to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den kapıda nakit ödemeyle toplam 808 TL tutarında ikili takım satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 15 Nisan’da... iade ettim, ancak üzerinden neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sadec
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade etmek için 11 Mayıs tarihinde kargoya verdim. 18 Mayıs’ta tarafıma sadece “kargo...nuz geldi” şeklinde bir mesaj ulaştı, fakat bu mesajdan sonra iade sürecimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez mesaj yazdım, mai
Sefamerve’den vermiş olduğum 4 ayrı siparişimin iade ücretleri 1,5 aydır tarafıma ödenmiyor. İlk siparişim olan 35017147... numaralı kargom 17.04.2026 tarihinde elime ulaştı, ertesi gün iade ettim ve 8.900 TL tutarında iade alacağım oluştu. Diğer siparişlerimden 35023057 numaralı siparişim için 700 TL,
16 Mayıs’ta Sefamerve’den 35058488 numaralı siparişi verdim, aynı gün içinde de cayarak siparişi iptal ettim. Toplam 1.8...99,80 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hala gerçekleşmedi. Sürecin takibi için WhatsApp hattından defalarca yazmama
Sefamerve’den aldığım ürünleri 11 Mayıs tarihinde iade ettim. İademle ilgili 35040403 numaralı işlem üzerinden ücret iad...esi yapılacağı söylendi. Müşteri hizmetleri, ödemenin 7 gün içinde hesabıma yatacağını belirtti ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı. Hem uzu
17.04.2026 tarihinde Sefamerve.com internet sitesinden 2 adet ürün siparişi verdim. Ertesi gün hiçbir şekilde kargoya ve...rilmemesini istediğim için siparişi iptal ettim ancak buna rağmen 18 Nisan’da ürünler kargoya verildi. Ben de talebime aykırı olduğu için kargoyu özellikle teslim almadım ve kargo
Sefamerve giyimden aldığım ürünleri iade ettim fakat para iadesi yapılmadı. 20 Nisan da ellerine ulaştı. 2749 lira iade ...yapılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla iletişime geçtim. Her seferinde finans birimine bildiriyoruz çözülecek denildi ama çözülmedi.
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürün 30 Nisan’da elime ulaştı, iade sürecini ba...şlatıp ürünü gönderdim ve elbisenin 11 Mayıs’ta firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine karşın banka kartıma herhangi bi
Sefamerve sitesinden tesettür eşofman takımı aldım ürün ü beğenmedim geri iade ettim. 1.5 ay oldu hâlâ param geri iade e...dilmedi. Mesajda 7 ila 10 iş günü içinde geri ödemeniz yapılacaktır dendi ama hâlâ yok. Yardımcı olursanız sevinirim. Bu süreçte benim kredi kartımın süresi doldu. Kartım yenilendi
"Bugün para iademi yaptılar"
Sefamerve’den 499 TL ödeyerek kredi kartıyla bir kap satın aldım. En küçük bedeni almama rağmen ürünün kalıbı aşırı büyü...k çıktı ve kolları biçimsiz şekilde olması gerekenden çok daha uzundu, bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade sürecinde de ayrı bir sorun yaşadım. PTT Kargo ile anlaşmal
Sefamerve’den internet sitesi üzerinden aldığım, bedenim olmayan bir elbiseyi 16 Nisan tarihinde iade için geri gönderdi...m. İade sürecinde en geç 13 gün içinde para iademin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş kodum
S*** M**** internet sitesi üzerinden 5 Mayıs ve 6 Mayıs tarihlerinde iki ayrı trençkot siparişi verdim. Ürünlerden memnu...n kalmadığım için iade ettim ve iadeleri PTT Kargo ile gönderdim. Firma, ürünlerin kendilerine ulaştığını bana iletmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın toplam
Sefamerve’den fırfır detaylı boydan fermuarlı lacivert ferace (ynazra0024-04) satın aldım. Ürünün dikişleri hatalı olduğ...u için iade etmek zorunda kaldım. 13 Mayıs 2026 tarihinde PTT Kargo ile 350457580016 takip numarasıyla gönderdim ve 15 Mayıs’ta firmaya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen üzeri
25 Mayıs tarihinde Sefamerve üzerinden 2 adet elbise için 35070951 numaralı siparişi verdim. Ürünler hazırlık aşamasında...yken aynı gün siparişi iptal ettirdim. Sistem üzerinde siparişimin iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın 698 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ ka
04.04.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden “taş işlemeli drape detaylı tesettür abiye” ürünü satın aldım. Ürünün... bedeni uymadığı için 07–08 Nisan civarında iade amaçlı kargoya verdim ve iadem 17.04.2026 tarihinde onaylandı. Bu onay sonrasında tarafıma 7–10 iş günü içerisinde ücret iadesinin
Sefamerve’den almış olduğum tesettür eşofman takımı ve yelek ürünlerini iade etmeme rağmen yaklaşık üç aydır para iadem ...hala yapılmadı. Ürünleri PTT Kargo ile 349713380013 takip numarası üzerinden, e-ticaret iadesi olarak 2 Nisan 2026 tarihinde gönderdim. Ödemeyi tam olarak hangi yöntemle yaptığımı
S*** M****’den yengeme tesettür takım satın aldık, ürünler beden olarak uymadığı için iade etmek zorunda kaldık. İade iş...lemini yaklaşık 1,5 ay önce yaptık ve ürünler firmaya ulaştı. Bize iadenin alındığı, işlemin gerçekleştiği ve en kısa sürede geri dönüş sağlanacağı söylendi. Toplam 1700 TL’lik öd
Sefamerve üzerinden 34988690 numaralı siparişim için ürünleri iade ettim ancak 398,90 TL tutarındaki iade bedelim hala D...enizbank kredi kartıma yatırılmadı. Siparişime ait faturamın numarası SFS2026000149220’dir. İade kargom 15 Nisan’da firmaya ulaştı, bu konuda tarafıma gelen mesaj da mevcut olmasın
27.04.2026 tarihinde S*** M**** internet sitesinden 35030071 numaralı siparişi verdim. Bu siparişin iadesini 05 Mayıs’ta... kargoya vererek gerçekleştirdim ve ardından tarafıma “35030071 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir
Sefa Merve’den aldığım elbiseyi iade etmek için 8 Nisan tarihinde geri gönderdim. 2.299 TL tutarındaki ürünüm için oluşt...urulan iade sürecine ait 34992233 numaralı siparişim bulunuyor. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Sefamerve’den 12.04.2026 tarihinde saat 20:14 civarında Nakışlı Şile Bezi Bluz 0011-01 Bordo, 3XL beden ürünü satın aldı...m. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık iki aydır ücret iadesi yapılmadı. Kredi kartıyla ödediğim bu alışverişe ait sipariş numaram 35012544’tür. Defalarca aramama rağmen her seferin
Sefa Merve uygulaması üzerinden aldığım bir feraceyi iade ettim ancak halen para iadem yapılmadı. Ürünü iade işlemini 04....02.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 34999631 olmasına rağmen haziran ayına gelmiş olmasına karşın hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Bu süreçte defala
S*** M****’den satın aldığım kabanı iade ettim, üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 2.626 TL tutarındaki kredi ka...rtı iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemini Ankara’dan gerçekleştirdim ve siparişime ait numaram 31925472’dir. Bu süreçte defalarca kez hem arayarak hem de yazarak müşteri
S*** M****’nin internet sitesi üzerinden dün yaklaşık 420 TL tutarında tesettür mayo siparişi verdim. Ardından ürünü ipt...al etmek istemeden sadece değiştirmek için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım. Çağrı merkezini aradığımda sistemde sürekli yaklaşık 20 kişi sırada görünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
