to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Gold Üyeliğinde Hediye Ayrıcalıklarının Tanımlanmadığı Sorunu
Uzun süredir Sephora Gold üyenizim ancak yaklaşık 1 aydır Gold kart avantajları kapsamında verilen hediyelerden faydalanamıyorum. Sephora’da Gold kart sahiplerine dönem dönem hediye gönderildiğini biliyorum fakat ne Akasya AVM mağazası alışverişlerimde ne de online siparişlerimin hiçbirinde bu hediyeler bana tanımlanmadı.
Gold üyelik statüm aktif olmasına rağmen tarafıma herhangi bir hediye ya da tanımlı ayrıcalık yansımamasının sebebini öğrenmek ve varsa hakkım olan hediyelerin hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Konuyla ilgili bilgilendirilmeyi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
