliğimin Black karta düşeceğini ve bu durumu engellemek için son 10.000 ...

Gold Kart Hediye Gönderimi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

25

Sephora’dan 1-2 yıldır Gold karta sahibim ve Gold karta özel hediye hakkım olmasına rağmen bu hediye bugüne kadar tarafı...

Gold Box Hediyemi Altı Ay Bekletiyor Verilen Sözler Tutulmuyor

25

Sephora Gold Kart Dünyası kapsamında hakkım olan Gold box hediyemi yaklaşık altı aydır alamıyorum. Şubat ayından bu yana...

Gold Üye Kutusunun 9 Ayda Gönderilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

50

Sephora’nın mobil uygulaması üzerinden Gold kart sahibi oldum ancak üzerinden 8–9 ay geçmesine rağmen hâlâ Gold member b...

Öne ÇıkanKonular

Gold Kart Geçiş Hediyesi Alınamıyor

16

Yaklaşık iki yıl önce Sephora’da Gold karta geçiş yaptım ve bu geçişe özel bir hediye verileceği vaat edildi. Gold karta...

Gold Box Hediye Kutusu Gönderilmedi

78

Yaklaşık 1,5 yıl önce Sephora’dan yaptığım alışverişler sonucunda Gold kart müşterisi oldum. Gold karta geçiş hediyesi o...

Sephora Gold Kart Hoş Geldin Hediyesi Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

45

2025 yılı içerisinde gerekli puanları tamamlayarak Sephora Gold Kart statüsüne geçtim ve bu statüm 03.01.2026 tarihinde ...

Gold Üyelik Hediye Paketi Gönderilmedi

33

Uzun yıllardır Sephora müşterisiyim ve yaklaşık 3–4 senedir de Gold Kart üyesiyim. Buna rağmen Gold üyeliğe özel olarak ...

Gold Kart Hediye Gönderimi Gecikmesi

35

Sephora online üyeliğim kapsamında Gold karta geçtiğimde, Gold karta özel hediyemin kargo ile gönderileceği açıkça belir...

Sephora Gold Üyeliği Hoş Geldin Hediyesi Teslim Edilmedi

33

Ankara Panora Sephora mağazasından yaptığım alışverişler sonucunda yıllık harcama limitini aşarak yaklaşık 1 yıldan uzun...

Sephora Gold Üyeliğinde Hediye Gönderilmemesi Sorunu

55

Sephora’da yaklaşık altı aydır Gold kart üyesiyim. Mağazadan ve online yaptığım alışverişlerle bu seviyeye geldim ve cid...

Gold Box Hediyem Gönderilmedi, Mağaza İlgisizliği

45

Sephora mobil uygulamasında Gold kart üyesiyim ve Gold Box hediyesi hakkım olmasına rağmen 28 Mart 2026’dan beri bu hedi...

Gold Kart Hoş Geldin Kutusu Bir Yıldır Gelmedi, Cevap Yok

31

Eylül 2025’te Sephora’da Gold karta geçiş yaptım. Aradan bir yıl geçmesine rağmen Gold kart için vaat edilen hoş geldin ...

Gold Kart Ve Hediyenin Gönderilmemesi Üzerine Şikayet

35

Sephora’nın online kanalı üzerinden 2 yılı aşkın süredir Gold kart üyeliğim bulunmasına rağmen, Gold kartım ve buna bağl...

Gold Kart Ve Hediye Paketi Gelmedi, Hızlı Çözüm Talep Ediyorum

26

Uzun süredir hem mağazalarından hem de web sitesinden düzenli alışveriş yapan bir Sephora müşterisiyim. Gold kart üyesi ...

Gold Kart Geçiş Hediyem Hesapta Tanımlanmadığı İçin Açıklama Talebi

17

Uzun süredir Sephora Gold üyesiyim ancak Gold karta geçiş hediyem bir türlü tanımlanmadı. Gold karta geçiş yapan herkese...

Gold Üye Giriş Hediyesi Gönderilmemesi Ve Cevap Almama Şikayeti

18

Yaklaşık üç yıldır Sephora Gold üyesiyim. 2023 yılında Gold statüsüne geçtiğimden beri iki defa müşteri hizmetlerinizi a...

Marka Profili

Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79

Marka Karnesini Gör