to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den aldığım tesettür takımı iade ettim, iade sürecim yaklaşık 15 Şubat tarihinde başladı. Aradan 3 ay geçmesin...e rağmen 1190 TL’lik ürün bedelimin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca 7–8 kez de WhatsApp üzerinden yazdım. Her seferinde “si
Ablam için Sefamerve üzerinden bir tesettür mayo siparişi verdim. Ürün küçük geldiği için iade ettik ve iade işlemi 7 Ni...san tarihinde gerçekleştirildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödemenin ablamın hesabına hâlâ yatırılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. Müşteri hizmetlerini birç
Sefamerve’den kapüşönlü kaşe kap satın aldım. Ürün elime defolu olarak ulaştığı için iade etmeye karar verdim. Siparişim...i 3 Nisan tarihinde vermiştim, ürünü ise 10 Nisan’da PTT Kargo ile geri gönderdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bugün 7 Mayıs olmasına karşın 399 TL tutarındaki ürün bede
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir tunik ve bir jileli takımı iade ettim. Toplamda yaklaşık 850 TL tutarındaki ür...ünlerin iadeleri firmaya 20 Nisan’da ulaştı. Aradan 16 gün geçmesine rağmen kartla ödediğim bu alışverişimin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 35004436. Müşteri hizmetl
Sefamerve’den satın aldığım haşema ürününü 20 Nisan tarihinde PTT Kargo ile iade olarak geri göndermeme rağmen üzerinden... uzun zaman geçmesine karşın halen para iadem yapılmadı. Ürüne ait sipariş numaram 350108590018’dir. Ödemeyi yaklaşık 1050 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte
Sefamerve üzerinden satın aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak yaklaşık 1 aydır 800 TL tutarındaki iade ücretim kredi k...artıma yatırılmadı. Sipariş numaram 35003252’dir. Bu süreçte bir aydır WhatsApp hattı üzerinden sürekli olarak yalnızca özür dileniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve iadem h
Sefamerve’den aldığım elbisenin iadesini yaptım fakat kredi kartıma ücret iadesi 16 gündür hâlâ yansımadı. Bu süreçte mü...şteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca özür dileyip beklememi söylediler, net bir tarih ya da açıklama yapılmadı. İadem onaylandığı halde ücretin bu kadar uzun süre kartıma yatırı
6 Mart 2026 tarihinde S*** M**** isimli internet sitesinden 299 TL bedelle bir ferace satın aldım. Ürünü aynı gün kumaşı...nın naylon olduğunu fark ettiğim için iade kargosu ile geri gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra iadenin firma tarafından teslim alındığı bilgisine rağmen bugün itibarıyla tarafıma her
Sefamerve internet sitesinden satın aldığım abiye ürünü iade ettim ve ürünümün iadesi 11 Nisan’da yapılmış olarak görünm...esine rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın 1850 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım,
Sefamerve internet sitesinden 09.04.2026 tarihinde verdiğim 35008430 numaralı siparişimdeki ürünlerin bir kısmını 13 Nis...an’da kargoya vererek iade ettim. 27.04.2026 tarihinde Sefamerve’den “iadeniz gerçekleşti, 7–10 iş günü içinde işleminiz tamamlanacaktır” şeklinde mail aldım. Buna rağmen üzerinden
Sefamerve internet sitesinden 8 Nisan tarihinde 309 TL tutarında, Yapı Kredi Bankası kredi kartımla kadın kot ceket satı...n aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ve ürün 13 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen bugün 7 Mayıs itibarıyla hâlâ kartıma hiçbi
"Çok şükür bugün kartıma ücret iadem yapıldı bir buçuk ay sonra iyi ki varsın şikayet.com"
Sefamerve’den tunik takım satın aldım ancak ürün küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 9 Nisan’da iade etm...eme rağmen aradan yaklaşık 25 gün geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 350046650012’dir. Bu süreçte iki defa WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine
34957934 numaralı siparişim için 12.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü kargoyla gönderdikten sonra 25.03’te... “İadeniz tarafımıza ulaşmıştır, 7 ila 10 iş günü içinde ücret hesabınıza yatırılacaktır” şeklinde mesaj aldım. İade tutarı 350 TL’dir. Ancak bugün 7 Mayıs olmasına rağmen aradan
"Sefamerve iademi uzun uğraşlar sonucunda yatırdı"
Yaklaşık 3 ay önce, 24 Şubat tarihinde Sefamerve’den 410 TL ödeyerek kapıda ödemeli bir tunik satın aldım. Ürün dar geld...iği için iade sürecini başlattım ancak o günden bu yana iadem bir türlü yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum. Sefamerve ile WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm. Bana sistemsel
Sefamerve’den aldığım bir etek ve bir elbiseyi beğenmediğim için iade ettim ancak 1199 TL tutarındaki iade ücretim hala ...kartıma yatırılmadı. Ürünleri 30 Nisan tarihinde Alanya’dan PTT Kargo ile geri gönderdim ve iade tutarının tamamının kredi kartıma geri ödeneceği bilgisi bulunuyordu. Bugün itibar
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve’nin internet sitesinden bir elbise satın aldım ancak bedeni küçük geldiği için iade etmek... zorunda kaldım. İademin işleme alındığına dair mesaj 15.03.2026 tarihinde tarafıma ulaştı fakat aradan geçen zamana rağmen yaklaşık 1 ay 3 haftadır ücretim hâlâ hesabıma yatırılma
02.04.2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 1.259 TL ödeyerek bir tunik satın aldım. Ürünü daha sonra i...ade ettim ve 34999096 numaralı siparişe ait iade kargom firmaya ulaştı. Site üzerinde “34999096 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde
30 Nisan’da Sefamerve üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, 500 TL üzerinde bir tutar ola...rak yaptım. Sipariş numaram 2752846297328. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim. Sistemde kargo firması
26 Nisan’da S*** M****’den üç adet elbise siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade etti...kten sonra iadelerin ellerine ulaşıp ulaşmadığını bana hiçbir şekilde bildirmediler, ben de kendim sorarak ancak öğrenebildim. İadelerinin kendilerine ulaştığı halde, üzerinden za
Sefa Merve’den satın aldığım elbiseyi iade ettim, 18 Nisan’da ürünün kendilerine ulaştığı bilgisini aldım ancak üzerinde...n 13 gün geçmesine rağmen 880 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi nakit olarak yapmıştım ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bir sonuç alamıyorum.
"Ürün tarafıma sorunsuz ulaştı mağduriyetim giderildi"
02.05.2026 tarihli, 35035827 numaralı Sefamerve siparişim 2752846295133 PTT... Kargo takip numarası ile gönderilmiş görünmesine rağmen ürün hala elime ul
Sefamerve internet sitesi üzerinden 21.04.2026 tarihinde vermiş olduğum 35022320 numaralı siparişimde ferace sipariş etm...eme rağmen, bana altüst takım gönderildi ve gönderilen ürün hem model olarak yanlış hem de fiyat olarak daha ucuz bir ürün çıktı. Hatanın firmadan kaynaklı olmasına rağmen sürecin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
