to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den satın aldığım bir elbiseyi 24 Haziran’da teslim aldım ve 25 Haziran’da Sakarya’dan PTT Kargo ile iade etti...m. Ürünü teslim aldıkları günün ertesi günü iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İade sonrasında Sefamerve
28 Haziran 2026 tarihinde saat 01.33 sularında Sefamerve üzerinden NRSD1143A-02 ve dlc1907-02 kodlu iki ürünü toplam 1.2...18,90 TL ödeyerek Ziraat Banka banka kartımla satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra yanlış adresi seçtiğimi fark ettiğim için siparişi aynı anda iptal ettim. Aradan 17 gü
S*** M****’den aldığım puantiyeli tesettür elbiseyi iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine karşın ücreti...m hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 305064570, sipariş tarihimi 20.05.2026 olarak görüyorum ve sipariş durumum sistemde “İade Edildi” olarak yer alıyor. Toplam 1.599,80
Sefamerve’den pınkrose2507-01 kodlu haşemayı aldım, üzerime olmadığı için ürünü iade ettim. Ürünün iadesi 26 Haziran tar...ihinde yapıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 595,91 TL tutarındaki ücret iadem hala hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili Sefamerve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürek
Uzun süredir alışveriş yaptığım Sefamerve internet sitesinden elbise, tunik, kaban vb. Ürünler sipariş ettim. Bu ürünler...i iade ettim ve 35110707 numaralı siparişime ait iadem satıcıya ulaştı, üzerinden 20 gün geçti, ürünlerin teslim alınmasının üzerinden de yaklaşık 10 gün oldu. Buna rağmen yaklaşık
Sefamerve’nin internet sitesinden 13 Haziran tarihinde bir tekstil ürünü satın aldım. Aldığım ürünün kalıbından dolayı b...edeni olmadığı için yasal iade hakkımı kullanarak 17 Haziran’da tarafıma verilen iade kodu ile ürünü kargo üzerinden firmaya geri gönderdim. Ürün için toplam 594,61 TL ödemeyi kred
Sefamerve’nin internet sitesinden 18 Nisan tarihinde tekstil ürünü satın aldım. Aldığım ürünü beğenmediğim için yasal ia...de hakkımı kullanarak 28 Nisan’da kargo ile firmaya geri gönderdim. Ürün için toplam 545,36 TL ödemeyi banka kartım ile Sefamerve’nin kendi sitesi üzerinden yaptım. Sipariş numaram
"İade sürecimi başlattım, ürün depoya ulaştı ve incelendi, iade onaylandı. İlk 7 iş günü içinde iade gelmeyeceği söylendi, ancak 10 iş günü sonunda para hesabıma geçti ve 3 gün içinde tamamlandı. Şu anda iade sorunum tamamen çözüldü."
Sefamerve'ye ait siparişimdeki ürünleri iade etmek üzere 24 Haziran tarihinde kargoya teslim ettim. Kargo firması kayıtl...arına göre ürünler tarafınıza ulaşmış olmasına rağmen bugün itibarıyla ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Daha da önemlisi, süreç hakkında bilgi alabilmek için ulaşmaya çalı
Sefa Merve uygulaması üzerinden 3.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. İade süresi dolmadan ürünü iade ettim ancak... aradan zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 6–7 Temmuz tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. O günden bu yana hesabıma
4 Haziran 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden bir elbise satın aldım. Aldığım ürünü 9 Haziran’da kargoya vererek iade ett...im. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, bana iade
Sefamerve’den 399 TL’ye bir tunik takım satın aldım. Ürünü iade ettim ve sipariş takip ekranında 35052719 numaralı, 12.0...5.2026 tarihli siparişim için durum “İade Edildi” olarak görünüyor. Yani ürün iadem onaylandı ancak ücret iadesi yapılmadı. Aradan 2 ay geçmesine rağmen para hala hesabıma yatırıl
Ücret iadem yapılmadı. Aylarca oyalayıp dalga geçtiler. İdeyi 31 ocakta yaptım. Temmuz ayındayız hala iadem yatmadı. Sef...amerve sürekli oyalıyor. Mağdur etti. Tavsiye yok. 8 Nisan'da sistemsel hata nedeniyle iadelerde gecikmeler oldu diyor Allah aşkına temmuz ayındayız. Bu etik değil. Konuyu yargıya
Sefamerve’den satın aldığım tesettür mayoyu bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade ettim. Ürün, PTT Kargo takip belgesin...e göre 04.07.2026 tarihinde firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen bugüne kadar kredi kartıma 699,90 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı ve firma sayfasında da iade sürecine dair
Sefamerve sayfanızdan daha önce defalarca alışveriş yaptım ve ilk kez mağduriyet yaşıyorum. Toplam yaklaşık 8.500 TL tut...arındaki, tek bir siparişe ait 10 parça ürünü (elbise, haşema, eşarp vb.) iade etmek için 22 Haziran tarihinde sitenizin oluşturduğu 351044140019 iade koduyla PTT Kargo üzerinden t
S*** M****’den aldığım ikili takım vizon ürünü PTT Kargo ile 13 Haziran tarihinde, 350932140018 iade kodu ile geri gönde...rdim. Ürün için 1.399 TL ödeme yapmıştım ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile görüştüğümde en kısa zamanda ödeme yapılacağı söylendi an
Sefamerve’den kapıda ödeme ile yaklaşık 500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün bana büyük geldiği için 10.07.2026... tarihinde PTT Kargo ile iade gönderdim. Ürünü göndermeme rağmen sistemde iade ile ilgili herhangi bir bilgi görünmüyor ve ücret iadesi de hesabıma yatırılmadı. Durumu öğrenmek iç
Sefamerve’den satın aldığım hakim yaka desenli elbise (2126-04 saks yeşil) ürününü iade ettim, ancak üzerinden uzun süre... geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Ürün 21 Mayıs’ta firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Müşteri hizmetleriyle
Sefamerve’den 35118185 numaralı siparişim için aldığım ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ödemeyi 769,90 TL olarak naki...t yapmıştım, bu nedenle ürünü geri gönderirken IBAN bilgilerimi de yazarak kargoyla firmaya gönderdim. Kargo takip belgesine göre ürün 04.07.2026 tarihinde Sefamerve’ye teslim edil
Sefamerve’den yaklaşık 2 hafta önce kredi kartı ile 2 adet basit tunik satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etme...k üzere kargoya verdim ve sistemlerinde iade kaydım bulunuyor. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün bedeli hesabıma iade edildi ne de tarafıma herhangi bir bilg
31 Mayıs tarihinde Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında görseldeki... ile aynı olmadığı için hemen ardından iade sürecini başlattım ve ürün, 16 Haziran’da firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen 620 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi küçük geldiği için iade ettim, ancak üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen ücre...t iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 350588100017’dir. Sistemde sipariş numarası 35058810 için iade talebimin oluşturulduğunu gösteren kayıt ve ekran görüntüsü mevcut olmasına
Sefamerve’den hasema siparişi vermiştim. Ürünüm gecikince, şehir dışına çıkacağım için ne zaman teslim edileceğini sordu...m. Net bir teslimat zamanı verilemeyince siparişi iptal ettirdim ve 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 2.200 TL’lik kredi kartı ö
Sefamerve’den kapıda nakit ödemeyle 630 TL’ye satın aldığım feraceyi beğenmediğim için iade ettim. Ürünü 1 Haziran 2026 ...tarihinde kargoya verdim, 3 Haziran 2026 tarihinde de kargonun Sefamerve’ye teslim edildiği takip belgesinden açıkça görülüyor. İade süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
