to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den 35035997 numaralı siparişle bir elbise satın aldım, sonrasında ürünü iade ettim. 15.05.2026 tarihinde iade... işleminin işleme alındığı bilgisi verildi ancak üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen 1.199 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili mail attığımda, ta
Sefamerve’den kapıda ödemeyle toplam 1300 TL tutarında bir takım satın aldı...m, ürünü iade etmek için 11 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum ve ürün 18 Mayı
"Moda Selvi m'den aldığım her ürün harika değişim çok kolay karşınızda muhatap var hiçbir zorluk çekmiyorum oradan yaptığım alışveriş te ürün hizmet kalitesi harika çok teşekkür ediyorum"
11 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım iki adet tunikli pantolon takımını (toplam 4 ürün) iade için kargo ile gön...derdim. Kargo takip numaram kp06367519285, sipariş numaram ise 35031094’tür. Kargo takibine göre ürünler 12 Mayıs 2026’da firma tarafından teslim alındı, 16 Mayıs 2026 tarihinde ta
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden aldığım 2 adet elbiseyi iade ettim ancak 13 Mayıs’tan bu yana para iadem yapılmadı. S...ipariş numaram 35045144’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin 7–10 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi fakat bu süre çoktan dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yap
18 Mayıs’ta Sefamerve üzerinden aldığım 1 elbise, 1 bluz ve 1 eşarpı iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. İade kar...gom firmanıza ulaştı, teslim edildi görünüyor ancak bugün 5 Haziran olmasına rağmen yaklaşık 2.200 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Siparişime ait 350522740011 numar
S*** M**** internet sitesinden aldığım montları iade etmeme rağmen yaklaşık bir aydır kredi kartıma hiçbir şekilde ücret... yansıması yapılmadı. Farklı zamanlarda verdiğim siparişlerden toplam üç iadem bulunuyor. 28.04.2026 tarihli 35030450, 30.04.2026 tarihli 35033921 ve 04.05.2026 tarihli 35039014 nu
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden eşime bir adet elbise satın aldım ancak ürün kendisine çok büyük olduğu ve beğenmed...iği için iade ettim. Ürün 14.04.2026 tarihinde iade olarak firmaya ulaştı ve para iadesinin 14 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen
Mart ayında S*** M****’nin internet sitesi üzerinden 37001_05 kodlu bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni dar geldiği iç...in iade ettim ve kapıda ödediğim yaklaşık 300 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ettim. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizm
Sefamerve’den satın aldığım haşamayı 9 Nisan’da iade ettim ve ürünün 15 Nisan’da firmaya ulaştığı bilgisi verildi. Ancak... üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 799 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreci defalarca kez çağrı merkezi, WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden tak
"İade yapıldı."
Sefamerve’den aldığım ürünü iade ettim ve iadem 13 Mayıs’ta firmaya ulaştı.... 499 TL tutarındaki ödememi Akbank kredi kartım ile yapmıştım. Ancak üzerin
S*** M****’den aldığım 1 adet elbiseyi 11 Mayıs 2026 Pazartesi günü iade ettim, ürün 12 Mayıs’ta firma tarafından teslim... alındı. Buna rağmen aradan neredeyse bir aya yakın süre geçmesine rağmen 499 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ banka kartıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm ürü
Sefamerve’den internet üzerinden tunik etek takım satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak paketi açtığım anda çok ağı...r ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Kıyafetler küflü, tozlu bir haldeydi ve hijyen açısından son derece uygunsuz görünüyordu. Ürün üzerinde lekeler ve yırtıklar da bulun
Sefamerve’den aldığım boydan elbiseyi iade ettim, üzerinden 24 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafı...ma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Ürün 5 Mayıs gibi kargoya verildi ve 11 Mayıs’ta firmaya ulaştığı sistemde görünüyor olmasına rağmen hâlâ sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetl
Sefamerve internet sitesinden eşime 5 adet elbise siparişi verdim, ancak gönderilen ürünlerin sipariş ettiğimiz elbisele...rle uzaktan yakından alakası yoktu, adeta bez parçaları yollanmış gibiydi. Bu nedenle ürünleri iade ettim ve iade işlemi 18.04.2026 tarihinde yapıldı. Aradan zaman geçmesine rağme
"Bugün iadem yapıldı tam 3 haftadır her gün Instagram WhatsApp yazıp müşteri hizmetlerini aramam sonucunda iademi alabildim."
28.04.2026 tarihinde S*** M**** üzerinden iki adet eşofman için, toplam 799,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi...mi aynı gün, yaklaşık 5 dakika sonra iptal etmeme rağmen, ödemenin iadesi hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Sonrasında hem WhatsApp hattı üzerinde
Sefamerve internet sitesinden takım elbise satın aldım, 34958700 numaralı siparişimi daha sonra iade ettim. 31 Mart tari...hinde “iade kargonuz bize ulaşmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım ancak aradan aylar geçmesine rağmen IBAN hesabıma ücret iadem halen yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen t
S*** M****’den yaptığım alışverişe ait ürünü iade ettim ve iade ürünüm 14.05.2026 tarihinde satıcıya ulaştı. Ürünün elle...rine ulaşmasına rağmen iadenin sisteme işlenmesi 6 gün sürdü ve ancak 20.05.2026 tarihinde işleme aldılar. İşleme alındıktan sonra da 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağını söy
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipari...şime ait numara 35021680 ve iade sürecinde tarafıma “en kısa sürede tamamlanacaktır” denmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Ürünün bedeli olan 389,80 TL’nin, ödemeyi g
Sefamerve’den aldığım bir takım ürünü iade etmeme rağmen 35 gündür ücret iadem yapılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağ...dur oldum. Ürünü 1 Mayıs’ta kargo ile iade ettim, ürünün kendilerine ulaştığını da özellikle belirttiler. Buna rağmen 1300 TL tutarındaki ödemenin hala tarafıma yansımaması kabul e
Yaklaşık 1 ay önce Sefamerve internet sitesinden 600 TL ödeyerek spor bir elbise sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştı fak...at iade etmek istedim ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iadem onaylanmasına rağmen 600 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Sipariş numaram 35017416’dır. Bu sü
Sefamerve’den aldığım eşofman takımını iade ettim, 35023940 numaralı siparişimin iadesi 2 Mayıs’ta firmaya ulaştı. Ancak... aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmaya çalıştım, her aradığımda yaklaşık yarım saat
S*** M****’den yapmış olduğumuz alışverişte aldığımız ürünü 11 Mayıs’ta iade için gönderdik ve kargo takibine göre ürün ...18 Mayıs’ta firmaya teslim edildi. Ardından tarafımıza 7–10 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağına dair mesaj geldi; ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 1299,90 TL t
22.03.2026 tarihinde 349 800 32 91 sipariş numarası ile verdiğim ürün satışı, S*** M****'den tarafımıza ulaşmış ve ürün ...vasıfları firma sunumundaki ile uyumlu olmadığından (dikişleri ve kesimi) 27.02.2026 tarihinde iade talebi ile 30.03.2026 tarihinde firmaya iade edilmiştir. 31.03.2026 03:26 tarihi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
