SEG Garanti

19 Eylül Cuma günü SEG 65 litre model termosifonumun kazanı patladığı için Vestel yetkili servisine başvurdum ve değişim onaylandı. Ancak aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “nakliye aşamasında” olduğu ve Horoz Lojistik firmasında beklediği söyleniyor. 23 Ey...

17 Eylül 2025 tarihinde Çankırı Lider Spot’tan SEG lf2831 buzdolabı satın aldım. 18 Eylül 2025’te Çankırı Vestel mağazası tarafından kurulumu yapıldı ve ürünü kullanmaya başladım. Ancak buzdolabının alt tarafındaki günlük kullanım bölümünün sırt kısmında sürekli olarak karlanma ve buzlanma sorunu ya...

15.09.2025 tarihinde satın aldığım SEG lfw 4701 model buzdolabı, yetkili servis tarafından eve getirilip kutusundan çıkarıldıktan sonra kurulumu yapıldı. Talimatlara uygun şekilde 4 saat bekleyip fişe taktık ve malzemeleri yerleştirdik. Ancak, buzdolabını kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 saat sonra...

15 Eylül 2025 tarihinde Adana Real AVM Carrefour SA şubesinden SEG dd 5221 model derin dondurucu satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, kapalı kutuda sıfır ürün olmasına rağmen benden 600 TL servis ücreti talep etti. Ücreti ödemeyi kabul etmediğim için garanti hakkımın iptal edildiği tarafı...

19 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım SEG SCM 10m12 model çamaşır makinesi, daha bir aylık olmasına rağmen her yıkamada kapağından su damlatıyor. Makineyi Afyon’daki Kristal Soğutma yetkili bayisinden aldım. Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonda kullanıcı hatası diyerek ...

05.05.2024 tarihinde satın aldığım SEG cm 1212e model çamaşır makinemin kurulumu için Adana Seyhan’daki yetkili servise başvurdum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Defalarca servisi aramama rağmen telefonda bekletildim, hatta bazen tele...

SEG marka 55SC710 model televizyonumun ekranı 19 Eylül tarihinde kaza sonucu kırıldı. Cihazı yaklaşık 4 yıl önce Media Markt Brandium şubesinden satın almıştım ve garanti süresi dolmuş durumda. Ekran değişimi için Vestel yetkili servisini (902127063654 numaralı telefon) aradım. Bana ekran değişimi i...

SEG Vestel markasına ait BM 6001 model bulaşık makinesiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Carrefour SA’dan aldığım bu ürünün kurulumu için gelen ilk makinenin ambalajı açıldığında, gövdesinde ezikler, bombeler ve çeşitli hasarlar olduğu görüldü. Ardından gönderilen ikinci m...

SEG SBM6001 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce A101'den satın aldım. Makineyi kullandığım ilk günden bu yana tüm yıkama programlarında bulaşıklar temiz çıkmıyor ve üzerinde buğu kalıyor. Sorun her yıkamada tekrarlanıyor ve makineden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Şu ana kad...

SEG BM4001 model bulaşık makinesini 2024 Şubat ayında Kayseri/Pınarbaşı’ndan satın aldım ve kullanıyorum. Son 3 gündür makinenin kurutma ışığı sürekli yanıp sönüyor, başka bir arıza veya hata kodu ise görünmüyor. Bu sorun ilk kez yaşandı. Makineyi fişten çekip tekrar taktım, farklı programlarda da d...

17 Eylül 2025 tarihinde SEG SBM 5021 model bulaşık makinemin montajı SEG yetkili servisi tarafından yapıldı. Montaj sırasında yapılan hata nedeniyle makineden su sızıntısı oldu ve mutfağımdaki laminant zemin ciddi şekilde kabardı ve zarar gördü. Montajı kendimiz tekrar düzelttik, ancak oluşan zararı...

Denizli Çameli ilçesindeki A101 marketten SEG marka sıfır ve garantili bir buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık 1,5 ay önce alınmasına rağmen, teslimat hem geç yapıldı hem de buzdolabı ezik ve darbeli bir şekilde geldi. Ürünü kabul etmedim ve Acıpayam servisiyle iletişime geçtim. Servis, ürünün deği...

Geçen sene SEG marka klimamı alıp, ücret karşılığında garanti süresini 2029 yılına kadar uzattım. Şu anda taşınma sürecindeyim ve Manisa Turgutlu’daki evimden klimamın sökülüp İzmir’deki yeni evime takılmasını istiyorum. Daha önce farklı bir marka klimada aynı işlemi yaptırdığımda, garanti kapsamınd...

SEG’den 1 ay önce A101 üzerinden aldığımız CFW 5402 model buzdolabında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünü satın alırken ücretsiz kapı değişimi olduğu belirtilmişti; ancak kurulum sırasında böyle bir değişimin mümkün olmadığını öğrendik. Ayrıca, dolabın kasasının sağ kısmı el değmeyecek kadar ısınıyor. ...

2023 Eylül ayında Mersin Silifke Taşucu’ndaki evimde SEG marka klimamın montajı sırasında, Vestel yetkili servisi tarafından yapılan hatalar nedeniyle ciddi maddi zarar oluştu. Evde kiracı olduğu için montaj sonrası kontrolleri yapamadım, kiracım da oluşan zararı bana bildirmedi. Bu nedenle durumu a...

28 Ağustos 2025 tarihinde SEG 6001 bulaşık makinemin elektrik fişi yandı. Hemen servis kaydı oluşturdum ve 2 Eylül 2025 günü yetkili servis geldi. Fişin değişmesi gerektiğini ve bunun için 2.800 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Oysa internette aynı fişin, hatta akım korumalı olanının 500 TL’ye...

14 gün önce Yeşilada Mahallesi, Hatay Samandağ adresinde SEG BM 4001 model bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için teknik servis geldiğinde, ürünün elektrik almadığı tespit edildi ve makinenin hiç çalışmadığı anlaşıldı. İlk kullanımda arızalı çıkan bu ürün için müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

06 Haziran tarihinde Bandırma’daki egemar Ege Marmara Genel Bölge Teknik Servis Hizmetleri’ne (444 20 29) SEG marka televizyonum ve çamaşır makinem için servis talebinde bulundum. Servis için 2.000 TL kapora ödememi IBAN üzerinden yaptım. Ürünlerimin garanti süresi dolmuştu. Ancak, o günden beri he...

SEG marka buzdolabı soğutmuyor. Dolapta yiyecekler var, bozulacak. Garantisi vardı, Vestel'den almıştık. Şu an buzdolabı çok soğutmuyor, servis gelip baksın. Garantisi vardı, uzun zaman oldu. Yeni aldığımız buzdolabı soğutmuyor. Servis gelip baksın, sorun nedir bilmiyorum.

SEG markasına ait lfw 3252 model buzdolabını Mayıs 2024’te Afyon Migros’tan satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabının arkasında sürekli damla damla buz oluşuyor, daha sonra bu buzlar eriyor ve tekrar donuyor. Ayrıca sebzeler de buz tutuyor. Bu durum hem yiyeceklerimin bozulmasına hem de cihazdan...

SEG marka buzdolabım yaklaşık 2 gündür soğutmuyor. Ürün halen garanti kapsamında ve Bandırma/Balıkesir’de kullanıyorum. Sorunu çözmek için defalarca farklı destek numaralarını aradım, her seferinde başka bir numaraya yönlendirildim. En son aradığımda ise "Burası bakmıyor, o markaya hizmet vermiyoruz...

SEG dd 6196 model derin dondurucuyu A101 mağazasından aldığımız günden beri sürekli buzlanma ve katlanma sorunu yaşıyoruz. Ürünü ilk günden itibaren bu şekilde kullanmak zorunda kaldık ve problem hiç düzelmedi. Dondurucuda oluşan karlanma ve buzlanmayı sürekli olarak temizlememize rağmen, ürünleri ...

SEG scm 9100 A+ model çamaşır makinem yaklaşık bir yıldır sıkma sırasında ve çalışırken aşırı gürültülü çalışıyor, son dört aydır ise elektrik çarpma sorunu yaşıyorum. Bu sorunları defalarca Vestel yetkili servisine bildirdim. Son bir yıl içinde toplam altı kez servis gelip kontrol etti. Bir kez par...