to read complaints and reviews, or file yours.
8 Ağustos’ta Sefamerve’den aldığım ürünü kargomu teslim aldıktan sonra 9 Ağustos’ta PTT’ye teslim ederek iade ettim ve 1...0 Ağustos’ta iademin Sefamerve’ye ulaştığını gördüm. Buna rağmen aradan 16 gün geçmesine karşın 600 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ne bir geri dönüş, ne bi
Haziran ayında Sefamerve internet sitesi üzerinden 35096742 numaralı siparişle 1.199 TL tutarında bir elbise satın aldım.... Ürünü iade ederek gönderdim ve iadenin kendilerine ulaştığına dair tarafıma mesaj geldi, ayrıca ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen, Ağusto
Sefamerve’den 19’unda satın aldığım keten tunik ve düğmeli tuniği iade ettim. 5’inde iade işleminin alındığı bilgisi ver...ildi, sistemde de “İade Edildi” olarak görünüyor ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre ve 6 iş gününü geçen bir zaman geçmesine rağmen 1.008,80 TL tutarındaki ücretim Denizbank hesabıma
Sefamerve’den 06.08.2026 tarihinde Aerobin kumaş kuşaklı elbise zemheri 2007-03 bej ve 2007-04 Camel olmak üzere iki ade...t elbise siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında kumaşlarının naylon ve oldukça kalitesiz olduğunu gördüm. Hiç kullanmadan, paketleri bozmadan iade formunu doldurup 10.08.2026 t
Sefamerve’den internet sitesi üzerinden bir tesettür mayo siparişi verdim. Ürün beden olarak büyük geldiği için 17 Ağust...os’ta PTT ile iade ettim. İade işlemim üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Sitede belirtilen 0 850 221
S*** M****’den aldığım ürünleri iade ettim ve siparişlerimin durumları 11 Temmuz tarihinde “İade Edildi” olarak güncelle...ndi. Toplam 1.200 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesini kredi kartıyla yapmıştım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Yaşadığım
S*** M****’den 27.07.2026 tarihinde biri elbise biri gömlek olmak üzere iki parça ürün satın aldım. Ürünler 04.08.2026 t...arihinde tarafıma teslim edildi. Beden ve ürünlerle ilgili yaşadığım sebeplerden dolayı her iki ürünü de iade etmeye karar verdim ve firmanın kendi internet sitesinden iade kodu ol
Sefamerve’den geçen hafta içi üye olmadan bir elbise satın aldım, kargo cumartesi günü elime ulaştı. Tesettür markası ol...masına güvenerek aldığım bu elbiseyi ilk kez giydiğimde kumaşın ciddi şekilde transparan olduğunu fark ettim ve bu durumdan çok rahatsız oldum. Cumartesi gününden beri, yani yakla
S*** M****’den ferace satın aldım, ürünü beğenmediğim için haziran ayının sonunda iade ettim. Aradan yaklaşık üç ay geçm...esine rağmen halen para iadem yapılmadı. İade ile ilgili sipariş numaram 35100012’dir. Firma ile müşteri hizmetleri üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde finansal sebeplerde
2026 yılının Şubat ayında Sefamerve internet sitesinden bir elbise satın aldım. Bedeninin büyük gelmesi nedeniyle küçük ...bedenle değişim talep ettim ve ürünü iade ettim. Daha sonra küçük bedenin stokta olmadığı, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan bu kadar süre geçmesine r
"Ücret iadem oldu"
Sefamerve’den 6 Ağustos tarihinde bir ferace satın aldım, ürün kusurlu geldiği için iade talebi oluşturdum ve yaklaşık 1... hafta önce PTT Kargo ile ücretsiz iade olarak geri gönderdim. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, ürünü 351855990010 takip kodu ile PTT Kargo E-Ticaret şubesine teslim et
2 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 35184749 numaralı siparişimle toplam 4 parça haşema ürünü satın a...ldım. Ürünler elime ulaştı ancak beğenmediğim için ertesi gün iade sürecini başlatmak istedim. PTT Kargo ile olan anlaşmalarının bittiği söylendi ve bu nedenle beni 3 gün beklettil
Sefamerve’den satın aldığım bir adet gömlek ve bir adet bonenin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 0...3.08.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden iade talebi oluşturarak ürünleri PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. Gönderime ait PTT takip numaram KP06554462288’dir. Toplam 379,80 TL t
Bir aya yakın paramın geri iadesi için uğraşıyorum ama sonu yok; asla kimse ilgilenmiyor. Sefamerve müşteri hizmetlerine... arayınca bekleme sürenizin 25 dakika olduğunu, toplam sürenizin ise altmış beş dakika olduğunu söylüyor. Hangi insan bu kadar süreyi bekleyecek? Mümkün değil; iade bundan daha kol
Sefa Merve’den aldığım bir elbiseyi 15.08.2026 tarihinde iade ettim ve PTT Kargo üzerinden gönderdiğim ürünün kargo taki...p ekranında teslimat durumu “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, firma ürünün kendilerine ulaşmadığını söyleyerek iade sürecini başlatmıyor. Yaklaşık 10 gündür bu konuda hiçb
31 Temmuz tarihinde Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade ettim, ürün teslim alınıp iadem onaylandığı halde üzerinden yakl...aşık 1 ay geçmesine rağmen 2.000 TL’lik kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta hatta telefonda bekleme süresi 60 dak
7 Temmuz civarında Sefamerve’den bir alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin bedenlerinde sorun olduğu için hiç kullanmadan he...men iade ettim ve 17 Temmuz’da iademin kendilerine ulaştığına dair mesaj aldım. Buna rağmen bugün 25 Ağustos olmasına karşın hâlâ ödemen yapılmadı. İade ürünleri teslim almalarına
S*** M**** internet sitesi üzerinden eşime bir elbise satın aldım, ürün olmadı ve iade ettim. İade süreci üzerinden yakl...aşık üç ay geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Her aradığımda veya görüştüğümde bugün-yarın diyerek oyalıyorlar fakat somut bir adım atılmıyor. 35121310 numaralı siparişe
Sefamerve uygulaması üzerinden 23 Temmuz tarihinde yeşil renkli keten bir takım sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde kum...aşın yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Bu şekilde kullanılamaz durumda olan ürünü, firma yönlendirmesine göre iade için kargoya verdim ve ürünün Sefamerve’ye ulaştığını kargo taki
Sefamerve’nin kendi sitesi üzerinden 18.07.2026 tarihinde boydan düğmeli çizgili keten tunik siparişi verdim. Ürün elime... ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum ve 24.07.2026 tarihinde kargoya verdim. Kargomun karşı tarafa 07.08.2026 tarihinde ulaştığına dair bilgilendirme yapıldı ve bana SMS ile 7
17.08.2026 tarihinde Sefa Merve firmasından vermiş olduğum 35204673 numaralı siparişimdeki ürünü beğenmediğim için iade ...ettim. 352046730019 numaralı iade kaydı üzerinden yaptığım işlemde ürünün tarafınıza ulaştığını öğrenmeme rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ tarafım
Sefamerve’den 35184473 ürün kodlu tunik takımı 9 Ağustos’ta teslim aldım. Ürün daha ilk açtığımda defolu çıktı, üzerinde... sigara ya da ütü yanığına benzer bir yanık izi vardı. Bunun üzerine ürünü iade/değişim için PTT Kargo ile, Sefamerve’nin verdiği iade kodunu kullanarak 18 Ağustos’ta geri gönderdi
Sefamerve internet sitesinden satın aldığım tesettür müslin elbiseyi 4 Hazi...ran’da iade ettim ve ürünün firmaya ulaştığına dair mesaj da tarafıma geldi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
