to read complaints and reviews, or file yours.
Sefamerve’den aldığım bir ürünün iadesi 19.06.2026 tarihinde onaylandı ve tarafıma gelen mesajda 35083567 numaralı sipar...işimin iade işleminin 7–10 iş günü içinde kartıma yansıtılacağı belirtildi. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen yaklaşık 1.200 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kartıma y
Sefamerve’den “Boncuk İşlemeli Tül Tesettür Abiye Elbise” satın aldım ancak ürün beden olarak küçük geldiği için iade et...tim. İadeyi yapalı neredeyse 1 ay oldu fakat ödediğim 1.699,90 TL ücret hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin perşembe günü yapılacağı söylen
Sefamerve pişmanlıktır Sefamerve’den 21 Mayıs tarihinde bir tesettür takım siparişi verdim. Ürünü 8 Haziran’da iade içi...n kargoya verdim ve 16 Haziran’da iademin firmaya ulaştığı bilgisini aldım. İade için verilen takip/iade kodum 350656170012’dir. İade sürecinde tarafıma 10 iş günü içinde ücret ia
Sefamerve’den aldığım bir pantolon ve iki eşarbı, 24 Haziran tarihinde iade ettim. İadem, 35103417 numaralı siparişe ait... ve ürünler kargo ile geri gönderildi. Toplam 600 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile yapmıştım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Sefa Merve adlı firmadan iki ürün satın aldım, bedenleri olmadığı için ürünleri iade ettim. İadem 10 Mayıs 2026 tarihind...e firma tarafından teslim alındı ve bana 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı, bu süreçte ciddi şeki
16.06.2026 tarihli 35066826 numaralı Sefamerve siparişimi iade ettim ve ürünün firmaya teslim edildiği kargo kaydından d...a görülüyor olmasına rağmen, banka kartı/havale ile ödediğim 1.119 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. O tarihten bu yana para iadem için bekliyorum ve belirti
26.06.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35123293 numaralı siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra yasal cayma h...akkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Firma tarafından verilen iade kodu ile ürünü 03.07.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla iade ettim. PTT Kargo takip kayıtlarına göre iad
Sefamerve’den aldığım tunik ürününü iade ettim ancak üzerinden 15 günden fazla geçmesine rağmen kredi kartıma henüz herh...angi bir iade ödemesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 351175380012’dir. Ürünü Samsun Terme’den PTT Kargo ile geri gönderdim. İade talebimi 27 Haziran Cumartesi günü oluşturdum v
Sefamerve üzerinden satın aldığım abiye elbiseyi iade ettim. 35097554 numaralı siparişim için sitenizde “İade Edildi” ib...aresi yer alıyor ve “7-10 iş günü içinde işleminiz gerçekleştirilecektir” ifadesi açıkça yazıyor. Ürün size 01.07.2026 tarihinde ulaştı, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kapı
11 Temmuz 2026 sabah 07.21’de Sefamerve internet sitesinden üyeliksiz olarak “Retro Desenli Beli Ayarlanabilir Tesettür ...Mayo 5039-02 Saks, Beden 38-40” ürünü için 35147536 numaralı siparişi verdim. Tesettür mayo takım olarak satılmasına rağmen ürünün bonesinin olmadığını sonradan fark ettim, ayrıca
Sefamerve'den satın aldığım uzun bej elbisenin rengi beklediğim gibi gelmediği için ürünü iade ettim. 35059349 numaralı ...siparişime ait iade kargomun kendilerine ulaştığına ve işlemin 7 ile 10 iş günü içerisinde gerçekleştirileceğine dair 3 Mayıs tarihinde “35059349 numaralı siparişinize ait iade kar
Sefamerve’den 35126207 sipariş numaralı tesettür mayoyu satın aldım ancak ürün elime ulaştığında beklediğimden çok daha ...kalitesiz olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmeye karar verdim. İadeyi 03.07 tarihinde PTT Kargo ile gönderdim ve kargonun 06.07 tarihinde Sefamerve tarafından teslim alındığını
Yaklaşık 1 ay önce Sefa Merve internet sitesi üzerinden bir tunik satın aldım, ürün beklediğim gibi gelmediği için iade ...ettim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra para iademin yapılması için bir aydır uğraşıyorum ancak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta bi
Sefamerve’den iki adet ferace takımı satın aldım. Bunlardan birini beden/ürün uygun olmadığı için iade etmeye karar verd...im ve ürünü 9 Mart’ta kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerinden de iade ürünümün 9 Mart tarihinde Sefamerve’ye ulaştığını görüyorum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipari
Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden 15 Haziran 2026 tarihinde 35100410 numaralı siparişi verdim. İki ürün sipa...riş ettim, ürünlerden biri doğru beden olarak gönderilmiş olmasına rağmen bana uymadı, diğer ürün ise tamamen yanlış beden olarak gönderildi. Bunun üzerine ürünleri 16 Haziran’da i
08.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 299,90 TL tutarında bir alışveriş yapmak için misafir olarak gi...riş yaptım. Ödeme sırasında kartımdan tutar çekilmesine rağmen sistem “sipariş oluşturulmadı” uyarısı vererek beni siteden attı ve tarafıma herhangi bir sipariş numarası tanımlanma
"6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununla Cayma hakkı kapsamında Ücret iadem 15.07.2026 günü geri ödendi. Şikayetvar sitesine teşekkür ederim."
11.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden aldığım bir takımı beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade et...tim. Ürün 18.06.2026 tarihinde sistemlerine giriş yapmış ve “iade talebiniz oluşturuldu” şeklinde onay ekranı da tarafıma yansımıştır. Sipariş numaram 35070237, iade takip kodum is
Sefamerve’den 9 Haziran tarihinde 35089327 numaralı siparişle aldığım haşema bedeninin dar gelmesi nedeniyle ürünü iade ...ettim. Ürün 19 Haziran’da firma ellerine ulaşmış görünüyor ve sistemde incelemenin 29 Haziran’da tamamlandığı belirtiliyor. İade tutarımın karta yatırılacağı söylendi ve müşteri h
S*** M****’den aldığım Hasema ürününün bedeni dar geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürün, benim bildiğim kadarıyla... 11 Haziran’da ellerine ulaştı, onlar ise 16’sından sonrasını resmi kabul tarihi olarak belirlediklerini söylediler ve buna da tamam dedim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçme
"Sağ olun geçte olsa hakkımızı aldık"
19 Haziran’da Sefamerve’den bir tunik satın aldık, ürünü ertesi gün yani 20... Haziran’da iade ettik. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştık. Aradan yaklaşık
S*** M****’den aldığım haşemayı iade ettim ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesab...ıma yatırılmadı. Ürün için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.200 TL ödemiştim. İademi İstanbul Bakırköy’den kargo ile gönderdim. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım
Sefamerve’den aldığım ve iade ettiğim ürün, 4’ünde firmaya ulaştı. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ya...pıldı ne de yaklaşık 1000 TL tutarındaki para iadem hesabıma yansıdı. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak hafta içi ve mesai saatleri içinde aramama ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
