Versace Crystal Noir Parfümünün Kısa Kalıcılığı Ve 11 Bin TL'lik Hayal Kırıklığı

08.09 tarihinde Marmara Forum Sephora mağazasından daha önce de çok severek kullandığım Versace Crystal Noir parfümü satın aldım. Önceden kullandığımda kokusunun yayılımı ve kalıcılığı oldukça yüksekti, bu nedenle parfümüm bitince tekrar almak istedim ancak aldığıma bin pişman oldum. 11.000 TL ödeyerek aldığım parfümde neredeyse hiç kalıcılık yok, sıktıktan 10 dakika sonra kokudan eser kalmıyor. Üstelik tercih ettiğim versiyon en kalıcı olan parfüm versiyonuydu.

Yaşadığım durumu Sephora’ya ilettim, ürün 15’inde incelemeye gönderildi ve 30’unda mağazaya geri geldi. Tarafıma, parfümün 24 saat incelendiği ve kokuda herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Ancak yıllardır kullandığım bir koku olduğu için aradaki farkı çok net hissediyorum, bu durumun “sorun yok” denilerek geçiştirilmesi büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır.

Kullandığım önceki şişeye göre kalıcılığı bu kadar düşük olan bir ürün için ödediğim 11.000 TL’nin boşa gitmesini istemiyorum. Ürünün yeniden ve daha detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse değişim ya da iade talebimin karşılanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.