to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve adlı giyim sitesinden 2 Mayıs tarihinde iki adet elbise sipariş ettim, toplamda yaklaşık 1600 TL ödeme yaptım.... Sipariş numaram 35036865’tir. Kargo firma tarafından kapıma kadar getirilmediği için, iki bebeğim olduğundan gidip kargodan da alamadım ve ürünler bana hiç ulaşmadan geri gönderil
Sefamerve uygulamasından 27 Nisan tarihinde üç parça ürün satın aldım. Ürünler 30 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak ...bedenleri uymadığı için aynı gün iade talebi oluşturarak ürünleri geri gönderdim. Sipariş numaram 35028703’tür. İade sürecinde ücretin kartıma geri yatırılmasını istedim ve bu doğ
Sefamerve’den 19 Mayıs’ta iki ürün sipariş ettim, ürünler 22 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürünleri beğenmediğim için 25 Mayıs’...ta PTT Kargo ile iade ettim ve kargonun 26 Mayıs’ta firmaya ulaştığı bilgisi görünüyor. Toplam 1100 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesiyle ilgili ise hiçbir şekilde geri dönüş a
Sefamerve’den aldığım elbise ve etek ürünlerini yaklaşık 3 ay önce iade ettim, ancak 800 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ... EFT ile ödediğim hesabıma yatırılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca hem telefonla aradım he
Sefamerve’den bir elbise satın aldım ve ürünü arefe gününden bir gün önce PTT Kargo ile iade ettim. Bayramdan sonra PTT’...yi aradığımda kargonun 26’sında Sefamerve’ye teslim edildiği bilgisini aldım. İade gönderimime ait takip kodum 350640560014’tür. Ürünün bedeli olan 560 TL’yi banka kartımla mobil
Sefamerve’den 30.03.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün büyük geldiği için iade ettim ve iadem 07.04.2026 ta...rihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 400 TL’lik iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca kez firmayla iletişime geçt
Sefa Merve firmasından aldığım 4 eteği Şubat ayında iade kargosuyla gönderdim. İade kargo takip numaram 34857268. Ürünle...rin ellerine ulaştığını teyit etmelerine ve 7–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağını belirtmelerine rağmen üzerinden 4 aydan fazla zaman geçti, hâlâ ödemen yapılmadı. Bu süre
Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim, ancak ücret iadem hala yapılmadı. İade kargom 4 Mayıs 2026 tarihinde kendiler...ine ulaştı, bugün 2 Haziran 2026 olmasına rağmen 1.639,40 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleşmedi. İade talep numaram 350120970014’tür. Bu süre içinde WhatsApp, Instagram ve
Sefamerve’den aldığım elbise için 349897170011 numaralı siparişe ait para i...adem hâlâ yapılmadı. Ürünün iadesini 28 Mart tarihinde gerçekleştirdim anca
İadelerim 1ay geçmesine rağmen yapılmadı ve telefonlara kesinlikle bakılmıyor. Ben böyle bir şeyle ilk kez karşılaştım y...ıllardır internette alışveriş yaparım. Bu kadar ilgisiz bu kadar iletişimden yoksun bir firma daha görmedim. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Beni çok mağdur bıraktılar. Ne iade ediyo
34953814 numaralı siparişimi 18 Mart Cuma günü Sefamerve’nin kendi internet sitesinden verdim. Siparişini verdiğim ürün ...stokta olmadığı için iade talebinde bulundum ve ürünü de siparişten yaklaşık 1 hafta sonra kargoyla geri gönderdim. 18 Mart tarihinden beri ücret iademin hesabıma yatırılmasını be
08.03.2026 tarihinde Sefamerve’ye ulaşan iademin ücretini hâlâ alamadım. 34957104 numaralı siparişim için 758,80 TL tuta...rındaki ödemeyi kapıda ödeme ile yaptım, buna rağmen iade sürecinde sürekli oyalanıyorum ve para tarafıma bir türlü aktarılmadı. Mart ayından bu yana defalarca müşteri hizmetlerin
Sefamerve’den aldığım eşarp/şal için iade talebi oluşturdum ve ürünü 10.04.2026 tarihinde geri gönderdim. İademin kabul ...edilmesine rağmen, 35004109 numaralı siparişime ait ücret 2 aydır hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde finans birimine
Sefamerve’den aldığım gozde0478-03 kodlu ürünü iade etmek istedim ancak üç gündür iade sürecinde ciddi sıkıntı yaşıyorum.... PTT Kargo’ya iade için gittiğimde, iade kodumla birlikte gönderiyi kabul etmediler ve ürünü teslim alamayacaklarını söylediler, bu yüzden ürün şu an hâlâ benim elimde kaldı. Müş
19.05.2026 tarihinde Sefamerve uygulamasından yanlışlıkla farklı bir model ürün sipariş ettim. Hata yaptığımı fark eder ...etmez aynı gün içinde ilgili siparişi hemen iptal ettim ve tekrar almak istediğim doğru ürünü sipariş verdim. Ancak iptal ettiğim siparişlere ait ücret iadelerim hâlâ hesabıma akta
S*** M****’den 7 Mayıs’ta 35044067 numaralı siparişimle mürdüm rengi bir ferace satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği... için 10 Mayıs’ta iade olarak kargoya verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne iadem onaylandı ne de ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreci öğ
Yaklaşık 2 ay önce Erzurum’dan, Sefamerve internet sitesi üzerinden 1.200 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü daha... sonra iade etmek için yine yaklaşık 2 ay önce PTT Kargo ile Sefamerve’ye geri gönderdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı, kredi kartıma herhangi bir üc
Sefamerve.com üzerinden 15.04.2026 tarihinde saat 13.24’te 35015459 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Müslin K...umaş Fırfır Yaka Beli Kuşaklı Elbise 0253-07 Kahverengi ürününü, bnt0253-07 ürün koduyla satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için aynı gün verilen iade kargo kodu
Sefamerve’nin Instagram sayfasından bir tunik aldım, ürünü beğenmediğim için mart ayında teslim edildiği gün, yaklaşık b...ir saat içinde hemen kargoya vererek iade ettim. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen yaklaşık 300 TL civarındaki kapıda ödeme tutarım hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süre içind
Trendyol üzerinden Sefamerve mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce bir adet ferace sipariş verdik, ürünü daha sonra ia...de ettik. 12 Nisan 2026 tarihinde PTT Kargo üzerinden 350024590015 takip kodu ile gönderdiğimiz iade Sefamerve’nin iade deposuna teslim edildi, ürününüz size ulaştı ancak üzerinden
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim, 35019096 kodlu iadem için tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Görü...ştüğüm müşteri temsilcileri iade talebinin onaylandığını ve ücretin hesabıma yatırılacağını belirttiler. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine ve iki kez aramış olmama rağmen he
Sefamerve’den aldığım biri tunik, diğeri yelek olan iki parçalık ürünümün (toplam yaklaşık 1.750 TL) iadesi bir türlü ya...pılmıyor. 35021779 numaralı siparişimi 21.04.2026 tarihinde iade ettim, ürünler Sefamerve tarafından teslim alındı ve inceleme başlatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen 21 Mayıs’ta
Annem G******* T******* adına Sefamerve hesabından yaklaşık 5–6 hafta önce bir elbise siparişi verdik. Ürünü daha sonra ...iade ettik, kapıda ödeme olarak ödediğimiz yaklaşık 1200 TL’nin geri ödemesini istedik ancak aradan haftalar geçmesine rağmen iade ücreti tarafımıza yatırılmadı. İade sürecinde ür
Sefamerve adlı giyim firmasından gömlek tunik ürününden oluşan bir sipariş vermiştim. Bu siparişi 20 Mart 2026 tarihinde... iptal ettim. 34981201 numaralı iptal edilen pakete ait 599,80 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “34981201 numaralı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
