Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35992426

Sephora Siyah Kart Puanlarım Görünmüyor

profile
Yağmur
Sephora
14 Mayıs 18:53
96

Yaklaşık 1 yıldır Sephora siyah kart kullanıyorum ve hem uygulama üzerinden hem de fiziksel mağazalardan alışveriş yaptım. Ancak Sephora uygulamasında siyah kart puanım 0 görünüyor. Daha önce yaptığım alışverişlere rağmen puanlarımın görünmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durumu yaklaşık 1–2 ay önce fark ettim. O zamandan beri uygulamaya girdiğimde hâlâ puanlarım görünmüyor. Her alışverişimde kartımı kullanmama rağmen puanlarımın sıfırlanmış olması nedeniyle mağdur oldum.

Sephora’dan kaybolan/silinen siyah kart puanlarımın incelenmesini ve hak ettiğim puanların hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.

Sephora Logo
Sephora
15 Mayıs 10:25 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir haftasonu diliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Black Kart Puanlarım Bilgilendirme Olmadan Silindi

profile
Cansu
Sephora
17 Mart 21:53
268

Sephora online hesabımda kayıtlı Black kart puanlarımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Yaklaşık 4 gün önce silinmiş görünüyor. Normalde hesabımda 13.000 civarında puan olması gerekirken şu an uygulamada puanım sıfır olarak görünüyor. 29 Kasım 2025 tarihinden bugüne kadar Se...

sephora-black-kart-puanlarim-bilgilendirme-olmadan-silindi-1-afaq.jpg

Sephora Black Kartı Puanlarım Aniden Sıfırlandı, 11 Bin Puan Kayıp

profile
Aleyna
Sephora
22 Mart 04:37
162

Sephora uygulamasında kullandığım Black kartıma ait puanlarım 22 Mart 2026 tarihinde sıfırlandı. Uygulamaya girdiğimde yaklaşık 11 bin civarında olan puan bakiyemin bir anda sıfır olarak göründüğünü fark ettim. Bu puanları hem online hem de mağaza alışverişlerimle zaman içinde biriktirmiştim. Şu an...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Sephora Eksik Ürün Geldi videonun kapak resmi

Sephora Eksik Ürün Geldi

profile
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor! videonun kapak resmi

Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

profile
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi videonun kapak resmi

Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

profile
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün videonun kapak resmi

Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

profile
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı videonun kapak resmi

Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

profile
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı videonun kapak resmi

Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

profile
Suedanur

Öne Çıkan Konular

Sephora puanım sıfırlandı Sephora alışveriş yapamıyorum Sephora mağazaları Sephora uygulama
Benzer Şikayet Yaz