Sefamerve İade Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ayşegül · 2026-09-11T14:50:56+03:00

Sefa Merve Tesettür Giyim’den yaptığım alışveriş için iade işlemi 16 Temmuz 2026 tarihinde onaylandı ve tarafıma 7–10 iş günü içerisinde ücretin hesabıma geçeceğine dair mesaj gönderildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 899 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 31115830’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde iadenin yatacağı söylendi ancak somut hiçbir işlem yapılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Uzun süredir beklememe rağmen iadem yapılmadığı için mağdur oldum. 899 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayşegül

Sefamerve

11 Eylül 14:5054

Ayşegül

20 Eylül 15:38

Hala daha hiçbir şey yapılmadı.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İade Ücretinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Sorunlar

Ayfer

Sefamerve

17 Haziran 19:3773

"Beni aramadılar mesaj attılar buraya yazdıktan 1 2 gün içinde paramı iade ettiler sorunum çözüldü"

880 TL İade Ücretinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Elif

Sefamerve

7 Mayıs 02:35119

Sefa Merve’den satın aldığım elbiseyi iade ettim, 18 Nisan’da ürünün kendilerine ulaştığı bilgisini aldım ancak üzerinde...n 13 gün geçmesine rağmen 880 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi nakit olarak yapmıştım ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bir sonuç alamıyorum. ...

Tesettür Mayo İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Halise

Sefamerve

6 Mayıs 21:03110

Sefa Merve’den aldığım tesettür mayoyu iade ettim. Ürünün iadesini 26 Mart’ta yaptım ancak bugün itibarıyla hâlâ ücret i...adesi hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 34981821’dir. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi b...

Ücret İadesi Gecikmesi Ve Sürekli Oylama

Beril

Sefamerve

9 Şubat 20:01602

Sefa Merve isimli tesettür giyim markasının internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce bir ürün satın aldım. Ürünün kumaşı... çok kötü olduğu için 23.01.2026 tarihinde iade ettim. Yaklaşık 15 gündür ücret iademin yapılması için bekliyorum. Her görüştüğümde para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen süre...

İade 1519 TL Banka Kartına Yatırılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Sefa

Sefamerve

4 Mayıs 14:12150

Sefa Merve’den elbise satın aldım ve ürünle ilgili iade süreci başlattım. Ürün iadem firma tarafından teslim alındı ve t...arafıma 7 ila 10 iş günü içinde iade işleminin gerçekleşeceğine dair mail gönderildi. Ancak bu mailin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 1519 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ...

2 Destek