to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve internet sitesi üzerinden 2 adet elbise satın aldım, ürünler üzerime olmadığı için iade ettim. İade ürünler ya...klaşık bir ay önce kendilerine ulaştı ancak o günden beri ücret iadem yapılmadı. Toplam 1200 TL tutarındaki ödemeyi elden yaptım ve 12.08.2026 tarihinden bu yana WhatsApp üzerinde
Sefamerve’den 15 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 35154580 numaralı siparişimle aldığım ürünler kusurlu geldiği için iade ...süreci başlattım. Ürünlerden birinin bedeni yanlış gönderilmişti, diğer ürünün ise ön göğüs kısmında çekmiş ipler vardı. Bu nedenle 20 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve ürünleri
07.08.2026 tarihinde Sefamerve’den 35191481 numaralı siparişle aldığım Tesettür Mayo Kleopatra ürününü iade etmek için i...şlem başlattım ve ürünü 10 Ağustos’ta PTT Kargo ile firmaya gönderdim. Sistem üzerinden iade talebimin oluşturulduğuna ve kargo takip bilgisine dair onay ekranı da mevcut. Ödemeyi
Sefamerve’den 35171177 numaralı siparişim için yaklaşık bin lira tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün bana hiç ...ulaşmadan kargodan geri gitmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, her seferin
4 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35187185 numaralı siparişimle “gömlek yaka çizgili keten tunik” ürününü sat...ın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için 12 Ağustos’ta kargoya vererek iade sürecini başlattım. Site üzerinden yaptığım işlem sonucunda iade talebimin iletildiğine dair “Your Ret
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ve 28 Haziran’da iademin kabul edildiği bilgisi paylaşıldı. Ödemeyi kartla... yapmıştım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. İlgili siparişimin numarası 35126298 olup, sistemde “İade Edildi” olarak görü
Sefamerve’den 22.08.2026 tarihinde 2 adet tesettür mayo/haşema siparişi verdim. Aynı gün tarafıma “kargoya verildi” şekl...inde mesaj geldi, siparişimin cargoix kargo ile gönderildiği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Cargoix üzerinden verilen takip numarasını defalarca s
Sefamerve’den yaklaşık 2.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım haşemayı bedeninin küçük olması nedeniyle iade etm...ek zorunda kaldım. Ürünün iadesini 13 Ağustos Perşembe günü kargoya verdim ve 351910240012 takip koduyla iade talebim sistemde “iade talebiniz oluşturuldu” şeklinde görünüyor. Anca
Sefamerve’den dün iki iplikli tesettür eşofman takımı dahil toplam 3 adet ürün siparişi verdim. İlk siparişimde sistemde... ürün tükendiği için “siparişiniz iptal edildi” uyarısı aldım, bunun üzerine ürünü ikinci kez sipariş etmek zorunda kaldım. Ancak daha sonra kendi sistemlerindeki hatalı bildirim n
19 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35199636 numaralı siparişimi oluşturdum ve 20 Ağustos’ta ürünü iade ettim.... Ödemeyi kredi kartı ile 3.596 TL olarak yapmıştım. Ürünü gönderdikten sonra iade sürecimle ilgili tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ür
Sefa Merve uygulamasından nişan ayı sonunda 35048096 sipariş numarasıyla bir kot pantolon satın aldım. Gelen ürünün kuma...şını oldukça kalitesiz bulduğum için beğenmedim ve iade etmek istedim. Firma ile iletişime geçip durumu anlattığımda ödemenin tarafıma geri yatırılacağını söylediler. Ancak üzerin
Sefamerve’den satın aldığım tesettür mayoyu 14 Ağustos tarihinde iade etmek üzere kargoya verdim. Kargomun 19 Ağustos ta...rihinde firmaya teslim edildiğine dair kargo şirketinden alınmış resmi teslim belgem bulunmaktadır. Ürün için toplam 1.099 TL ödeme yaptım. Teslimat tarihinden bu yana ücret iadem
17.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 650 TL ödeyerek kredi kartı ile bir elbise satın aldım. Elbise sitele...rinde anlatıldığı gibi çıkmadığı ve oldukça kalitesiz olduğu için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü iade etmeme rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine karşın tarafıma herhan
Sefamerve’den aldığım iki elbiseyi 14 Ağustos tarihinde kargoya vererek iade ettim. İade süreci için belirtilen 14 günlü...k süreyi beklememe rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ücret iadem yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, iademin ancak o anda işleme alındığını ve 10
24.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35170520 numaralı siparişimle haşeme mayo satın aldım. Aradan u...zun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, sipariş takip ekranında “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Kepez / Antalya adre
20.08.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35209080 numaralı puantiyeli elbise siparişini verdim ve ödemesini gerçekleştir...dim. Ancak kargo takip ekranını kontrol ettiğimde ürünün benim adıma değil, farklı bir isimle ve Zonguldak iline teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Ben İstanbul'da kendi adresi
Sefamerve’den satın aldığım, sipariş numarası 35149077 olan büyük beden pilise detaylı abiye elbiseyi iade etmek üzere 2...1 Temmuz’da kargoya verdim. Ürün kendilerine ulaştı ve iade talebimin kabul edildiğine dair hem SMS hem de sistem üzerinden bilgilendirme aldım. Buna rağmen üzerinden bir aydan faz
5 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35188125 numaralı siparişle Gülsoy70331-12, Karaca81076-21 ...ve Karaca81076-13 kodlu toplam üç adet başörtüsü şalı satın aldım. Ödeme kartımdan 321,62 TL çekim yapıldı. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar verdim ve 12 Ağustos 2026 tarihind
Sefamerve’den 18 Temmuz 2026 tarihinde 35159147 numaralı siparişimle bir adet Haşema aldım. Evde olmadığım için ürünü PT...T Kargo ile iade ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca büyük zorluklarla müşteri hizmetlerine ulaşabildi
S*** M****’den 1 Ağustos 2026 tarihinde 35182494 numaralı sipariş ile normal bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim ...için 6 Ağustos 2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve daha sonra tarafıma, iade kargomun firmaya ulaştığı, işlemin 7 ile 10 iş günü içerisinde gerçekleştirileceği bilgisi gönde
Sefamerve’den yaptığım alışverişe ait 35140190 numaralı siparişimin iade kargosunun kendilerine ulaştığı ve işlemin 7–10... iş günü içinde gerçekleştirileceğine dair 28.07.2026 tarihinde “35140190 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır. 7 ile 10 is günü içerisinde işleminiz gerceklesti
8 Ağustos’ta Sefamerve’den aldığım ürünü kargomu teslim aldıktan sonra 9 Ağustos’ta PTT’ye teslim ederek iade ettim ve 1...0 Ağustos’ta iademin Sefamerve’ye ulaştığını gördüm. Buna rağmen aradan 16 gün geçmesine karşın 600 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ne bir geri dönüş, ne bi
Haziran ayında Sefamerve internet sitesi üzerinden 35096742 numaralı siparişle 1.199 TL tutarında bir elbise satın aldım.... Ürünü iade ederek gönderdim ve iadenin kendilerine ulaştığına dair tarafıma mesaj geldi, ayrıca ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen, Ağusto
Sefamerve’den 19’unda satın aldığım keten tunik ve düğmeli tuniği iade ettim. 5’inde iade işleminin alındığı bilgisi ver...ildi, sistemde de “İade Edildi” olarak görünüyor ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre ve 6 iş gününü geçen bir zaman geçmesine rağmen 1.008,80 TL tutarındaki ücretim Denizbank hesabıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
