Sephora Ürün Miktarı Ve Etkinliğiyle İlgili Hayal Kırıklığı

Sephora internet sitesinden 30 Nisan tarihinde k18 Leave-In Mask 15 ml ürününü satın aldım. Ürün 3–4 Mayıs gibi elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkardığımda, ambalajın boyutuna kıyasla içindeki ürün miktarının parmak ucu kadar olduğunu görünce açıkçası şok oldum. Ürünün paketini parmak kadar yapıp içine bu kadar az ürün konulması tüketici olarak beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Yine de ürünü kutu üzerindeki talimatlarda yazdığı şekilde ve düzenli olarak kullandım, ürünü dibine kadar tamamen bitirdim. Buna rağmen saçlarımda herhangi bir olumlu etki, vaat edilen hiçbir sonuç olmadı, sanki hiç ürün kullanmamışım gibi bir fark hissetmedim. Bu durum, ürünün orijinalliği konusunda da kafamda soru işaretleri oluşturdu, ancak ürünü tamamen kullandığım için fiziksel inceleme yapılmasının zor olabileceğini de biliyorum.

Sephora’dan, hem ürün miktarı ve ambalaj konusunda hem de ürünün etkinliği ve orijinalliği ile ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını, bu alışverişim nedeniyle yaşadığım hayal kırıklığı ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.