to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Sefa Merve Tesettür Giyim’den yaptığım alışveriş için iade işlemi 16 Temmuz 2026 tarihinde onaylandı ve tarafıma 7–10 iş günü içerisinde ücretin hesabıma geçeceğine dair mesaj gönderildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 899 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram 31115830’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde iadenin yatacağı söylendi ancak somut hiçbir işlem yapılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Uzun süredir beklememe rağmen iadem yapılmadığı için mağdur oldum. 899 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
