Ajet Uçuşunda Valiz Hasarı Ve Belgeler Tekrarlı Talep Edilerek Çözüm Bekleniyor

23 Ağustos 2026 tarihinde vf293 sefer sayılı İstanbul – St. Petersburg uçuşunda iki adet valizimi Ajet’e teslim ettim. Varışta bagajımı teslim aldığımda mavi valizimin bir tekerleğinin tamamen kopmuş olduğunu ve sap kısmına yakın bölümde büyük bir çatlak oluştuğunu gördüm. Bu hasar sebebiyle valiz artık kullanılamaz hale gelmiştir.

Eve döndüğümde koruyucu kılıfı çıkardığımda, teslim ettiğim ikinci valizin üzerinde de daha önce kesinlikle olmayan uzun bir çatlak fark ettim. Böylece her iki valizim de bu uçuş sonrasında ciddi şekilde hasar görmüş oldu. Havalimanında gerekli başvuruları yaptım, LEDVF10308/23AUG26/0236GMT referans numaralı hasarlı bagaj raporum ve hasarı gösteren fotoğraflar elimde mevcuttur.

Olaydan sonra Ajet ile defalarca yazıştım. Şirket benden aynı belgeleri tekrar tekrar talep etti ve ben tüm istenen dokümanları toplamda 5 kez gönderdim. Buna rağmen, tüm kanıtlar ellerinde olmasına karşın herhangi bir somut adım atılmadı ve her seferinde belgeleri yeniden göndermemi istemek dışında bir işlem yapılmadı.

İlk valiz için yaklaşık 2600 ruble, ikinci valiz için yaklaşık 2800 ruble olmak üzere toplam valiz zararımın Ajet tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Hasar fotoğrafları ve belgeleri talep edilmesi halinde iletebileceğimi ve konunun artık daha fazla oyalama olmadan en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını beklediğimi belirtmek isterim.