Migros Üzerinden McDonalds Siparişimde Eksik Sos Ve Soğuk Ürün, İade Bekliyorum

08.09.2026 tarihinde saat 21:52’de Migros üzerinden McDonald's Antalya Piramit şubesinden verdiğim siparişimde, ilave ücret ödeyerek aldığım 5 adet sos hiç gönderilmedi ve ürünler de soğuk geldi. Ücreti ödenmiş ürünlerin eksik ve bu şekilde kalitesiz gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Eksik gelen ürünler nedeniyle Migros ve McDonald's tarafıyla iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Çözüm bulamayınca ürünü bizzat şubeye giderek elden iade ettim fakat buna rağmen ödediğim ücret tarafıma halen iade edilmedi. Özellikle aynı şubeyle bu sorunu defalarca yaşamış olmam, şubenin müşteriden parası ödenmiş ürünü eksik göndererek kâr etmeye çalıştığı izlenimini veriyor.

Ödediğim tutarın eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu şubenin eksik ürün ve soğuk ürün gönderimiyle ilgili gerekli denetimlerin yapılarak aynı sorunun tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.