Sephora alışveriş

16.05.2026'da Ankara Armada AVM Sephora'dan alışveriş yaptım. Alışverişime karşılık gelen puanlar hesabıma yansımadı. De...stek ekibine yazdım; mail adresi tanımlı değil diyor. Fakat hesabımda tanımlı ekran görüntülerini gönderince, şu an bakamıyorum, aksaklık var dediler. 96 saat içinde yansır dediler...

Yaklaşık iki hafta önce Kanyon Sephora mağazasından Gucci Flora parfüm satın aldım. Ürünü birkaç kez denedim, hem üzerim...e sıkarak hem de kapalı çekmecede duran bir kıyafete sıkarak kokusunu test ettim. Ancak parfümün kokusu her seferinde en fazla 5 dakika içinde tamamen kayboluyor ve hiçbir kalıcılı...

7 Mayıs tarihinde Sephora’nın internet sitesinden Burberry markalı Goddess isimli parfümü satın aldım. Alışveriş sırasın...da, kampanya kapsamında içinde mum gibi hediyeler olan bir çanta gönderileceği açıkça belirtiliyordu ve kampanya şartlarını tamamen sağladım. Ancak siparişim elime ulaştığında bu h...

Yaklaşık 5 yıldır aynı adresi kullanarak alışveriş yaptığım Sephora’da, 6 a...y önce Gold üyesi oldum; ancak vaat edilen hoş geldin Gold müşteri hediyesi...

İzmir İstinyePark ve İzmir Forum Bornova Sephora mağazalarından ve ayrıca online alışverişlerimden 2–3 aydır düzenli ola...rak alışveriş yapıyorum. Bu süre içinde neredeyse hiçbir alışverişimde doğru düzgün tester verilmedi. Yaklaşık 8.000 TL’lik online alışverişimde sadece saç boyalarının içinden çık...

19.05.2026 tarihinde saat 13.15 civarında Armada Sephora mağazasına girdiğimde personelin tutumundan dolayı büyük bir ha...yal kırıklığı yaşadım. Mağazaya girişte bırakın “hoş geldiniz, nasıl yardımcı olabiliriz” denmesini, yardım isteyecekken personellerin özellikle yüzlerini çevirip uzaklaştığını gör...

5 Mayıs ve 9 Mayıs tarihlerinde İstanbul Ataşehir Palladium AVM’de bulunan Sephora mağazasından sırasıyla 4.228 TL ve 8....578 TL tutarlarında, kredi kartı ile makyaj ürünleri ağırlıklı alışverişler gerçekleştirdim. Ancak bu alışverişlerimin puanları, üzerinden belirli bir süre geçmiş olmasına rağmen h...

Sephora’nın Android uygulaması üzerinden günlerdir alışveriş yapamıyorum. Sepete ürün ekledikten sonra “alışverişi tamam...la” dediğimde “bilgi yüklenemedi, yeniden yüklemek için sayfayı yenile” uyarısı alıyorum, sayfayı yenilesem de hata devam ediyor ve ödeme adımına hiç geçemiyorum. Bu nedenle uygula...

Sephora mobil uygulamasında Anneler Günü’nden beri ödeme sorunu yaşıyorum. Ne zaman bir şey almak istesem, ödemeyi onayl...a dediğimde “e-posta yanlış” ya da benzer şekilde “bir şeyler yanlış” uyarısı alıyorum. E-posta adresimde veya bilgilerimde bir sorun olmamasına rağmen uygulama hiçbir kartı kabul ...

16/05/2026 tarihinde İzmir İstinyePark Sephora mağazasından kozmetik ürünleri satın aldım. Satın aldığım ürünler, şirket...imizin vergi levhasındaki nace koduna uygun olmasına rağmen tarafıma fatura düzenlenmedi. Fatura talebinde bulunduğumda, mağaza yetkilileri şirket kaşesi olmadan fatura kesemedikl...

13 Mayıs’ta Mall Of İstanbul Sephora mağazasından toplam 21.498 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Ödemeyi QR kod ile gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında...

6 Mayıs tarihinde Cepa AVM Sephora mağazasından Dr. Jart Cyro Rubber maske satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda, ücretini... ödediğim halde kutunun içinden serum çıkmadığını gördüm. Ürünün içeriği tam olmadığı için ürünü amacına uygun şekilde kullanamadım. Alışverişime dair kanıt Sephora online uygulam...

Sephora internet sitesinden 30 Nisan tarihinde k18 Leave-In Mask 15 ml ürününü satın aldım. Ürün 3–4 Mayıs gibi elime ul...aştı. Ürünü kutusundan çıkardığımda, ambalajın boyutuna kıyasla içindeki ürün miktarının parmak ucu kadar olduğunu görünce açıkçası şok oldum. Ürünün paketini parmak kadar yapıp iç...

Bu yıl içerisinde farklı Sephora mağazalarından ve online kanaldan birkaç kez alışveriş yaptım. 15 Mayıs tarihinde hesab...ımı kontrol ettiğimde ise puanlarımın sıfırlanmıştı. Hiçbir açıklama yapılmadan silinmiş olması beni rahatsız etti. Alışveriş yapmayı tercih etmeme durumuna geldik. Sephora'nın en ...

10.05.2026 tarihinde Ankara Cepa Sephora mağazasından Signorina Eleganza Salvatore Ferragamo marka bir parfüm satın aldı...m. Ürünü mağazadan çıktıktan sonra aynı gün eve geldiğimde denedim. Parfümü ilk sıktığım anda kokusu belirgin şekilde geliyor, ancak ikinci kez kokladığımda neredeyse hiç koku kalm...

Ankara Ankamall Sephora mağazasından Nisan ayında mbr marka ürün satın aldım. Satın alma esnasında, bu ürünle bağlantılı... olarak Almanya’dan maskesinin geleceği ve mağazada bu maske ile ücretsiz bir bakım yapılacağı özellikle belirtilerek ürün bana bu şekilde pazarlanıp satıldı. Bu hizmetin ürün alım...

Yaklaşık 1 yıldır Sephora siyah kart kullanıyorum ve hem uygulama üzerinden hem de fiziksel mağazalardan alışveriş yaptı...m. Ancak Sephora uygulamasında siyah kart puanım 0 görünüyor. Daha önce yaptığım alışverişlere rağmen puanlarımın görünmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumu yaklaşık 1–...

Forum Bornova Sephora şubesinden alışveriş yaptım ve Black kart üyesi olduğ...umu, doğum günü ayı boyunca hediye alabileceğimi ilettim. Kasada adı Ö*** o...

Sephora Black kart üyesiyim ve yaptığım alışverişlerle kazandığım puanlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamamd...a 17 bin küsur puanım birikmişti. Daha sonra Black kart üyesi oldum ancak 15 bin puanı tamamlamış olmama rağmen ilk hediyem uygulamaya tanımlanmadı. Ardından puanlarımı kontrol ett...

Yaklaşık bir ay önce Sephora’da Gold seviyesine geçmeme rağmen, vaat edilen Gold hoş geldin hediyesi tarafıma hiçbir şek...ilde iletilmedi. Ne e-posta yoluyla bir bilgilendirme aldım ne de ürünler gönderildi. Sosyal medyada ve farklı platformlarda Gold’a geçişte hoş geldin hediyesi verildiği açıkça bel...

Sephora’nın online mağazasından 10 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha önce yaptığım... online alışverişlerde de defalarca kez aynı sorunla karşılaştım; sepetimde kampanya koşullarını sağlayan ürünler olmasına rağmen siparişlerime neredeyse hiç numune/tester ürün kon...

Sephora uygulaması üzerinden büyük boy parfüm alışverişine özel kampanyadan yararlanmak için ürün satın aldım. Sepette k...ampanya hediyeleri görünmesine rağmen, tarafıma gönderilen siparişte ve faturamda bu hediye ürünler yer almadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hediye ürünlerin tüke...

Sephora’ya kayıtlı 9001 071 833 826 numaralı Sephora kartının sahibiyim, adım Soyadım İremnur Yurt’tur. Uzun süredir hiç...bir harcama yapmadan puan biriktiriyordum ve hesabımda 10.000’in üzerinde puanım bulunuyordu. Yaklaşık 3 gün önce 7.200 TL tutarında yeni bir alışveriş daha yaptım. Ancak alışveri...