to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den 8 Mayıs tarihinde kapıda ödemeli olarak iki adet tesettür elbise satın aldım. Ürünler dar geldiği için 13 ...Mayıs’ta iade ettim ve PTT şubesinden gönderi yaptım, barkod mesajım da geldi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapmıştım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ tara
Sefamerve internet sitesinden yaklaşık 2 hafta önce bir elbise satın aldım. Ürünü henüz giyemeden koltuk altı kısmının y...ırtık olduğunu fark ettim ve elbise bu nedenle kullanılmaz durumda kaldı. Yaşadığım bu sorun üzerine Sefamerve ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönü
Sefamerve’den aldığım ürünün iadesi 23 Mayıs’ta firmaya ulaştı ve tarafıma 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bil...gisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Sipariş numaram 35039231’dir. İade süreciyle ilgili doğru düzgün bilg
Ben böyle bir saçmalık görmedim Nasıl böyle bir sayfa olur ve hiçbir muhatap olmaz insanın karşısında yorumları da okuma...dan alışveriş yaptım çok pişmanım Aldığım ürün sıkıntılı çıktı iade etmek istiyorum ama maalesef karşımda herhangi bir muhatap yok üye olmadan alışveriş yaptığım için de kod olmada
Sefamerve internet sitesinden bnt0153_06 kodlu yakalı bir elbise satın aldım. Elbisenin yakalarından biri normal olması ...gerektiği gibiyken, diğer yaka düzgün olan yakaya göre neredeyse iki kat büyük ve orantısız şekilde geldi. Ürün kusurlu olduğu için 11.05.2024 tarihinde iade talebi oluşturarak elb
"Teknik aksaklıktan dolayı gecikme olduğunu belirterek kısa süre içinde sorunu çözüp iade işlemini gerçekleştirdikleri için Sefamerveye çok teşekkür ederim."
2 Nisan’da Sefamerve üzerinden 35000060 numaralı siparişi verdim. Bu sipari...şime ait ürünlerden ikisini 9 Nisan’da iade ettim. İade süreci başta normal
Sefamerve’den üç adet elbise satın aldım, ancak ürünleri iade ettim ve üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen iade ü...cretlerim hâlâ kredi kartıma geri ödenmedi. İadeyi Hatay Antakya’dan PTT aracılığıyla yaptım ve sisteme de iade olarak işlendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine mesaj yazdım,
Sefamerve’den 35037479 numaralı siparişimle aldığım bir elbiseyi 17 Nisan 2...026 tarihinde iade talebi oluşturarak, 18 Nisan 2026’da kargoya vererek iad
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak yaklaşık 30 gündür ücret iadem kartıma yapılmadı. Ürünü kredi kartı ...ile 500 TL ödeyerek satın almıştım, iade sürecini tamamlamama rağmen banka kart ekstremde herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Durumu Sefamerve müşteri hizmetlerine ilettiğimde
S*** M****’den banka kartımla satın aldığım elbise hırka ürünü için 15.05.2026 tarihinde iade işlemi yaptım. Ürünün iade...sine rağmen yaklaşık 1 aydır 2.300 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde “iadeniz inceleniy
23.05.2026 tarihinde Sefamerve’nin web sitesi üzerinden verdiğim 35068401 numaralı siparişimi iptal ettim. Ödemeyi banka... kartımla havale/EFT şeklinde 400 TL olarak gerçekleştirmiştim. İptal sonrasında firma tarafından ücret iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Belirtilen süre geçmesin
Sefamerve.com’dan aldığım bir ürünü iade ettim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 35042833. Ürünü 06.05.2...026 tarihinde iade ettim ve o günden bu yana ücret iadesinin gerçekleşmesini bekliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak 1 saatten fa
10.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden eşime pantolon siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık... bir dakika sonra eski adresime sipariş verdiğimi fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden Sefamerve WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdım. Müşteri temsilcisi adresimin değiştiğine dair
Sefamerve’den 35058917 numaralı siparişim için aldığım ürünü, iade etmek üzere 22 Mayıs 2026 tarihinde PTT üzerinden fir...maya geri gönderdim. Ancak bugün 15 Haziran olmasına rağmen, 1.649,80 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve ya
10 Mayıs tarihinde Sefamerve’den etekli takım satın aldım, ürün 14 Mayıs’ta elime ulaşır ulaşmaz iade ettim. Ödemeyi ban...ka kartı sanal kart ile 1099 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 35049685’tir. Firma, para iadesinin en geç 10 gün içinde yapılacağını belirtmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay
Sefamerve’den aldığım iki elbiseyi iade ettim ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. 25.04.2026 tarihinde 35026893 numaralı s...iparişime ait iki elbiseyi iade ettim, her biri 619,80 TL olmak üzere toplam 2 adet ürünün bedelini banka kartı ile ödemiştim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana iade tutarının
Sefamerve’den 35031496 numaralı siparişimle aldığım 2 adet tuniğin bedenleri uymadığı için ürünleri değişim/iade amacıyl...a geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmay
Sefamerve üzerinden yaptığım alışverişler sonrası aldığım birkaç şal ve elbiseyi iade ettim, toplam 1.558 TL tutarındaki... iadem yaklaşık 2 aydır kartıma yatırılmıyor. İadelerime ait 35014374, 35011698 ve 35026111 numaralı üç adet işlem bulunuyor ve ürünleri nisan ayında göndermiştim. Defalarca müşte
Sefamerve’den aldığım elbiseyi beğenmediğim için iade ettim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesa...bıma yatırılmadı. Ürünü 12 Mayıs tarihinde iade ettim ve yaklaşık 2 aydır 510 TL tutarındaki bu ödemenin yapılmasını bekliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Sefamerve’yi telef
Sefamerve’den aldığım bir tuniği iade ettim ve ürünün iade kargosu 21 Mayıs’ta firmanın eline ulaştı. Aradan bu kadar za...man geçmesine rağmen 1.500 TL’lik ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde iademin en geç 10 gün içinde yapılacağı söylendi
Nisan ayında Sefamerve’den 44 beden bir tunik satın aldım, kapıda nakit olarak yaklaşık 440 TL ödeme yaptım. Ürün beden ...olarak bana olmadı, ben de 46 beden ile değişim talep ettim. Ancak stokta kalmadığı söylendi ve bunun üzerine ücret iadesi talep ederek IBAN numaramı 22 Nisan 2026 tarihinde kendil
"Kargomun iadesi 25 Temmuz da kartıma yatırıldı."
S*** M****’den 46 beden ikili aerobin takım satın aldım, ürün büyük geldiği için iade ettim. İade gönderimim 02.06 tarih...inde firmanın eline ulaştı ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. S*** M**** WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde iademin 7-10 gün içinde yapılacağı b
Ramazan Bayramı için Sefamerve’den sarı bir takım satın aldım, ürün beklediğim gibi olmadığı için içlerinden birini iade... etmeye karar verdim. Yaklaşık 15 Mart civarında aldığım bu ürün için iade kodu alarak kargoya teslim ettim ve iadenin banka hesabıma yapılmasını talep ettim. İade tutarı 1.799 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
