to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Doğum Günü Kampanyasında Haksız Hediye Ve Çalışmayan Online Kod
6 Ekim doğum günüm için Sephora’nın doğum günü hediyesi kampanyasından yararlanmak üzere Bağdat Caddesi mağazasına gittim. Mağazada yaklaşık 2.500 TL’lik alışveriş yaptım ve kasada doğum günü hediyemi sorduğumda, ellerinde sadece toka kaldığını söyleyerek bana iki adet saç tokası verdiler. Diğer müşterilere farklı ürünler verilirken bana yalnızca toka verilmesi hem adaletsiz hem de kırıcı bir durum oldu.
Kasadaki çalışanlar, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, istersem müşteri hizmetlerini arayabileceğimi ve kimsenin bu konudan haberi olmadığını belirttiler. Ayrıca doğum günü için gönderilen ve “BB” ile başlayan online kodumu da kullanmak istedim ancak bu kod hiçbir şekilde online alışverişte çalışmadı, sistem sürekli hata verdi.
Hem mağazada yapılan uygulamadan hem de online doğum günü kodumun çalışmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Doğum günü kampanyasının vaat ettiği şekilde eşit ve anlamlı bir hediye sunulmasını ve çalışmayan kodum nedeniyle doğan hakkımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Dilara Hanım, Müşteri destek ekibimiz sizinle e-posta aracılığı ile iletişime geçmiştir. Harika bir akşam geçirmeniz dileğiyle. Sevgiler.
