SEG Garanti

SEG BM 6001X bulaşık makinesini geçen sene Adıyaman/Tut ilçesindeki A101 mağazasından satın aldık. İlk günden beri makinenin üst rafı çok aşağıda olduğu için çoğu tabağım sığmıyor ve tabaklarımı elde yıkamak zorunda kalıyorum. Üstelik sığmayan tabaklarım anormal büyüklükte değil, standart boyutlarda...

SEG marka derin dondurucum yaklaşık 6 ay önce soğutma problemi yaşamaya başladı ve içindeki tüm ürünlerim çözüldü. Bu sorun iki kez tekrar etti. Her iki seferinde de yetkili servise başvurdum, arızayı giderip ürünü teslim ettiler; ancak yaklaşık 2 ay sonra aynı arıza tekrar meydana geldi. Ürünüm gar...

SEG cm910 model çamaşır makinemde 2 gündür sadece 30 derece programı çalışıyor, diğer programlara çevirdiğimde makine onları algılamıyor ve sadece 30 derecede yıkama yapıyor. Program düğmesini farklı ayarlara getirmeme rağmen makine başka bir programı başlatmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor. ...

SEG marka st65 model 65 litre termosifonu 1 hafta önce Hakkari Şemdinli'deki A101 mağazasından sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken, sıcak suyu sadece 3 dakika kullanabiliyoruz, ardından su hemen soğuyor ve tekrar ısınması için uzun süre beklememiz gerekiyor. Her kullanımda bu...

SEG 65 litre dijital termosifonum Eylül 2025’te 6 ay arayla ikinci kez patladı. Her iki seferde de çamaşır makinem zarar gördü. İlk olayda makinemin üstü ve deterjan gözü çatladı, ikinci olayda ise içine su dolduğu için anakartı yandı. Çamaşır makinem Arçelik marka olduğu için Vestel yetkili servi...

SEG cm 910s çamaşır makinesini yaklaşık 20 ay önce A101 Atakum şubesinden satın aldım ve Samsun 19 Mayıs ilçesinde kullanıyorum. Makineyi ilk aldığım günden beri beyaz çamaşırları yıkadığımda siyah lekeler oluşuyor ve bazı çamaşırlarım yırtılıyor. Genellikle sadece beyazlar programını kullanıyorum, ...

Yeni evime taşındığımda klimamın montajı yetkili servis dışında yapıldı. Taşındığım lokasyonda tesisattan kaynaklı bir gaz kaçağı tespit edildi. Ancak yetkili servis, bu durumu hiçbir teknik inceleme yapmadan kullanıcı hatası olarak değerlendirip garantimi iptal edeceğini söyledi. Bu karar tamamen ...

SEG scm 10m12 model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Makineyi yetkili servis kurdu ve kurulumdan sonraki ilk haftadan itibaren ön kapağın altından su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır bu problem devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...

SEG BM 4001 model bulaşık makinesini A101 Alacakaya şubesinden satın aldım ve teslimatı Vestel Kovancılar servisi tarafından bugün gerçekleştirildi. Servis, ürünü evin dışında paketinden açtıktan sonra içeri getirdi. Eğer ürün eve paketli şekilde getirilip, açılmadan önce dolaba uyumsuz olduğu söyle...

Seç marka çamaşır makinem yaklaşık 6 aydır yıkama sırasında altından su akıtıyor ve bu nedenle motor kısmı da paslanmış durumda. Mardin Kızıltepe Büyük Ayrık Mahallesi’indeki adresimizde defalarca servis çağırdık, ancak servis yetkilileri geldiklerinde sorunu tam olarak çözemediler. Her seferinde “i...

23 Eylül tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden SEG marka bir dolap siparişi verdim (Sipariş No: 3125092348039438). Ürünün Hakkari Şemdinli adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün önce yanlış bir adrese gönderildi, ardından tekrar gönderileceği söylendi fakat aradan 28 gün geçmesine rağm...

SEG cm 710 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce A101’den satın aldım. Aldığımız günden bu yana makinenin kapağını kapattıktan sonra çoğu zaman çalışmıyor. 10 denemeden ancak 4’ünde makine başlıyor, diğer denemelerde ise çalışmıyor. Kapağı hızlıca kapattığımızda bazen çalışıyor. Bu sorun ilk ...

SEG marka buzdolabım yaklaşık 3 haftadır derecesi 8 olmasına rağmen çok fazla soğutuyor. Bu nedenle Vestel Silifke yetkili servisine başvurdum. Servis birkaç kez gelip gitti, parça değişimi yaptı ve iki kez ölçüm aletiyle kontrol sağladı. Ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bana yedek buzdolabı verild...

12 Ekim’de SEG marka nofrost 463 model buzdolabımda önce e6, ardından e10 hatası oluştu. 13 Ekim sabahı servis talebinde bulundum ve İstanbul Bağcılar’daki adresime gelen yetkili servis, cihazda gövdede gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığın...

2 Ekim'de A101 üzerinden 15.000 TL ödeyerek SEG nf 4631 model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği garanti edildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecinde Vestel tarafından arandık ve ürünün 18 Ekim'de servise ul...

SEG scm 10e14 ınv model çamaşır makinem yaklaşık bir haftadan uzun bir süre önce sigorta attırmaya başladı. Garantisi devam ettiği için Vestel servisini arayarak servis talebinde bulundum. Servis ekibi gelip kontrol etti ve parça siparişi vereceklerini söyledi. Ancak o günden beri her aradığımda “pa...

SEG scm 91m10 9 kg çamaşır makinesini 2 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından aldım ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Makineyi ilk günden beri her kullandığımda, tüm kıyafetlerimi parçalıyor ve yıpratıyor. Neredeyse yeni aldığım tüm kıyafetlerim bu yüzden kullanılmaz hale geldi ...

2024 yılı Eylül ayında A101 online üzerinden Vestel SEG 65 litre termosifon satın aldım. İlk kullanımdan itibaren, Mayıs 2025’ten bu yana sıcak sudan sürekli olarak kötü bir koku gelmeye başladı. Bu sorun nedeniyle yetkili servisi çağırdım, bakım yapıldı ancak koku problemi devam etti. Ürünün değişi...

Vestel SEG scm 9e1000 model çamaşır makinesini Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri makine çalışırken aşırı derecede ses yapıyor ve adeta yerinde durmayıp halay çeker gibi hareket ediyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Her ay düzenli olarak yetkili servisi çağırmamıza r...

22 Eylül’de Kocaeli İzmit’te sıfır olarak aldığımız SEG 5 programlı bulaşık makinesinin kurulumu için yetkili servis geldi. Paketi açtıklarında ürünün kapağında deformasyon olduğunu gördüler ve değişim yapılması gerektiğini söylediler. Biz de değişimi kabul ettik. Sonrasında Vestel’den arandık ve bi...

A101 Mersin Yenişehir şubesinden yaklaşık 3-4 yıl önce aldığım SEG 25T/sn2451 model derin dondurucu, ilk günden bu yana sürekli olarak aşırı buzlanma yapıyor. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra bu sorun başladı ve bugüne kadar hiç düzelmedi. İçini yeni doldurduğumda bile kısa sürede buz tutuyor ve s...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım SEG lfw2502 statik buzdolabının kurulumu için SEG yetkili servisi tarafından benden 1000 TL ücret talep edildi. Servis yetkilileri, buzdolabının küçük boyutlu olması nedeniyle bu ücretin alındığını belirttiler. Böyle bir uygulamanın ilk defa karşıma çıkması beni ş...

SEG 32sbh715 model televizyonumda ekran tamamen karardı. Bu sorun ilk olarak yaklaşık bir yıl önce yaşandı ve ücretli olarak aceylan elektrik elektronik day. Tük. Mall. Gıda turizm ve tic. Yetkili servisinde tamir ettirdim. Ancak, tamirden sonra sadece bir yıl geçti ve ekran tekrar aynı şekilde arız...

18 Eylül'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım SEG scm 91m10 model çamaşır makinesi, kazanı kırık şekilde teslim edildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirip aradım. Bana, makinenin kazanını onarıp ayrıca bir adet ütü hediye edeceklerini söylediler. Bu teklifi kabul ettim ve makine tamir edil...