to read complaints and reviews, or file yours.Sephora’da Değişen Fondöten Renk Uyumsuzluğu Ve Açık Ton Talebi
20.09.2026 tarihli faturaya ait Haus Labs Triclone Skin Tech Foundation fondöteni hediye olarak aldım. Renginin bana uymaması nedeniyle 02.10.2026 tarihinde Zorlu Center AVM’deki Sephora mağazasına giderek değişim talep ettim. Mağaza çalışanının yönlendirmesiyle 100 numara rengin tenime tam uyacağı söylendi ve ürün bu renkle değiştirildi.
Ancak ürünü bugün gün ışığında denediğimde fondötenin cildimde belirgin şekilde koyu durduğunu fark ettim. Özellikle çene bölgemdeki renk farkı oldukça rahatsız edici, bunu da fotoğrafta işaretledim. Hatta mağazada görevli personele de o an kendi ten rengimden bir ton koyu olduğunu söylemiştim.
Değişim süresinin 14 gün olduğunu biliyorum, ancak çalışan yönlendirmesiyle verilen bu rengin tenime uymaması nedeniyle 100 numara rengiyle yapılan değişimin tekrar sağlanarak, bir ton daha açık bir renkle ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla yoluyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir gün diliyoruz.
